Responsable D'unité

Description du poste

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

**Types de métier complémentaires**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité

**Intitulé du poste**:
Responsable d'unité - FI Services Cash Management H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Oui

**Cadre / Non Cadre**:
Cadre

**Missions**:

- La Direction** IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la direction **Transaction Banking Services (TBS)** qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

Au sein de TBS, vous rejoindrez le pôle** Cash Management Services (CMS)**, qui regroupe les équipes opérationnelles et les équipes IT autour de la chaine du cash management en mode « produit intégré » afin de piloter au plus proche la qualité de la prestation rendue.
- CMS constitue au niveau mondial une base solide et pérenne d’expertise et d’excellence opérationnelle sur le Cash Management, axée sur une amélioration continue de l’alliage Qualité-Sécurité-Productivité.

Nos clients sont des Corporates Large Cap et Mid Cap de toutes nationalités, des banques et institutions financières externes ainsi que les banques et filiales du Groupe.

Rattaché au pôle Payments Process & Services, le responsable d’unité FI Services est en charge directe du management de l’unité, répartie en 3 équipes. Il est le manager direct de 3 responsables d’équipes pour lesquels il assure la gestion des ressources (entretien annuel, session de feed-back, formation,).

Le responsable d’unité FI Services assure les missions suivantes:

- Garantir le fonctionnement de l’unité en respect des règles en place (procédures, dispositif de Sécurité Financière et de Conformité au sens large, délais) tout en assurant la cohésion et la fluidité des interactions entre les 3 équipes de l’unité et en optimisant les processus le
cas échéant
- Piloter le risque opérationnel de l’unité, remonter les alertes lorsque nécessaire, élaborer et suivre les plans d’actions pour limiter ces risques
- Assurer la qualité et la sécurité des traitements et des services, s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue et organiser la gestion de la compétence et la polyvalence de l’unité Banque de règlement ou Cash clearing
- Elaborer et diffuser ses tableaux de bord nécessaires au pilotage d’activité et reporting
- Assurer le suivi budgétaire de son unité avec son management
- Accompagner les équipes Front-office et Midde-Office dans leur mission de développement et leur responsabilité de suivi de l’activité clientèle (participation aux RFP de la Filière FI, rendez-vous clientèle, contribution à la mise en œuvre des nouveaux produits )
- Contribuer aux projets d’évolution du dispositif métier et technique, particulièrement dans le cadre du projet de développement de l’offre de cash management (CMTP)

**Compléments**:

- Prendre en charge des chantiers d'ordre technique ou règlementaire concernant son périmètre
- Contribuer au bon déploiement des organisations et processus en cours de transformation. Assister ses responsables d’équipe dans la mise en place de leur organisation et de leurs processus opérationnels.

Le responsable d’unité FI Services, dans le cadre du déploiement du dispositif et de l’organisation de CMS à l’international, participe activement à la contribution transversale des équipes IOS/TBS concernées.
Le responsable d’unité représente l’unité dans les réunions et comités avec les équipes de FrontOffice, Middle-Office, GIT, transverses IOS. Il est force de propositions.

Localisation du poste

**Zone géographique**:
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

**Ville**:
Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) navette Cacib CDG Etoile/SQY

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 5 / M2 et plus

**Formation / Spécialisation**:

- Formation : Ecole d’ingénieur, Ecole de Commerce, Université.
- Spécialisation : Finance, Banque

**Niveau d'expérience minimum**:
11 ans et plus

**Expérience**:

- Expérience métier et managériale de 6 ans minimum

**Compétences recherchées**:
**Compétences techniques et transversales**:

- Maîtrise technique des activités de cash management et des moyens de paiement
- Bonne connaissance de l’environnement règlementaire relatif à la gestion de ces activités
- Expérience Projets (conduite et/ou contribution)
- Anglais courant indispensable.

**Savoir-être professionnel**:

- Fortes capacités managériales (minimum 6 ans de management)
- Capacité à fédérer
- Rigueur et sens de l’organisation, autonomie
- Capacités d’analyse, de recherche, de synthèse
- Qualités relationnelles, capacité à communiquer dans u