Cheffe de Réception

**Description du poste**:
Nous recherchons un chef réceptionniste ou une cheffe réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre mission sera de fournir un service client exceptionnel tout en assurant le bon fonctionnement de la réception.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et l'enregistrement des clients
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et les activités locales
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants
- Coordonner les services aux visiteurs pour garantir leur satisfaction
- Maintenir l'espace de réception propre et organisé
- Collaborer avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients

**Profil recherché**
- Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie ou dans un environnement de service client
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (bilingue)
- Capacité à travailler sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
- Sens du service client développé et attitude positive
- Bonne gestion du temps et sens de l'organisation

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Contrat : CDD pour le mois d'aout

En présentiel

Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 1 mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel