Guest Supervisor
il y a 16 heures
Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et plébiscité à travers le monde. Implantés à Paris, Saint-Tropez et Marrakech, les établissements Machefert sont de véritables lieux de vie où s’entremêlent une énergie foisonnante, une créativité sans borne et une liberté de penser et d’agir qui offrent de nouvelles perspectives à l’Art de vivre et de recevoir à la française.
Le groupe évolue fortement depuis l’arrivée de Kevin Machefert en tant que CEO en janvier 2022 et lance un challenge sur trois ans : devenir le groupe boutique-hospitality référent du « savoir-recevoir » surprenant et détonnant.
Pour nous, la satisfaction de nos clients ne se résume pas à des établissements magnifiques et une qualité de service irréprochable. Elle s’accompagne d’un petit JE-NE-SAIS-QUOI qui fait et fera la différence. Celui d’aller toujours plus loin, de laisser libre cours à notre créativité, pour étonner nos hôtes et leur donner la possibilité de vivre une expérience singulière, loin de la vie ordinaire.
Nous nous engageons à tenir notre promesse auprès de nos clients et auprès de nos employés : Escape the Ordinary.
Vos missions
Machefert Group recherche un Guest Supervisor (H/F) pour renforcer son équipe
**Sous la responsabilité du General Manager**:
- Vous gérez une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)
- Vous gérez et suivre les différentes plaintes et litiges clients
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs de son service
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le service des étages et le service technique pour régler tout problème rencontré par le client pendant son séjour et en amont par des visites de contrôles hebdomadaires
Vos compétences
- Vous maitrisez une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais couramment
- Vous avez une expérience récente d’au moins 2 ans sur un poste similaire
- Vous êtes créatif, leader, organisé(e), élégant
- Vous êtes passionné(e), déterminé(e), autonome
- Vous êtes à l'aise avec le côté hôtellerie et le côté F&B
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Avantages
- Prise en charge du transport à hauteur de 65%
- Indemnité Compensatrice de Nourriture
- Prime de cooptation
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%
- Avantage culturel et sportif
- CV et lettre de motivation à envoyer
- Entretien avec le Manager Opérationnel
- Entretien avec la Direction RH
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Guest Supervisor
il y a 2 jours
Paris, France Machefert Group Temps pleinDès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...
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Front Desk Supervisor
il y a 15 heures
Paris, France The Social Hub Temps pleinCome join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Toulouse location! **Your Mission, Should You Choose To Accept**: As our Community Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be...
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Night Supervisor
il y a 7 jours
Paris, France Maisons Pariente Temps pleinDans le cadre de l'ouverture très attendue du Grand Mazarin, premier hôtel Parisien de Maisons Pariente, nous recherchons un(e) Night Supervisor / Superviseur de Nuit afin de compléter notre équipe Réception/Guest Expérience ! Missions principales: - Responsable de l’établissement la nuit et représentant de la direction - Assure une qualité de...
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Supervisor Food
il y a 2 jours
Paris, France Stichting Het Nationale Park De Hoge Veluwe Temps pleinAre you an experienced supervisor in the food & beverage sector and would you like to work in a unique environment, ensuring our guests have an unforgettable day out? Then our Park Restaurant is happy to welcome you! What will you be doing? No two days are the same, but you make sure that the service is always of top quality. Thanks to you, the whole team...
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Floor Supervisor
il y a 4 jours
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor...
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Floor Supervisor
il y a 2 semaines
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor Supervisor...
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Floor Supervisor
il y a 6 jours
Paris, France The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor Supervisor...
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Front of House Night Supervisor
il y a 2 jours
Paris, France Generator Hostels Temps pleinFRONT OF HOUSE NIGHT SUPERVISOR We are looking for an experienced Night Supervisor who will be responsible for the hostel's night audit processes, while providing exceptional levels of service to all customers during check-in, check-out and throughout their stay. If you are motivated, organised, a people person through and through and have a genuine desire...
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Night Supervisor
il y a 7 jours
Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein**L'entreprise** Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais. Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...
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Supervisor-front Desk
il y a 15 heures
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23209967 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g.,...
