Secrétaire Médicale Call Center

il y a 3 jours


AulnaysousBois, France IMPF Temps plein

Principalement installée dans le département de Seine-Saint-Denis, IMPF s’est développée dans les années 70, autour de son site historique du Vert-Galant. Depuis quelques années IMPF se développe pour renforcer son positionnement au sein du territoire de santé, et lutter contre la désertification médicale.

A ce titre, nous recherchons **une** **Secrétaire Médicale Call Center H/F en CDD**.

La secrétaire médicale call center est la principale interlocutrice du patient. Elle gère les appels entrants.

**ACTIVITES**:

- Réceptionner les appels,
- Identifier la demande,
- Donner un rendez-vous d’examen en adaptant au mieux:

- Le site (suivant le taux de remplissage)
- La salle d’examen
- Le radiologue présent
- Récolter les informations nécessaires à la création d’un dossier,
- Adresser au patient l’ordonnance nécessaire à la réalisation de son examen,
- Elle doit écouter et poser les bonnes questions,
- Elle répond à l’angoisse ou à l’impatience du patient en restant compréhensive,
- Elle filtre les demandes et transfère l’appel vers l’interlocuteur approprié.

**SAVOIR-FAIRE**:

- Maîtriser parfaitement le fonctionnement des services de Radiologie-Scanner-IRM
- Avoir une voix rassurante
- Rester courtoise et aimable en toutes circonstances
- Etre patiente
- Résister au stress
- Etre organisée
- Savoir coupler rapidité d’exécution et efficacité
- Utiliser le logiciel de prise de RDV

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Opérateur Call Center

    il y a 6 jours


    Bois-Guillaume, France ALTAPHARM Temps plein

    Opérateur(trice) Call Center Type de poste :_Temps plein CDI - Non Cadre_ ALTAPHARM -D2P PHARMA BOIS GUILLAUME - D2P Pharma est une société de distribution pharmaceutique appartenant au Réseau Altapharm. Nos clients sont constitués exclusivement de pharmacies. Afin de répondre à la croissance de notre activité, nous recherchons un(e)...

  • Opérateur Call Center

    il y a 18 heures


    Bois-Guillaume, France ALTAPHARM Temps plein

    Opérateur(trice) Call Center Type de poste :_Temps plein CDI - Non Cadre_ ALTAPHARM -D2P PHARMA BOIS GUILLAUME - D2P Pharma est une société de distribution pharmaceutique appartenant au Réseau Altapharm. Nos clients sont constitués exclusivement de pharmacies. Afin de répondre à la croissance de notre activité, nous recherchons un(e)...


  • Fontenay-sous-Bois, France KARDEX FRANCE Temps plein

    Kardex France, filiale française du groupe Kardex, spécialisé dans la vente et le service de systèmes de stockage automatisés, recherche au sein du service après vente un(e) planifca(teur/trice) / call center. Le/la planifica(teur/trice) gère la planification selon les priorités du SLA (service level agreement) - service contrats ; réponse aux...

  • Secrétaire Médical H/F

    il y a 2 jours


    Aulnay-sous-Bois, France IEF2I Education Temps plein

    La SBE Academy, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte d'un hôpital public, un profil Secrétaire Médicale (H/F) en apprentissage, pour une durée de 14 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueil des patients : Accueillir les patients et les orienter dans...

  • Planificateur / Call Center

    il y a 1 semaine


    Fontenay-sous-Bois, France Kardex Temps plein

    Le planificateur est le point d’entrée de tous les clients LCS avec ou sans contrat de maintenance. Il interagit essentiellement avec le Field Service Manager de la région à laquelle il est affecté. Il interagit également avec les collègues du support technique et les chefs de projets pour valider les dates d’intervention en fonction des besoins...

  • Planificateur / Call Center

    il y a 1 semaine


    Fontenay-sous-Bois, France Kardex Temps plein

    Le planificateur gère la planification selon les priorités du SLA (service level agreement) - service contrats ; réponse aux demandes externes (clients) et internes (personnel technique) concernant la maintenance (préventive et corrective). Il répond à tous les appels entrants du service LCS et les oriente selon le besoin. Il crée les tickets dans...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...


  • Aulnay-sous-Bois, France IMPF Temps plein

    IMPF (Imagerie Médicale de la Plaine de France) est une société spécialisée dans les activités de radiodiagnostic sur des équipements d’imagerie en coupes et sur des plateaux d’imagerie conventionnelle. La société est composée de radiologues libéraux employant plus de 350 salariés administratifs et paramédicaux et est implantée...


  • Rosny-sous-Bois, France AMET Temps plein

    La secrétaire médicale mobile n’est pas affectée à un centre, elle assure les différents remplacements pour l’ensemble des centres de l’AMET et les infirmeries d’entreprise. Elle assiste les professionnels de santé dans la prise en charge du suivi individuel des salariés des entreprises adhérentes en centre, en infirmerie d’entreprise. Cas...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 1 semaine


    Aulnay-sous-Bois, France Centre De Santé Dentaire - Aulnay sous Bois Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le centre de santé dentaire d'Aulnay sous Bois est un centre dentaire pluridisciplinaire (Omnipratique, Implantologie, Orthodontie). Il compte aujourd’hui 6 cabinets avec une équipe d’environ 15 personnes (Responsable, Secrétaires médicales, Assistants dentaires et Chirurgiens-dentistes). Centre moderne et...