Cdi - Gestionnaire de Portefeuille Marché Entreprises (H/F) - Courbevoie

**CDI - Gestionnaire de Portefeuille Marché Entreprises (H/F) - Courbevoie**:
CDI - Gestionnaire de Portefeuille Marché Entreprises (H/F) - Courbevoie FACTOFRANCE SAS

Type de contrat _CDI_

Métier _Expertise commerciale et accompagnement réseau_

Localisation _Courbevoie (92)_

Niveau d'études _BAC + 2 validé, BAC + 3 validé_

Niveau d'expérience _Jeune diplômé, Junior_

Salaire _30-35 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)_

Date de publication _17/05/2025_

Date de prise de poste _20/01/2025_

Référence _A070989_

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction.
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Qui sommes-nous ?**:
Enchanté Nous sommes la **Filière Affacturage** de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Quelques mots sur la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l’économie réelle. Avec nos trois marques - **Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions** - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une **part de marché de 25%**.

Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant en France qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement.

**Pourquoi nous recrutons ?**:
Nous lançons un appel à talents pour rejoindre notre équipe dynamique

Cette opportunité unique vous invite à participer activement à notre transformation et à contribuer à l'épanouissement de notre entreprise vers de nouveaux horizons prometteurs

Au sein de la Direction Relation Clients du marché Entreprises, vous pilotez un portefeuille clients dans le cadre de la relation de mobilisation du poste clients (affacturage, produits associés) en lien avec les Chargés d’Affaires. Vous gérez un portefeuille de clients.

**Vos missions et responsabilités**:
**Vous traitez les demandes clients tout au long de la relation**:

- Analyse et traitement des opérations liées aux cessions de créances clients.
- Conseil et accompagnement des clients à la compréhension du fonctionnement du contrat et à l’utilisation des différents outils mis à disposition.
- Mise en œuvre des aménagements liés à la gestion du contrat.

**Vous entretenez les relations avec vos clients et les services internes**:

- Être à l'écoute du client, comprendre ses besoins pour développer la qualité de la relation et du service client.
- Faire le lien entre le client et les services internes, en valorisant les services et actions auprès des clients.
- Être en relation avec les interlocuteurs banques ou partenaires pour le fonctionnement quotidien du contrat.

**Vous identifiez et gérez les risques**:

- Gestion et analyse des risques à travers l’étude du comportement des encours du portefeuille, des audits effectués sur le poste clients et vérification de la régularité des traitements ou documents transmis.
- Collecte et diffusion des informations nécessaires au bon fonctionnement des comptes ou révélateurs de risques au Chargé d’Affaires et Pôle Gestion.
- Application de la politique de gestion définie par le Chargé d’Affaires en reportant les anomalies détectées.
- Vérification du respect des contrats et procédures.

**Vous contribuez à l'amélioration des performances**:

- Participation à la dynamique d’équipe et au développement de ses compétences.
- Développement de ses qualités professionnelles et personnelles pour assurer la pérennité.

**Ce que vous allez vivre chez nous**:
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe favorise le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale renforcée, et une politique de diversité, d’égalité professionnelle et d’équilibre vie privée/vie professionnelle pour ses 77 000 collaborateurs.

**Avantages**:

- Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats.
- Plan d’épargne entreprise, CET (Compte Épargne Temps): 29 jours de congés et 14 jours de RTT par an.
- Rythme de travail flexible avec télétravail jusqu’à 2 jours par s