Customer Service Director

il y a 6 jours

Paris, France De Graët Consulting Temps plein

DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Caen et Toulouse.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

**L'entreprise**

Notre client est un acteur reconnu dans l’industrie du conditionnement et implanté mondialement.

Afin d’accompagner ses ambitions de croissance, notre client souhaite diversifier ses activités, et recherche pour ce faire son nouveau DIRECTEUR SAV H/F à des fins d’organisation.

**La description du poste**:

- Promouvoir les activités du département : maintenance, SAV / rétrofeet, formations ;
- Travailler en étroite collaboration avec le commerce à la définition des conditions des contrats de maintenance ;
- Développer un plan stratégique annuel de vente et de marketing des produits et services proposés ;
- Définir la tarification des pièces détachées et de l’offre de services ;
- Elaborer des budgets d’investissement, d’exploitation et de recrutement pour les services dont vous avez la charge ;
- Créer des KPI afin de suivre les performances de vos services ;
- Etablir des programmes de formation, et assurer la mise à niveau de ces formations en lien avec les innovations produits et les évolutions du marché.

Votre profil:
Diplômé(e) d’une formation technique supérieure, vous justifiez d’une expérience significative et réussie dans des fonctions similaires, acquise idéalement dans l’univers du conditionnement auprès de clients industriels.

Vous êtes motivé(e) à l’idée d’intégrer une entreprise leader sur son marché, évoluant dans un contexte international et en croissance.

Rémunération attractive : fixe + variable, intéressement, participation, voiture de fonction, statut cadre, etc

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 80 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Service Director

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France OnHires Temps plein

    Location: France (Paris area preferred)  Full-time, On-site/HybridAbout the ClientOur client is a global leader in replacement parts for Aviation Ground Support Equipment (GSE), supporting operations at 850+ airports worldwide. Their mission is clear: reduce downtime, maximize operational efficiency, and power a greener future for aviation.Why they remain...

  • Director, Customer Value

    il y a 2 jours

    Paris, France Adobe Temps plein

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Service Director

    il y a 2 semaines

    Paris, France De Graët Consulting Temps plein

    DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Caen et Toulouse. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des PME...

  • Senior Director Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in the UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a...

  • Customer Care Director

    il y a 3 semaines

    Paris, France Herrera Headhunters. Temps plein

    About the Company Our client is a European tech/Telecom scale-up revolutionizing mobile services through a fully digitalized and cloud-based platform. With a strong international presence and a B2C/B2B user base in the millions, the company is building a next-generation telecom experience, agile, seamless, and customer-centric. As part of their strategic...

  • Director, Customer Solution Architect, Digital

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mastercard Temps plein

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Customer Success Manager Director, South Europe

    il y a 2 semaines

    Paris, France Dataiku Temps plein

    Headquartered in New York City, Dataiku was founded in Paris in 2013 and achieved unicorn status in 2019. Now, more than 1,000+ employees work across the globe in our offices and remotely. Backed by a renowned set of investors and partners including CapitalG, Tiger Global, and ICONIQ Growth, we’ve set out to build the future of AI. The Customer Success...

  • Associate Director

    il y a 2 semaines

    Paris, France BSR Temps plein

    **Associate Director, Financial Services** at BSR Copenhagen, Denmark; Paris, France; London, United Kingdom; or Remote in either of the 3 Countries **Organization** We are proud to say that we have a team of some of the most talented and motivated people in the industry working in our global offices in Copenhagen, Guangzhou, Hong Kong, New York, Paris,...

  • Director of Professional Services West

    il y a 3 jours

    Paris, France Wolters Kluwer N.V. Temps plein

    Director of Professional Services West page is loaded## Director of Professional Services Westremote type: Hybrid (8 days/month)locations: FRA - Paris, La Défensetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0053872The **Director of Professional Services** is a leadership role responsible for managing and growing the Professional...

  • Associate Director, Financial Services

    il y a 2 semaines

    Paris, France BSR Temps plein

    **Organization**: We are proud to say that we have a team of some of the most talented and motivated people in the industry working in our global offices in Copenhagen, Guangzhou, Hong Kong, New York, Paris, San Francisco, Singapore, Shanghai, and Tokyo. **Position Overview**: The Associate Director, Financial Services will focus on Europe (EU) based...