Responsable D'équipe Back-office

il y a 6 heures

Lyon e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

Nous lançons en 2025, un projet de Transformation au sein de la Direction des Opérations. Dans ce contexte, vous nous rejoignez en tant que **Responsable d’équipe Back-Office**.

Vous aurez un rôle de management direct auprès d’une équipe de gestionnaires back-office et également un rôle de support au déploiement du plan de transformation.

Vos assurerez les missions suivantes:

- Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l’équipe, et expliquer les impacts opérationnels.
- Participer à l’optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe.
- Être force de proposition dans l’amélioration des process /outils.
- En tant que manager, développer les compétences individuelles au sein de l'équipe (entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs).
- Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées.
- Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en terme de connaissances techniques et de procédures internes et règles de gestion.
- Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes.
- Assurer la qualité de l’ambiance de travail et l’efficacité des collaborateurs.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum au poste de référent ou de superviseur ou responsable d’équipe.
Vous avez eu l’occasion de démontrer votre capacité à mener des missions d’accompagnement du changement dans le cadre d’évolutions d’organisations et saurez mettre en place les leviers nécessaires pour fédérer et susciter l’adhésion des parties concernées.

Compétences attendues:

- Connaissance en assurance-vie / épargne retraite.
- Connaissance des opérations tout au long de la vie du contrat.
- Compréhension des enjeux stratégiques et capacité d’analyse.

Profil:

- Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec impact.
- Courage managérial.
- Ecoute et pédagogie.
- Rigueur et organisation
- Équilibre vie pro-vie perso (jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine)
- 28 de congés payés + une dizaine de RTT.
- Une rémunération fixe + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement.
- Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%.
- Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 11€97 (part employeur à 60%, part salarié 40%).
- Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
- Avantages CSE, surcomplémentaire retraite.

Qui sommes nous ?

Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.

UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.168 milliard d’euros de collecte et détenait 6.6 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte aujourd’hui près de 130 collaborateurs implantés majoritairement à Lyon.

  • Responsable Back Office Titres

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, banque privée de renom et à taille humaine, rattachée à un grand groupe, un Responsable d'équipe back office titres sur Lyon centre en CDI. Missions principales: Management et pilotage opérationnel - Encadrer, animer et accompagner une équipe de 9 collaborateurs - Organiser les activités du service en garantissant...

  • Responsable d'Équipe Back Office H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France UAF Life Patrimoine Temps plein

    En tant que Responsable d'équipe Back Office, rattaché au Responsable de Services, vous aurez un rôle de management direct auprès d'une dizaine de gestionnaires back-office et de pilotage de l'activité de l'équipe au quotidien. Missions en management : - Développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation,...

  • Responsable d'Équipe Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Credit Agricole Temps plein

    Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d'euros de collecte et détenait 7.5 milliards d'euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui...

  • Responsable back office

    il y a 2 semaines

    Lyon, France KARPOS RH Temps plein

    Description du poste : Le cabinet KARPOS recrute pour son client une filiale lyonnaise d'un groupe reconnu et l’un des leaders en France du conseil en gestion de patrimoine qui se développe sur différents types de métiers. Une structure dynamique et en fort développement, ses domaines d’intervention sont orientés sur la gestion patrimoniale, la...

  • Responsable Back/Middle Office Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Lyon, France KARPOS RH Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur du conseil recherche un(e) Responsable Back-Middle Office à Lyon pour accompagner les gestionnaires BO. Vous aurez pour mission de gérer les opérations, préparer les dossiers de souscription et contrôler la conformité des opérations. Un BAC+5 en gestion de patrimoine et une expérience d'au moins 3 ans en back...

  • Responsable d'équipe Back office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d'Euros de collecte et détenait 7.5 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui...

  • Responsable d'équipe Back Office H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

     Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d’euros de collecte et détenait 7.5 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte...

  • Responsable d'équipe Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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  • Chef d'Équipe Back Office – Leadership

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Une institution bancaire renommée à Lyon recherche un Responsable d'équipe back office pour diriger et optimiser les activités d'une équipe de gestionnaires. Le candidat devra avoir des compétences en management, ainsi qu'une expérience en optimisation de processus. Ce rôle implique la formation des membres de l'équipe et un soutien technique fort....

  • Responsable d'équipe Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un Responsable d'équipe back office.Rattaché au Responsable de Service au sein de la Direction des Opérations, vous aurez un rôle de management direct auprès d’une équipe de gestionnaires back-office.Vos missions :Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l’équipe, et...