Gouvernant(E) D'étage

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**
Au sein de notre Hôtel 5
- Palace de 87 chambres, la personne intégrera une équipe de gouvernantes, sera chargée de l’encadrement des femmes de chambre, veillera à la qualité du travail et à la mise en ordre dans les chambres (vérification du matériel).

Le/la Gouvernant(e) d’étage inspecte et contrôle quotidiennement l’ensemble des chambres lors de son service. Il/elle encadre le personnel durant l’absence de la Gouvernante Générale. Il/elle collabore à la gestion des stocks des produits d’accueil et des produits de nettoyage. Il/elle enregistre les objets trouvés en chambre et assure leur suivi. Il/elle répond aux demandes des clients. Il/elle s’occupe du linge client et du retour en chambre. Il/elle collabore au nettoyage du « coin fleurs » avec la 1ère Gouvernante. Il/elle participe avec la Gouvernante Générale à la gestion de l’économat (produits d’accueil et produits d’entretien).

Collaboration à la formation du personnel sur les standards de qualité. Vérification du bon état des chambres. Rapport auprès de son supérieur hiérarchique sur le déroulement du service.

**PROFIL RECHERCHÉ**
Capacité à contrôler plusieurs chambres et à vérifier la mise en place des standards de qualité. Capacité à encadrer et à orienter une équipe durant le service pour le bon déroulement de celui-ci. Connaissance des principaux programmes informatiques (Word, Excel, Fidelio V8). Maîtrise de l’anglais parlé et d’une deuxième langue étrangère idéalement.

Bonne connaissance des attentes et des habitudes d’une clientèle internationale. Il/elle doit s’exprimer poliment et avoir une attitude professionnelle avec les clients et ses collaborateurs.

Minimum 2 ans d'expérience en hôtellerie de luxe attendu.
Bonne organisation et aptitude à la mémorisation de plusieurs informations.
Bonne aisance relationnelle.
Amabilité et discrétion de rigueur.
Expérience indispensable en hôtellerie de luxe.

VOTRE BIEN-ÊTRE, NOTRE PRIORITE

Uniformes fournis.

Une restauration 100% connectée, disponible 24h/24.

Une Mutuelle d'entreprise avec d'excellentes garanties.

Tarifs préférentiels dans plusieurs domaines (restaurants, magasins, activités de loisirs et bien-être).

Parking gratuit pour les personnes habitant à l'extérieur de Saint-Tropez (places limitées).

Accompagnement dans vos démarches pour la demande d'un logement (1% patronal).

VOS AVANTAGES

Possibilité de logement dans le Golfe de Saint-Tropez et ses environs

A la demande, 50% des heures supplémentaires sont payées chaque mois et 50% récupérées

Prime d’ancienneté 200€ brut/saison dès la 6ème saison

Prime tous les 10, 20, 30 ans pour récompenser votre fidélité

Prime d’assiduité 50€ brut/mois dans une limite de 300€ brut par saison

Prime 150€ net/mois complet travaillé de nuit

Remboursement des frais de transport collectif à hauteur de 50% ainsi qu'une prime mensuelle de forfait mobilité durable d'un montant de 33€ net/mois.

Prime de Cooptation 100€ net en fin de saison

Prime logement de 100€ net/mois pour les collaborateurs non logés par l'Hôtel.

Participation aux bénéfices.

Partenariat recrutement avec des hôtels en station hiver, balnéaire et Outre Mer

2 jours de repos consécutifs et horaires continus pendant une majeure partie de la saison

Possibilité de contrat longue durée

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 2 522,48€ par mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : In person