Assistant Support Logiciels

il y a 2 semaines

ChâlonsenChampagne, France MAIRISTEM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Mairistem by JVS, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales.

Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente.

En travaillant quotidiennement aux côtés des agents et des élus, nous avons cultivé une forte expertise des métiers et des spécificités des collectivités locales.

**Description du poste**:
Rattaché-e à la Responsable de l’assistance, tu intègres une équipe de plusieurs collaborateurs en tant qu’assistant.e support logiciels.

Après une formation à notre logithèque et aux métiers de la collectivité locale, tu accompagnes les clients par téléphone à l’utilisation de nos progiciels. Plus spécifiquement, tu:

- Réalises un diagnostic rapide de la situation rencontrée et mettre en œuvre la solution la plus pertinente Assures une assistance performante à nos clients lors de l’utilisation de l’ensemble des logiciels de l’entreprise, lors des phases d’installation et de mise à jour de produits
- Assures un lien avec le client pour veiller à la bonne mise en œuvre de ton intervention
- Es responsable de la satisfaction client et de l’image de l’entreprise

**Profil recherché**:

- Expérience dans la **relation client** avant ou après-vente
- Expérience sur des logiciels de **paie, comptabilité ou RH**:

- Tu es à l’aise avec les **outils informatiques** et bureautiques
- **Tu fais preuve d’organisation, de capacité d’adaptation et d’analyse
- Tu apprécies le travail d’équipe, le partage d’information et l’entraide sont des notions nécessaires pour toi.

**Ce que nous t’offrons**:

- Une **rémunération** de 24-26K
- Les **avantages** suivants : primes sur objectifs, primes d'intéressement, participation, vacances, RTT, Télétravail (2 jours par semaine) et carte restaurant
- Un environnement stimulant, collaboratif et en constante évolution.

Chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence, d’évoluer et d’atteindre des sommets ensemble #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite

  • Assistant Support Logiciels

    il y a 4 jours

    Châlons-en-Champagne, France MAIRISTEM Temps plein

    **Mairistem by JVS**, filiale du Groupe JVS, éditeur de logiciels depuis plus de 40 ans pour les collectivités locales. Notre ambition ? Concevoir des outils simples, performants et connectés pour simplifier le quotidien des communes, des agents et des élus, tout en renforçant le lien avec les citoyens Notre engagement ? Être à leurs côtés à...

  • Assistant Informatique

    il y a 2 jours

    Châlons-en-Champagne, France GROUPE SODEBA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de soutenir les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de l'entreprise. Vous contribuerez à maintenir un...

  • technicien support paie h/f

    il y a 4 jours

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France GROUPE JVS Temps plein

    Filiale du Groupe JVS, nous concevons depuis plus de 40 ans des solutions logicielles innovantes au service des collectivités locales.Notre mission : simplifier le quotidien des agents, des élus et des citoyens grâce à des outils simples, performants et connectés.Et ce n'est pas tout : nous accompagnons nos clients à chaque étape — conseil,...

  • Stage Assistant Chef de Projets ENR

    il y a 7 jours

    Châlons-en-Champagne, France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Contexte et environnement TotalEnergies Renouvelables France fait partie de la branche Gaz, Renewables and Power (GRP) de la compagnie TotalEnergies, compagnie multi-énergies, qui vise la neutralité carbone d’ici 2050. TotalEnergies Renouvelables France est en charge du développement des énergies renouvelables de la phase projet au financement, en...

  • Responsable Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion d'entreprise, UN (E) TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (H/F) basé à Aix en Provence en CDI. Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion d'entreprise, UN (E)TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (H/F) basé à Aix en...

  • Assistant RH H/F

    il y a 4 semaines

    Châlons-en-Champagne, France Supplay Temps plein

    Votre agence SUPPLAY CHALONS-EN-CHAMPAGNE recherche pour son client situé à proximité de Châlons-en-Champagne un(e) ASSISTANT RH H/F en CDI. Rattaché(e) au service des ressources humaines, vos principales missions seront : Gestion du personnel / statistiques sociales : - Gérer les entrées/sorties du personnel, y compris suivi des intérimaires -...

  • Assistant(E) Support Logiciel

    il y a 4 jours

    Bourg-en-Bresse, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: - Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. - Analyser les demandes clients. - Apporter des solutions et des...

  • Assistant Ressources Humaines en alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Stage Assistant Chef de Projets ENR

    il y a 2 semaines

    Châlons-en-Champagne, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Activités Dans le cadre du développement de ses activités, la société TotalEnergies Renouvelables France recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projets pour son agence située à Chalons en Champagne. L’Assistant(e) Chef de Projets est amené(e), sous la responsabilité de la Responsable d’agence, à participer aux différentes étapes du...

  • Assistant Juridique en Cabinet H/F

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, France SWITCH Temps plein

    Avez-vous le sens du détail et une rigueur à toute épreuve dans le suivi des dossiers juridiques ? Le cabinet de notre client recherche un assistant juridique pour soutenir ses collaborateurs dans la gestion quotidienne des dossiers clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe d'expert comptable et de juriste, dans un environnement exigeant où la...