Chargé(E) D'animation CRM

il y a 2 semaines

Laval, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Depuis plus de 30 ans, Actual group est un acteur majeur sur le marché du travail et de l'emploi en France.

Chez Actual, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement. Le monde du travail doit être un monde de possibilités, un monde ouvert, dans lequel chacun peut trouver sa place, ou plusieurs places. Être libre d’expérimenter, de se tromper, de se réinventer, de changer et d’évoluer.

**Nous proposons à chacun des solutions adaptées**: Intérim, CDD, CDI Intérimaire, formation.

Nous recherchons au sein de notre Direction Développement au siège à Laval, un chargé d'animation CRM (h/f) pour un CDD longue durée.

Le poste
Sous la responsabilité du Responsable du pôle animation commerciale, vous êtes chargé de l’administration du CRM et de la formation de l’outil pour l'ensemble des utilisateurs du groupe.

Vous travaillez en binôme avec la Gestionnaire de la base de données.
Création et fermeture de comptes utilisateurs
Paramétrage global de l’outil et gestion des profils utilisateurs
Assistance aux utilisateurs (par mail et téléphone)
Nettoyage de la base de données
MAJ des documents commerciaux

L’autre partie du temps, vous serez en charge de la bonne compréhension de la politique commerciale à travers, notamment l’utilisation du CRM:
Animer des sessions de formation en classe virtuelle
Animer des ateliers auprès des utilisateurs (commerciaux, chargé(e)s d’insertion, conseiller(e)s emploi carrière)
Créer ou améliorer les supports de formation pour répondre aux évolutions des outils & besoins utilisateurs, création et mise à jour de supports, chantiers spécifiques,..
Communiquer sur les nouveautés de l’outil via la FAQ, Newsletter,...

La maîtrise de G Suite et plus particulièrement de Google Slide et Sheets est vivement recommandée.

Le profil recherché
Diplômé(e) d’un BAC+2, vous disposez idéalement d’une expérience dans le secteur du travail temporaire ou des services aux entreprises.

Curieux(se), vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle et vous avez le sens du service.

La gestion des priorités, votre capacité d’analyse et de synthèse seront de véritables facteurs clés de succès.

Le paramétrage d’une base de données ne vous fait pas peur ? Animer des sessions de formation vous enchante ? Alors n’hésitez plus Postulez

  • Responsable CRM Salesforce Groupe

    il y a 7 jours

    Laval, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons au sein de notre Direction Commerciale et Marketing Groupe, un(e) Responsable CRM Salesforce Groupe H/F en CDI. Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing Groupe, vous jouez un rôle clé dans la transformation commerciale et go-to-market du groupe en pilotant l'évolution et l'usage du CRM Salesforce. Vous...

  • Assistant Marketing CRM Et Digital en Alternance

    il y a 7 jours

    Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Responsable Marketing CRM Et Digital

    il y a 2 semaines

    Laval, France Peugeot Fréjus Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY LAVAL**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Laval**Description du poste**: Dans le cadre de notre croissance externe, nous recherchons pour nos départements 53 et 72, un/e collaborateur/trice qui sera en charge du marketing opérationnel et garant/e des bases de données de concessions...

  • Responsable Marketing

    il y a 2 jours

    Laval, France ComptaCom Temps plein

    Et si vous rejoigniez un réseau en pleine métamorphose, où la relation client devient un levier stratégique majeur ? **ComptaCom**, réseau d’expertise comptable est en phase de révéler sa nouvelle identité et sa stratégie de conseil 360. Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Responsable Marketing & CRM Réseau** prêt(e) à faire bouger les...

  • Commercial(e) - Animateur(trice) H/F (CDI)

    il y a 22 heures

    Laval, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Entreprise française innovante du secteur médico-social et technologique, nous développons des solutions immersives favorisant le bien-être, la mobilité et la stimulation des seniors ou des personnes en rééducation. Rattaché(e) directement au Directeur Commercial, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire de 10 personnes (développeurs, support...

  • Assistant Marketing CRM Et Digital en Alternance

    il y a 7 jours

    Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein

    **GROUPE GEMY** Rejoignez le Groupe GEMY. GEMY, 1er groupe de distribution mono-constructeur de France, fort de ses 1.300 collaborateurs, commercialise 27.000 VN, 21.000 VO dans ses 33 points de vente Peugeot Citroën et DS. GEMY, c'est également 144.000 entrées clients en APV et 750 000k€ de CA. Nous recrutons pour nos sites un/e assistant/e au...

  • Alternance - Chargé(e) de relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable,...

  • Alternance - Chargé(e) de relation client F/H

    il y a 5 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable,...

  • Commercial - Animateur H/F

    il y a 4 jours

    Laval, France Mercato de l'emploi Temps plein

    - Présenter et animer des démonstrations du produit dans les établissements (EHPAD, résidences seniors, centres de rééducation, collectivités, etc.) - Créer des animations conviviales et engageantes pour faire vivre une expérience positive aux utilisateurs et décideurs - Prospecter, développer et fidéliser un réseau de clients à l'échelle...

  • Chargé/e de Développement RH

    il y a 2 semaines

    Laval, France GEMY HOLDING LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...