Agent D'accueil

il y a 2 jours

Coulommiers, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

**Contexte**:
Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, acquérir une expertise relative à la législation de l’assurance maladie, riche et en perpétuelle évolution.

**Mission/Activités**:
Premier interlocuteur du public, l’agent d’accueil a un rôle clé en matière de qualité et d’efficacité de service. Sa valeur ajoutée ? Fournir une information adaptée à chacun.

Vos missions:

- Accueillir et répondre aux sollicitations des assurés, employeurs et professionnels de santé.
- Promouvoir l’offre de service numérique pour permettre une adhésion des assurés à l’offre de service dématérialisée : accompagner dans l’ouverture du compte Ameli, et dans l’utilisation des bornes multi services.

Vous serez également en charge de la réception et du traitement des appels téléphoniques des assurés sociaux de la CPAM 77 (plateforme téléphonique 36.46).

**Compétences**:

- Vous possédez un Bac + 2 et présentez une première expérience dans la relation clientèle, idéalement dans le domaine social,
- Dynamique et autonome, vous êtes réactif(ve) afin de répondre de manière efficace et adaptée,
- 100 % à l’écoute, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression orale,
- Vous savez travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme,
- Vous êtes une personne rigoureuse, diplomate, capable de respecter la réglementation et les consignes,
- Vous maitrisez l’outil informatique

**La mission nécessite une posture debout.**

**La possession du permis B et d’un véhicule est indispensable. Des déplacements dans les autres agences du département sont à prévoir.**

**Conditions particulières**:

- Une formation au métier d’Agent d’Accueil sera dispensée dès la prise de fonction, prévue le 31/10
- Lieu géographique : Coulommiers
- Temps de travail : 8h30-17h, du lundi au vendredi
- Rémunération : SMIC
- Avantages : prime au titre des permanences d’accueil physique, Chèques Déjeuner (valeur faciale : 9,48€), intéressement, mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Coulommiers, France CPAM 77 Temps plein

    Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès...

  • Agent D'accueil Et Des Affaires Generales

    il y a 2 jours

    Coulommiers, France MAIRIE DE COULOMMIERS Temps plein

    **Recrutement statutaire Fonction Publique Territoriale (fonctionnaire ou contractuel-le) - catégorie C.** **Descriptif du poste**: Poste à temps plein sur les différentes missions du service affaires générales (borne biométrique pour l’enregistrement des demandes de titres d’identité, recensement citoyen, attestations d’accueil ). Remplacement...

  • AGENT DE SERVICE

    il y a 3 jours

    Coulommiers, Île-de-France AEDE Temps plein

    L'AEDE, engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 29 établissements et services médico-sociaux, recrute un agent de service - F/H - à temps plein pour son établissement La Résidence des Oliviers, qui une Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) pour des personnes adultes...

  • AGENT DE SERVICE

    il y a 3 jours

    Coulommiers, Île-de-France AEDE - ASSOCIATION Temps plein

    L'AEDE,engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 29 établissements et services médico-sociaux, recrute un agent de service - F/H - à temps plein pour son établissementLa Résidence des Oliviers,qui une Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) pour des personnes adultes...

  • Agent de Sécurité

    il y a 2 jours

    Coulommiers, France CPS-sécurité Temps plein

    **CPS Sécurité** recrute des agents de sécurité H/F pour le magasin d’une célèbre enseigne de beauté situé à Coulommiers (77) **Missions**: - Accueil et contrôle d’accès - Surveillance générale du magasin - Intervention dans le cadre de la protection des biens et des personnes - Prévention incendie - Renseignement de la...

  • Emploi Saisonnier

    il y a 2 semaines

    Coulommiers, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Assistant(e) social(e)

    il y a 1 semaine

    Coulommiers, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la...

  • Agent D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Coulommiers, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Responsable de Centre Routier F/H

    il y a 1 semaine

    Coulommiers, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Chef de rayon fruits et légumes H/F

    il y a 1 semaine

    Coulommiers, France Astoria Recrutement Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France. ASTORIA RECRUTEMENT recherche pour son client en grande distribution alimentaire un chef de rayon fruits et légumes. - H/F, vous optimisez l'organisation et la gestion de votre rayon tout en assurant un niveau...