Assistant gouvernant H/F, Gouvernante d'étages

il y a 1 jour


SaintMartindeBelleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOTEL PASHMINA Temps plein

Description du poste

Description du poste d'Assistante Gouvernant, Gouvernant d'étages h/f Hôtel Pashmina (5*)

Ce poste est sous la responsabilité de la Gouvernante générale et/ou du directeur d'hébergement.

Définition du Poste

Contrôle, organise le travail du service d'étage en relation avec notre Gouvernante Générale ; peut participer au nettoyage et à l'entretient des chambres (faire le lit, changer le linge…), les sanitaires, les vitres et les parties communes (couloirs, hall, escaliers …) suivant le niveau d'activité. Informe le responsable technique des anomalies constatées (éclairages défectueux, fuites d'eau, …). Applique des méthodes précises et veille au respect de la vie privée de la clientèle. Peut également participer à l'entretien, au rangement et à l'inventaire du linge, peut remplacer la lingère lors de ses jours de congés.

Assiste et remplace la Gouvernante lors de ses absences.

Dirige et motive les équipes, conseille et écoute les demandes clients afin de satisfaire au mieux leurs demandes.

Compétences requises

  • Nettoyer, entretenir et mettre en ordre les chambres, salles de bains, sanitaires…
  • Interpréter des consignes orales et écrites, des planigrammes (plannings) d'occupation des chambres et des feuilles de service.
  • Choisir les produits d'entretien adaptés aux différentes phases du nettoyage.
  • Utiliser et entretenir les appareils et installations les plus courants.
  • Identifier les travaux à exécuter et repérer les anomalies dans une chambre. - Connaître les habitudes des différents types de clientèle.
  • Posséder des notions de langues étrangères (l'anglais est impératif).
  • Effectuer de petits dépannages d'appareils électroménagers courants. - Rigoureux, bienveillant et sens du détail.

Capacités

L'emploi/métier requiert d'être capable de :

-Leadership (motive, encadre, dirige les équipes)

- Organiser rationnellement son travail.

- Exécuter des tâches avec propreté et rapidité.

- Appliquer des règles d'hygiène strictes.

- Intervenir avec discrétion.

-Avoir un esprit d'équipe

L'activité implique la station debout et des allées et venues dans les étages, avec de multiples manutentions légères et parfois des déplacements d'objets encombrants (matelas, sommiers…). Le rythme de travail préétabli doit être respecté. Les dimanches et jours fériés sont ouvrés. L'emploi/métier nécessite de respecter des normes d'hygiène et de sécurité et de veiller à l'application des réglementations en vigueur. Le port d'une tenue professionnelle est réglementé par l'établissement.

Avantages

Poste logé

Présentation de la société

Refuge de luxe sur le toit de l'Europe, Pashmina le refuge ***** made in Val Thorens poursuit sa dixième saison d'hiver.

Avec 56 chambres et Suites, 2 igloos, un restaurant traditionnel et un restaurant découverte (avec une étoile Michelin) inspiré par Romuald FASSENET Meilleur Ouvrier de France, un Spa by l'Occitane et un ski-shop by Goitschel, le Pashmina est un lieu de partage pour les passionnés d'aventure autour des valeurs d'authenticité, d'hospitalité et d'évasion.

Venez rejoindre nos équipes chaleureuses et impliquées qui nous ont permis, sur plusieurs saisons, d'être classé n°1 des hôtels 5 étoiles à Val Thorens sur et n°1 des hôtels à Val Thorens sur TripAdvisor.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Salaire : selon profil

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • Aide au logement

Lieu du poste : En présentiel


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