Travailleur(Euse) Social(E)

**Présentation**

En charge de la mise en œuvre de la politique du Logement d'abord au niveau local, le SIAO 54 assure l'effectivité et la performance du Service public de la rue au logement. Il intervient au sein d'une équipe gérant la ligne d'urgence 115 et qui est l'interface partenariale qui permet de co-construire les parcours d'accompagnement et d'accès au logement.

**Missions**

Sous la responsabilité du Directeur adjoint du SIAO 54, votre principale mission est de traiter les demandes d’insertion qui nous sont adressées via le Système d’Information dédié, le SI - SIAO.

Vous portez une attention particulière au public cible du Contrat Engagement Jeune (18 - 25ans) et jouez un rôle d’interface entre _l’opérateur CEJ - jeunes en rupture_, _les acteurs mobilisés en faveur de l’insertion sociale et professionnel des jeunes et les opérateurs hébergement - logement_ sur le territoire de Meurthe et Moselle.

En tant que référent Jeunes SIAO, vous n’intervenez pas en direct avec le jeune et ne vous substituez pas au référent de parcours CEJ. Vous assurez une fonction d’appui à la recherche de solutions concrètes et une mission de « suivi de cohorte », en lien étroit avec l’opérateur CEJ JR et la mission locale.

Vos missions s'articulent en lien avec l'équipe éducative SIAO-parcours pour faciliter le parcours du jeune vers le logement et contribuer au développement territorial.

Votre deuxième mission consiste à répondre aux appels sur la ligne 115 et plus précisément à:

- Traiter les demandes et les enregistrer dans le SI-SIAO
- Assurer l'accueil, l'écoute, l'information, l'évaluation et l'orientation des appelants
- Travailler en lien avec les équipes sociales des Services d'Accueil et d'Orientation des territoires, des dispositifs de veille sociale, des services d'hébergement d'urgence
- Assurer un rôle d'information et d'orientation vers les aides existantes sur le territoire concerné.

Cette seconde mission est indispensable à la bonne compréhension du parcours des personnes de la rue au logement mais aussi d'un point de vue partenarial.

**Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à réaliser des activités transverses telles que**:

- Participer aux réunions d'équipe et aux actions de formation ;
- Renseigner les différents outils statistiques (via le SI 115) en lien avec la mission de l'observatoire sociale du SIAO 115 ;
- Rédiger des mails professionnels et alerter sa hiérarchie concernant des situations individuelles « particulières/inquiétantes » et/ou des situations de tensions ;
- Être force de proposition pour l'amélioration du service SIAO 54 et assurer une veille quant à l'évolution / la mutation de l'offre d'hébergement d'urgence et d'insertion du 54 ;
- Participer à la dynamique institutionnelle et partenariale du SIAO 54 : rencontres et temps de travail avec les différents acteurs des dispositifs AHI (Accueil, Hébergement, Insertion)

**Profil et exigence**
- Diplôme dans le domaine du travail social (DE ES - ASS - CESF - CSP)
- Expérience auprès de publics en difficulté sociale et une connaissance des dispositifs d'aide sociale souhaitée ;
- Aisance communication orale et bonne écoute ;
- Maîtrise de l’expression écrite et orale + outils bureautiques pour recueillir et transmettre des informations avec clarté, précision et respect ;
- Bonne capacité à évaluer une situation sociale globale/ poser un diagnostic en fonction des informations recueillies ;
- Aptitude à la relation avec des publics en difficulté sociale ;
- Savoir faire preuve de patience, d’écoute, d’attention et d’empathie ;
- Bonnes aptitudes pour le travail en équipe ainsi qu’une bonne capacité d’adaptation envers différents interlocuteurs ;
- Avoir le sens de la diplomatie ;
- Etre rigoureux, autonome polyvalent ;
- Savoir faire preuve de pédagogie, de discrétion et de confidentialité (vous êtes soumis au respect du secret professionnel).

**Modalités**
- **Prise de poste au 15/11/2024**_
- **Conditions de travail**_ _:_ Accords Collectifs CHRS - Groupe 4 ou 5 selon diplôme
- **Rémunération**_ _:_ à partir de 1766.92€ bruts + prime Ségur (238€ bruts) / Reprise d’ancienneté selon barème conventionnel
- **Avantages **_:_9congés trimestriels, prime mobilité durable : vélo, trottinette, prestations CSE

**Candidature**

CV + Lettre de motivation à envoyer au Directeur Adjoint du pôle avant le 10 novembre 2024

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 004,92€ à 3 190,86€ par mois

Permis/certification:

- Diplôme du travail social (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/11/2024