Conseiller Client Mobilité

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**:
Vous intégrerez une équipe commerciale au sein de laquelle, en tant qu’Expert Mobilité, vous commercialiserez les produits de financements automobiles, LOA, LLD et proposerez les prêts personnels, auprès des clients de nos partenaires BNP Paribas, Hello Bank, la Banque Postale à travers les demandes de contacts en formulaires projet et contact reçus via nos plateformes digitales, dites marketPlace.

Vous serez mis en relation avec les clients finaux en leur proposant le véhicule, l’offre de financement (Location avec Option d'Achat, Location Longue Durée, prêts personnels), les services associés les mieux adaptés.

En lien avec les partenaires Autos de la Direction Mobilité Auto Cofica Bail et Arval, vous développerez une relation de qualité et de confiance avec eux afin de finaliser la vente du véhicule, la mise en place du dossier de financement et le suivi jusqu'à la livraison.

Vous serez au quotidien soucieux de la satisfaction client et de votre contribution à la réalisation des objectifs de votre équipe au service du rayonnement et de la performance de la Mobilité de la nouvelle Business Unit Mobilité. Ce sera l’occasion de démontrer votre sens commercial et de la relation client, partenaire et vendeur.

Vous participerez à l’amélioration continue de la qualité de service et la satisfaction client en étant force proposition quant aux solutions envisageables face aux anomalies ou dysfonctionnements rencontrés.

Vous gérerez vos dossiers avec rigueur et intégrité.

Vous rejoindrez BNP Paribas Banque commerciale en France opérant en marque blanche, au nom de Mobility4You pour les clients BNP Paribas et hello Bank mais aussi pour la Banque Postale en proposant des produits de crédit à la consommation et de location, responsables ainsi que des produits d’assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.

Vous intégrerez l’équipe Experts Mobilité qui fait partie de la Business Unit Mobilité de BNP Paribas Banque Commerciale en vente retail.

Vous évoluerez au sein d'une entité à taille humaine, composée de 8 à 15 Conseillers Clientèle.

Vous travaillerez au sein d’un Centre de Relation Clients, basé dans le centre-ville de Rennes.

**Vos perspectives d’évolution**:
C’est un poste essentiel dans un univers challengeant qui vous permettra de découvrir les facettes du métier de banquier-assureur et l'univers de la mobilité, d’accompagner une clientèle diversifiée et ainsi développer un socle de compétences indispensables pour évoluer au sein de BNP Paribas.

En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux à forts enjeux ou évoluer au sein d'Arval pour développer votre expertise de la mobilité.

**Les avantages à nous rejoindre**:
Un package rémunération et des avantages attractifs:

- Un fixe annuel brut de 28 000 € à 35 000€ sur 12 mois et un variable individuel défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
- Une participation et un intéressement aux résultats du Groupe BNP Paribas, un plan épargne entreprise/retraite, une couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise
- De la flexibilité avec un rythme de télétravail hybride : jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager.

**Prêt ou prête à rejoindre nos équipes ?**:
Vous ne connaissez pas la LOA ni la LLDet alors ?

Si vous êtes attirés par la mobilité, les automobiles, les challenges, venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.

Diplômé d’un bac +3/4, vous justifiez d’un minimum de 3 ans d’expérience commerciale réussie et vous connaissez idéalement le domaine du leasing automobile.

Vous êtes à l’aise dans la relation client par téléphone et vous maîtrisez les techniques de vente.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre capacité à collaborer et votre capacité d’adaptation. Par ailleurs, votre capacité d’organisation alliée à votre capacité d’analyse et à votre capacité à communiquer vous permettra de mener à bien votre mission.

**Les prochaines étapes**:
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.