Assistant Support Logiciel

il y a 2 semaines


BourgenBresse, France N2JSOFT Temps plein

Si vous deveniez membre de notre équipe support client ?

Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir:
Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir:

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing.
- Analyser les demandes clients.
- Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel.
- Documenter les demandes et partager avec l’équipe les problématiques rencontrées.
- Tester les nouvelles versions du produit.
- Enrichir la documentation sur le produit.
- Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.

Pour réussir à ce poste:
Votre formation n’est pas notre critère de décision, votre motivation, votre rigueur et votre capacité d’apprentissage sont nos priorités

Vous parlez allemand, 100% bilingue français / allemand.

Doté d’un dynamisme et d’un sourire naturel, vous apprenez vite.

Votre grande aisance relationnelle, votre pédagogie et votre sérieux sont les qualités qui vous sont habituellement attribuées.

Vous avez une vraie appétence et des facilités pour l’informatique.

Ces compétences seraient un plus:

- Avoir déjà travaillé chez un éditeur,
- Connaissances et pratiques de logiciels type EBP, Sage, Cegid, Divalto ou autre...
- Avoir une expérience dans un cabinet d’expert-comptable.

Pourquoi nous rejoindre ?

En plus de rejoindre une équipe sympathique avec l’ambiance Startup, notre spécificité est notre capacité à innover et à faire des outils ergonomiques et pensés pour nos clients.

Avec une très forte utilisation de nos solutions (plus de 10 000 clients), et travaillant avec tous types d’entreprise (du grand groupe international à la PME locale), vous serez en relation avec des équipes clientes stimulantes et intéressantes.


  • Assistant Projet/support

    il y a 1 semaine


    Bourg-en-Bresse, France Abattoirs des Crêts Temps plein

    Abattoirs des Crêts - T'Rhéa, filiale du pôle Viandes du Groupe Carnivor, est en activité depuis 1985, notre société est spécialisée dans la transformation, le conditionnement, la congélation et la distribution de viande de porcs. Votre mission principale consistera à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des outils informatiques au sein de...


  • Châlons-en-Champagne, France Temporis Interim Temps plein

    Et si vous rejoignez notre équipe ? Temporis Châlons en Champagne, une team dynamique, impliquée et professionnelle composée de Noémie et Marine! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires ! Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client Châlonnais un(e) assistant(e) support(H/F) Tes...

  • Testeur Fonctionnel Logiciel

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, France N2JSOFT Temps plein

    Que tu sois en reconversion, ou que tu sois simplement en quête d’un **nouveau défi** **professionnel,** cette opportunité est faite pour toi ! Si tu es **motivé(e), curieux(se), et prêt(e)** à explorer de nouveaux horizons, alors continue de lire ! **Qui sommes - nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de...

  • Support Logiciel

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Pytheas Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** PYTHEAS est un éditeur de logiciel basé à Aix en Provence depuis plus de 25 ans. « Nous éditons des solutions de gestion des infrastructures, d'inventaire, de gestion de parc, de help Desk et de Service Desk (ITIL). » **Responsabilités** Basé à Aix-en-Provence et rattaché au directeur des Services, le Support...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le Syndicat intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe les 392 communes du département de l'Ain pour une population totale de 655 171 habitants. Le SIEA se charge de la construction des réseaux électriques basse et moyenne tension. A cette compétence principale,...

  • Assistant Service Achats

    il y a 5 jours


    Bourg-en-Bresse, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Sur votre poste, vous serez en charge d'approvisionner tous les consommables, matières premières, matériels dans le respect des conditions définies. Vos missions seront: - Passer les commandes de produits et de matériels ; - Vérifier et réceptionner les matières premières et secondaires ; - Suivre les stocks de produits entrées/sorties, gérer...


  • Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps plein

    Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...


  • Bourg-en-Bresse, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant(e) administratif(ive) H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 **Mission proposée**: Vous rejoignez notre agence de Bourg en Bresse et assurez l'interface entre nos clients, nos intervenants, et l'équipe...


  • Bourg-en-Bresse, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Rattaché(e) au service qualité, vous épaulerez le responsable qualité sur les missions suivantes: **1/Gestion du système qualité**: ? Veiller à la mise à jour documentaire, ? En lien avec l'équipe qualité, assurer le suivi des non-conformités internes, ? Suivre des indicateurs liés à la sécurité sanitaire de nos produits, ? Participer à la...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours


    Bourg-en-Bresse, France INGENIERIE CONSEIL TECHNIQUE Temps plein

    Cabinet d'ingénierie fluide d'une dizaine de personnes situé à Bourg-en-Bresse recherche Un(e) assistant(e) administratif (H/F) Aperçu du poste: En tant qu'assistant(e) administratif, vous serez responsable de fournir un support administratif et technique essentiel au bon fonctionnement des opérations en cabinet. Vous serez un point de contact clé...