Conseiller Support Client

il y a 2 semaines


BourgenBresse, France N2JSOFT Temps plein

Si vous deveniez membre de notre équipe support client ?

Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir:
Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir:

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing.
- Analyser les demandes clients.
- Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel.
- Documenter les demandes et partager avec l’équipe les problématiques rencontrées.
- Tester les nouvelles versions du produit.
- Enrichir la documentation sur le produit.
- Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.

Pour réussir à ce poste:
Votre formation n’est pas notre critère de décision, votre motivation, votre rigueur et votre capacité d’apprentissage sont nos priorités

Vous parlez allemand, 100% bilingue français / allemand.

Doté d’un dynamisme et d’un sourire naturel, vous apprenez vite.

Votre grande aisance relationnelle, votre pédagogie et votre sérieux sont les qualités qui vous sont habituellement attribuées.

Vous avez une vraie appétence et des facilités pour l’informatique.

Ces compétences seraient un plus:

- Avoir déjà travaillé chez un éditeur,
- Connaissances et pratiques de logiciels type EBP, Sage, Cegid, Divalto ou autre...
- Avoir une expérience dans un cabinet d’expert-comptable.

Pourquoi nous rejoindre ?

En plus de rejoindre une équipe sympathique avec l’ambiance Startup, notre spécificité est notre capacité à innover et à faire des outils ergonomiques et pensés pour nos clients.

Avec une très forte utilisation de nos solutions (plus de 10 000 clients), et travaillant avec tous types d’entreprise (du grand groupe international à la PME locale), vous serez en relation avec des équipes clientes stimulantes et intéressantes.


  • Assistant Support Client

    il y a 1 mois


    Bourg-en-Bresse, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (120 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de 15 000 clients, dans 82 pays. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très sollicités...


  • Bourg-en-Bresse, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty BOURG EN BRESSE et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Bourg-en-Bresse, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: - Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. - Analyser les demandes clients. - Apporter des solutions et des...


  • Bourg-en-Bresse, France ACTI CONSEIL ET PATRIMOINE Temps plein

    Le cabinet indépendant ACTI Conseil et Patrimoine, au capital intégralement détenu par ses dirigeants, recherche dans le cadre de son développement un(e) gestionnaire de back office client. Depuis plus de 20 ans nous proposons à nos clients un accompagnement personnalisé basé sur un conseil indépendant et objectif, mais également sur la...


  • Bourg-en-Bresse, France Mobilier de France - Socomob Temps plein

    Avez-vous le sens du contact et le goût du conseil personnalisé ? Depuis bientôt 100 ans, le savoir-faire de Mobilier de France fait la différence. Nos meubles allient l'exigence d'une fabrication haut de gamme et des technologies innovantes. Créées par des designers inspirés et personnalisables selon les envies, nos collections font de chaque pièce...


  • Bourg-en-Bresse, France TALEXIM Temps plein

    Ce que nous proposons : Vos missions consistent à : Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients haut de gamme Mener un audit fiscal et patrimonial de vos clients Proposer des solutions d'investissement immobilier (Malraux, Pinel, LMNP) et financier (Assurance-vie, PER, FCPI, SCPI,?) Animer, conseiller et développer votre portefeuille de...


  • Bourg-en-Bresse, France TALEXIM Temps plein

    Société #jobtalexim #gestiondepatrimoine #gestionprivée TALEXIM, c'est une équipe de spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de son territoire ! La team #paysdesavoie recherche un Conseiller en gestion de patrimoine H/F pour rejoindre l’aventure de son client : Rejoindre un cabinet régional et indépendant , spécialisé dans l'...


  • Bourg-en-Bresse, France Groupe ATOLL Temps plein

    Descriptif du poste : Ce que nous proposons :Vos missions consistent à : Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients haut de gamme Mener un audit fiscal et patrimonial de vos clients Proposer des solutions d'investissement immobilier (Malraux, Pinel, LMNP) et financier (Assurance-vie, PER, FCPI, SCPI,) Animer, conseiller et développer...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Humanis-Partners Temps plein

    Description de l'offre d'emploiHumanis Partners, cabinet de conseil et d'accompagnement 360°, recherche pour son client : un Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F pour la ville de Bourg-en-Bress (01000)Notre client est une filiale d'un groupe d'assurances, spécialisée dans l'optimisation de la fiscalité, l'organisation de la succession, la valorisation...


  • Bourg-en-Bresse, France Smabtp Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes commerciales de BOURG EN BRESSE et serez l'interlocuteur privilégié de nos sociétaires et prospects pour les accompagner et leur apporter des solutions. Plus précisément, vous serez en charge de : - Déterminer et participer aux actions commerciales à mener pour le développement de votre secteur de L'AIN(01), de la SAONE...