Agent de Réservation

il y a 2 semaines

TrouvillesurMer, France M GALLERY Temps plein

**Description de l'entreprise**
Incarnant l’esprit du programme **The Purist**, vous serez un acteur clé de notre concept de bien-être holistique. Vous accompagnerez nos clients avec des séances personnalisées et des activités variées, tout en garantissant leur sécurité au sein de nos espaces aquatiques emblématiques.
**Description du poste**
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MISSION :_**

L’agent de réservation H/F assure la prise de réservation par téléphone, par internet, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Il développe et optimise les ventes de chambres et de séjours incluant un programme de soin en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel.

**_ PRINCIPALES RESPONSABILITES :_**
- Offre un accueil personnalisé et chaleureux
- Identifie rapidement le nouveau client et adapte son argumentaire de vente
- Répond aux besoins des clients et les informe des prestations offertes
- Propose une réponse adaptée aux besoins du client
- Connaît l’environnement géographique et concurrentiel de l’établissement
- Communique en anglais (une autre langue serait un plus)
- Assure le suivi administratif des réservations
- Transforme une demande de renseignements en proposition de réservation
- Présente le programme de fidélité du Groupe
- Procède à la prise de réservation selon le processus
- Connaît les services et prestations proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser.

**Qualifications**
- Formation professionnelle en Accueil / Réception
- Expérience en Réservation ou Réception Hôtelière de luxe
- Esprit commercial : Maîtrise de techniques de crosselling et d’upselling
- Anglais courant (une autre langue est un plus)
- Connaissance du Spa serait un plus
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
- Capacité d’écoute et d’analyse
- Dynamisme

**Informations supplémentaires** Avantages**:

- Date de prise de poste : mars 2025
- Contrat : CDD saisonnier du 15/03/2025 au 31/08/2025 de 39h Hebdo
- Travail les week-ends et jours fériés
- 2 jours de repos hebdomadaire
- Indemnité nourriture : 8.44 € brut par jour de travail
- Prime d’intéressement collectif après 3 mois d’ancienneté
- Remboursement du stationnement : 1.80€ par jour de travail

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, France Promhotel travel services Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Réservation, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de répondre aux demandes de réservation de nos clients. Responsabilités: - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients - Fournir des informations précises...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France ATRIA Temps plein

    **À propos de nous** Nous sommes une petite entreprise située à 94200 Ivry-sur-Seine. Notre société est centrée sur le client et très professionnelle. Notre objectif est l'évolution de l'entreprise et de nos collaborateurs. Points clés de notre environnement de travail: - Opportunités d'évolution - Formation sur le terrain Agent de...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 jour

    Asnières-sur-Seine, France Promhotel travel services Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en assurant la gestion des réservations et en fournissant un service de qualité. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service à la clientèle et désireuses d'évoluer...

  • Agent de Réservations H/F

    il y a 6 jours

    Tourrettes-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Terre Blanche Temps plein

    Vous recherchez un poste d'agent de réservations ? Rejoignez l'aventure Terre Blanche en contrat saisonnier à partir du 2 février 2026, pour 8 mois. Vos missions Gestion des demandes de réservation : réceptionner et traiter les demandes de réservations par email et téléphoneConseiller et orienter la clientèle tout en valorisant les diverses...

  • Agent(E) de Réservation

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Longeville-sur-Mer, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

    **Les informations clés du poste**: **Établissement** : MS Vacances** **Type de contrat** : CDD saisonnier - Temps plein **Horaires** : entre 08h30 et 19h selon la période - Travail les jours fériés et en roulement les week-end **Dates du contrat** : dès que possible au 26 Septembre 2025 **Rémunération (brut)** : 2230.00€ **Qui sommes-nous...

  • Agent de Réservations H/F en CDI

    il y a 5 jours

    Tourrettes-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Terre Blanche Temps plein

    Vous recherchez un poste d'agent de réservations ? Rejoignez l'aventure Terre Blanche en contrat à durée indéterminée à partir du 02/01/2026. Vos missions Gestion des demandes de réservation : réceptionner et traiter les demandes de réservations par email et téléphoneConseiller et orienter la clientèle tout en valorisant les diverses activités...

  • Chargé D'accueil Et Réservations

    il y a 1 semaine

    Auvers-sur-Oise, France AUBERGE RAVOUX dite MAISON DE VAN GOGH Temps plein

    Pour un contrat à partir du 1er mars 2025 Nous recherchons **un(e) agent d’accueil et de réservation** efficace, organisé(e), autonome et ayant l’habitude de gérer plusieurs tâches de front. Les tâches qui lui incombent sont: - Prise de réservations : restaurant et visites guidées / individuels et groupes - Suivi des dossiers réservations :...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 jour

    Villefranche-sur-Saône, France MOBEE TRAVEL Temps plein

    **Poste : Chargé(e) de Réservation TOURISME ACCESSIBLE - MOBEE TRAVEL** MOBEE TRAVEL est dédiée à rendre le voyage accessible à tous. Spécialisée dans l’accompagnement des personnes à mobilité réduite et en situation de handicap, nous concevons des séjours sur mesure adaptés aux besoins de chacun. Nous recherchons un(e) chargé(e) de...

  • Chargé D'accueil Et Réservations

    il y a 1 semaine

    Auvers-sur-Oise, France AUBERGE RAVOUX dite MAISON DE VAN GOGH Temps plein

    URGENT Nous recherchons **un(e) chargé (e) de réservations et d'accueil** efficace, organisé(e), autonome et ayant l’habitude de gérer plusieurs tâches de front. Les tâches qui lui incombent sont: - Prise de réservations : restaurant et visites guidées / individuels et groupes - Suivi des dossiers réservations : réponse par mail, demande...