Customer Service Director

il y a 2 jours

Le Havre, France De Graët Consulting Temps plein

DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Caen et Toulouse.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

**L'entreprise**

Notre client est un acteur reconnu dans l’industrie du conditionnement et implanté mondialement.

Afin d’accompagner ses ambitions de croissance, notre client souhaite diversifier ses activités, et recherche pour ce faire son nouveau CUSTOMER SERVICE DIRECTOR H/F.

**La description du poste**
- Promouvoir les activités du département : maintenance, SAV / rétrofeet, formations ;
- Travailler en étroite collaboration avec le commerce à la définition des conditions des contrats de maintenance ;
- Développer un plan stratégique annuel de vente et de marketing des produits et services proposés ;
- Définir la tarification des pièces détachées et de l’offre de services ;
- Elaborer des budgets d’investissement, d’exploitation et de recrutement pour les services dont vous avez la charge ;
- Créer des KPI afin de suivre les performances de vos services ;
- Etablir des programmes de formation, et assurer la mise à niveau de ces formations en lien avec les innovations produits et les évolutions du marché.

**Votre profil**

Diplômé(e) d’une formation technique supérieure, vous justifiez d’une expérience significative et réussie dans des fonctions similaires, acquise idéalement dans l’univers du conditionnement auprès de clients industriels.

Vous êtes motivé(e) à l’idée d’intégrer une entreprise leader sur son marché, évoluant dans un contexte international et en croissance.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 80 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Service Maritime

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Customer Services

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Mauviel 1830 Temps plein

    **L'histoire** Peu de gens connaissent le prénom de ce créateur de génie, Ernest Mauviel, mais les produits hérités de son atelier artisanal fondé en 1830 sont devenus célèbres dans le monde entier. Quant à ses héritiers, tous ont le feu sacré. D’Ernest hier à Valérie aujourd’hui, déjà 7 générations que l’entreprise phare de la Baie...

  • Plant Director

    il y a 2 jours

    Le Mesnil-Amelot, France AMETEK, Inc. Temps plein

    AMETEK MRO, a unit of AMETEK Aerospace & Defense, is a global provider of third-party MRO services to commercial, regional and general aviation customers as well as military, helicopter and business jet markets. The pursuit of innovation and excellence are the driving force at AMETEK MRO. For decades, our businesses have served the MRO market offering total...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Le Grand-Quevilly, France Greif Temps plein

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 029808 Customer Service Specialist (Open) Job Description: Greif, Inc. (NYSE: GEF, GEF.B) is a global leader in industrial packaging products and services and is pursuing its vision to become the...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Le Grand-Quevilly, France Greif Temps plein

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 026373 Customer Service Specialist (Open) **Job Description**: Greif, Inc. (NYSE: GEF, GEF.B) is a global leader in industrial packaging products and services and is pursuing its vision to become the...

  • Customer Service Consultant

    il y a 6 jours

    Le Retail, France RACV Temps plein

    OverviewPermanent Full-Time role | AM RosterSale, VIC Location | Hybrid workingFantastic employee benefitsAre you passionate about delivering exceptional customer service? Do you enjoy making a positive impact on customers both in their homes and on the road? Then join the Member Engagement team at RACV as an enthusiastic phone-based Customer Service...

  • Emea Sales Director

    il y a 2 semaines

    Le Grand-Quevilly, France Greif Temps plein

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 027339 EMEA Sales Director (Open) **Job Description**: Key Responsibilities - Manages the Sales and Marketing functions. - Manages partnership with Manufacturing and Commercial Excellence functions. -...

  • Agent D'exploitation Customer Service

    il y a 7 jours

    Le Havre, France Sogestran Temps plein

    Description du poste et Missions Pour accompagner la transformation des activités de Logi Ports Shuttle, nous recherchons: **Un(e) Agent d’exploitation Customer Service H/F** **CDI basé au Havre** **Principales missions**: - Gérer le contact et le suivi auprès des clients pour assurer la prise en charge complète de la commande de transport, -...

  • Project Manager

    il y a 6 jours

    Le Havre, France Muehlhan Wind Service Temps plein

    Is renewable energy your passion? Do you want to work for a rapidly growing global organization?At Muehlhan Wind Service we are passionate about making green energy more affordable and accessible across the world.As a Project Manager in our Service business unit, you will ensure professional project management that adds significant value to our company. You...