Responsable Services Support

Description de l'établissement:
La **Polyclinique Lyon Nord, qui appartient au groupe Vivalto Santé,** située à Rillieux-la-Pape, à 6km de Lyon, est un établissement privé pluridisciplinaire certifié par la H.A.S. Il est composé d’une **équipe médicale et paramédicale** de 200 salariés et 120 praticiens libéraux. La Polyclinique LYON NORD développe ses activités médico-chirurgicales, sa filière oncologique et son service de chimiothérapie. L’établissement héberge également un service d’imagerie médicale qui permet une prise en charge globale des patients.

Établissement à taille humaine, il existe une vraie dynamique collaborative entre les différentes équipes médicales et paramédicales.

L’établissement compte:

- 160 lits et places de médecine, de chirurgie, de soins continus et de soins palliatifs ;
- Un plateau technique de 9 salles et de 2 salles externes ;
- Un bloc endoscopie comprenant 2 salles ;
- Un service d’Urgences ouvert 24h/24.

**Transports**:

- Train : Gare de Sathonay-Rillieux à 10 minutes de la Gare Part-Dieu
- Bus : C2

Le Groupe Vivalto Santé, est le **3ème acteur de l'hospitalisation privée en France avec 53 établissements** et est composé d’un réseau de 47 établissements de santé répartis dans 5 autres pays (Suisse, Portugal, Espagne, République Tchèque et Slovaquie).

Il s’agit du **1er groupe** d’Hospitalisation français à se doter d’une raison d’être et à devenir **Entreprise à Mission**avec 4 engagements sociaux, sociétaux et environnementaux et de placer le patient au cœur de sa gouvernance.

Le groupe Vivalto Santé est un employeur engagé dans la démarche Handicap (Mission Handicap Groupe et Référent handicap établissement).

Description de la mission:
**Membre du Comité de Direction de la Polyclinique Lyon Nord**et directement rattaché(e) au Directeur Général, **le/la Responsable Services Support** pilote les activités administratives, techniques et qualité ainsi que les prestations externalisées de l'établissement.

Vous êtes titulaire d’un Master en école de commerce ou en management des organisations de santé et d'une première expérience dans un poste équivalent ?

N'attendez plus pour faire partie d'une équipe passionnée et contribuer activement à la prise en charge des patients de notre établissement : Postulez dès à présent.

Les éléments clés du poste que nous recrutons sont les suivants:
Poste **:Responsable Services Support F/H**

Service : Direction

Contrat : Temps plein en CDI

Planning en forfait jour (lundi-vendredi) - 212 jours permettant l'octroi de RTT.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Encadrer et animer les fonctions support représentées par 6 collaborateurs (**technique, informatique, communication, accueils et secrétariats, hygiène, qualité**) : s'assurer de la qualité et de l'organisation des services, accompagner les équipes dans le développement professionnel individuel et collectif, etc.,
- Garantir l'organisation des **activité de bionettoyage, linge et restauration** par le pilotage des prestataires dédiés,
- Assurer le rôle de **sponsor sur les projets**dont vos collaborateurs ont la responsabilité,
- Accompagner la Responsable Qualité dans l'optimisation de la **politique qualité** existante notamment dans le cadre d'une préparation de Certification (prévue en 2027),
- Participer aux instances et projets transversaux de l'établissement entrant dans votre champ de compétences,
- Veiller à la coordination avec les autres services,
- Mettre en place et suivre des indicateurs,
- Participation à l'astreinte administrative.

Au regard des missions confiées et au sein du Comité de Direction, votre rôle est crucial dans le bon fonctionnement opérationnel de l'établissement.

Votre rémunération:

- Rémunération selon grille métier interne (en fonction de l’expérience)
- Prime d’assiduité
- Prime sur objectifs
- 13ème mois
- Participation/Intéressement (selon les résultats)
- RTT

Avantages complémentaires:

- Accès à un restaurant d’entreprise
- Œuvres sociales du Comité Social et Economique
- Accéder à un parc locatif de Logements à Loyer Intermédiaire via notre partenariat avec le plus gros bailleur de France (CDC Habitat)

Profil recherché:
Titulaire d’un Master en école de commerce ou en management des organisations de santé et d'une première expérience dans un poste équivalent (avec management)

Forte appétence pour le management et la gestion de projet

Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée indéterminée