Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 7 jours
**Rôle et missions**
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.
Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes:
- **Assurer le placement des intervenants** en fonction des besoins des clients : mise en relation, renseignement, coordination, contractualisation.
- **Accompagner les clients et les intervenants** : suivi, renseignement (par mail et téléphone), renouvellement de contrat, gestion de réclamations et apport de solutions.
- **Garantir le suivi administratif**: suivi du règlement, relance clients avec le service ADV, propositions d’améliorations.
**Profil & compétences**
- Vous justifiez d’une première expérience au téléphone.
- Vous avez un français courant (C1 minimum) et un bon niveau d'anglais (B2 minimum).
- Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous aimez le contact et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.
- Dynamique, rigoureux(se), et organisé(e) et diplomate, vous aimez trouver des solutions.
- Fin négociateur, vous faites preuve d'un certain sens commercial et êtes orienté(e) résultats et performance.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Nous vous proposons**
- Un poste enrichissant, nous vous formons à nos méthodes de suivi de clientèle (théorie et pratique) puis vous accompagnons avec une approche personnalisée dans la durée
- Un environnement de travail stimulant, avec des objectifs et primes sur résultats, et des possibilités d’évolution en interne
- Un travail au contact d’une équipe dynamique, multiculturelle et bienveillante, au sein d’une ambiance conviviale (team building, afterworks réguliers)
- De contribuer à un projet ambitieux, qui impacte plus de 3000 enfants chaque semaine
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
Langue:
- anglais (Exigé)
Lieu du poste : In person
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 2 jours
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 7 jours
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé(E) Matching à L'ile Maurice
il y a 4 jours
Paris, France Cybertee Temps plein**Qui sommes-nous ?** Notre équipe expérimentéeanime un écosystèmede 300 experts de la cybersécurité(freelances) et développe une plateforme innovante de management de l'expertise. Notre mission première, l’excellencedans l’accompagnement: - Accompagner les entreprises à renforcer leurs compétences en cybersécurité en...
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Cdd - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 4 jours
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et matching, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé(e) à nos méthodes de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji. Vos missions au quotidien seront les...
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Cdi - Téléconseiller Clientèle (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et matching, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé(e) à nos méthodes de suivi clientèle et de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji. Vos missions...
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Cdi - Téléconseiller Clientèle (H/F)
il y a 4 jours
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et matching, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé(e) à nos méthodes de suivi clientèle et de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji. Vos missions...
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Cdd - Téléconseiller Clientèle (H/F)
il y a 2 jours
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et matching, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé(e) à nos méthodes de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji. Vos missions au quotidien seront les...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Paris 12e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Paris 12e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Chargé de Clientèle Courtage
il y a 2 semaines
Paris 12e, France Exponens Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Exponens c’est** Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 9 expertises : l’expertise comptable, l’audit, le conseil financier, les risques & assurances, la gestion sociale, le juridique & fiscal ainsi que la gestion de patrimoine, le conseil en...
