Responsable D'unite Prestations Familiales

**RESPONSABLE D'UNITE PRESTATIONS FAMILIALES H/F**:

- CDI
- PERIGUEUX
- 2 204 € par mois
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD85838

**CAF DE LA DORDOGNE**:
La Caisse d'Allocations Familiales de la Dordogne recrute dans le cadre de mutation un(e) Responsable d'unité prestations familiales (H/F) en CDI.

**Description du poste**:
Rattaché au responsable du département service à l'allocataire, le/la responsable d'unité prestations familiales aura pour mission, au quotidien, de mettre en oeuvre la politique stratégique définie par l'organisme à travers l'animation du collectif, le développement des compétences, le pilotage de l'activité ainsi que l'adaptation et l'anticipation de l'organisation de son service. Veillant à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs au service des allocataires, il contribuera, en tant que manager, à l'appropriation et à l'intégration des évolutions législatives et réglementaires ainsi que des doctrines institutionnelles et des outils associés. Véritable facilitateur, il a un rôle de relais du changement, il participe à l'entretien et à l'évolution des partenariats existants internes ou externes à l'organisme. Aussi, il assure la gestion et le pilotage d'une thématique métier dont il sera le référent. Dans le cadre de la généralisation des outils collaboratifs, il fait preuve de pédagogie à destination de ses collaborateurs pour faciliter la montée en compétences de tous sur ces thématique. Activités : - Manager et fédérer son équipe en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences, mobilité professionnelle, qualité de vie et des conditions de travail, communication interne ascendante et descendante etc.) : - Animer le collectif de travail selon différents formats (hybride, présentiel, distanciel) ;
- Accompagner ses collaborateurs par le développement des compétences, l'autonomie et la responsabilisation ;
- Impulser une dynamique d'équipe et encourager la cohésion d'équipe ;
- Veiller à développer des collaborations constructives avec les acteurs internes, institutionnels et les partenaires relevant de son champ d'intervention - Anticiper et adapter ses actions ainsi que l'organisation de son unité ou de son service : - Expérimenter et/ou impulser des nouvelles méthodes de travail ;
- Proposer et mettre en oeuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son service et proposer des changements contribuant au développement de son secteur d'activité. - Organiser la veille réglementaire, ainsi que la gestion et le partage de l'information et de la documentation auprès des équipes à partir des outils à disposition (outils collaboratifs, canaux dédiés etc.) ;
- Animer des réunions d'accompagnement au métier ou d'information technique ;
- Porter au niveau de son unité le plan d'amélioration de la qualité en lien étroit avec la CART (faire superviser, faire analyser les rejets, faire formaliser les principaux motifs récurrents.)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Savoirs : - Orientations stratégiques et politiques de l'organisme. (CPOG de l'organisme, Schémas directeurs, conventions de service, PCI etc.) ;
- Organisation de son environnement de travail, du service et du processus concerné. - Législation et réglementation des prestations familiales ;
- Réseau partenarial : rôle, missions et organisation des partenaires externes (Conseil général, collectivités territoriales, etc.) ; Savoir-faire métiers : - Techniques de recherche et veille d'information : recherche et veille d'information pour répondre à un besoin d'information et se tenir informé de l'actualité d'un sujet - Technique de management : techniques et méthodes de management d'équipe ;
- Technique de gestion opérationnelle de la démarche qualité (faire superviser, faire analyser les rejets, faire formaliser les principaux motifs récurrents ) - Outils bureautiques : production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux. Adaptation de documents en fonction de l'usage envisagé ;
- Outils collaboratifs : solutions partagées de communication, de production et de coordination accessibles à différents participants. Savoir-faire transverses : - Analyse/Diagnostic : réaliser le diagnostic d'une situation en mettant en évidence les problématiques, en caractérisant les enjeux et en déduisant les impacts - Anticipation/Veille/Alerte : actualiser les informations existantes et transmettre aux personnes compétentes les informations concernant le champ de son activité. - Adaptabilité et autonomie : s'adapter à des situations nouvelles tout en accomplissant ses activités professionnelles ceci impliquant la définition d'objectifs opérationnels et la proposition de solutions dans son périmètre d'activité à sa hiérarchie pour décision ;
- Organisation du travail/optimisation des moyens : optimiser l'org