Emplois actuels liés à Responsable CRM Salesforce Groupe - Laval - service rh

  • Responsable Marketing

    il y a 1 semaine

    Laval, France ComptaCom Temps plein

    Et si vous rejoigniez un réseau en pleine métamorphose, où la relation client devient un levier stratégique majeur ? **ComptaCom**, réseau d’expertise comptable est en phase de révéler sa nouvelle identité et sa stratégie de conseil 360. Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Responsable Marketing & CRM Réseau** prêt(e) à faire bouger les...

  • Responsable Qualité Sécurité Environnement Groupe H/F

    il y a 2 semaines

    Laval, France Cofidur Groupe Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable Qualité Sécurité Environnement Multisites (Laval (53) et Périgueux (24)). Vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration continue de nos normes QSE au sein de notre entreprise, expert dans la fabrication de solutions...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 jours

    Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Responsable Qualité & Sécurité des Aliments_Supply Chain Groupe (H/F) Laval (53) Référence :54002 Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour...

  • Responsable Reporting Et Analyse Commerciale

    il y a 1 semaine

    Laval, France Formusson Temps plein

    Le groupe FORMUSSON Distribution, basé à Laval (53) est la holding familiale de 8 sociétés expertes dans le domaine de la distribution d’articles de quincaillerie des univers de la menuiserie d’intérieure et extérieure. Dans le cadre de l’extension de nos activités, nous recherchons notre futur(e) Responsable reporting et analyse commerciale...

  • Responsable Reporting Et Analyse Commerciale

    il y a 2 semaines

    Laval, France Formusson Temps plein

    Le groupe FORMUSSON, basé à Laval (53) est la holding familiale de 8 sociétés expertes dans le domaine de la distribution d’articles de quincaillerie des univers de la menuiserie d’intérieure et extérieure. Dans le cadre de l’extension de nos activités, nous recherchons notre futur (e) Responsable reporting et analyse commerciale (H/F). **Vos...

  • Responsable Qualité Sous-Traitance Groupe – Audit

    il y a 2 jours

    Laval, France Abaka Temps plein

    Un grand groupe agro-alimentaire en France recherche un Responsable Qualité sous-traitance industrielle pour structurer et déployer la qualité des sous-traitants. Avec une expérience d'au moins 10 ans dans l'industrie agro-alimentaire, le candidat doit connaître les systèmes de gestion de la qualité et HACCP. Ce poste nécessite des déplacements...

  • Commercial - Segment Industries Et Collectivités

    il y a 1 jour

    Laval, France GROUPE PIERRE LE GOFF Temps plein

    Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité. Nous conseillons les professionnels - hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite,...

  • Responsable Qualité Sous-Traitance Groupe H

    il y a 2 jours

    Laval, France Abaka Temps plein

    Pourquoi postuler ? Vous porterez un projet stratégique visant à structurer et déployer la démarche qualité sous-traitants industriels au niveau du groupe ; Vous évoluerez au sein d'un grand groupe à la forte culture industrielle, vous permettant de travailler en transversalité et de prendre part à des projets fédérateurs où vous aurez de...

  • Responsable Qualité Sous-traitance industrielle Groupe

    il y a 1 jour

    Laval, Pays de la Loire, France -6eef-4fa8-8480-72ddc01ffd4a Temps plein

    Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques...

  • Conseiller Service Client

    il y a 7 jours

    Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...

Responsable CRM Salesforce Groupe

il y a 2 semaines

Laval, France service rh Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons au sein de notre Direction Commerciale et Marketing Groupe, un(e) Responsable CRM Salesforce Groupe H/F en CDI.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing Groupe, vous jouez un rôle clé dans la transformation commerciale et go-to-market du groupe en pilotant l'évolution et l'usage du CRM Salesforce. Vous définissez la feuille de route CRM, arbitrez les priorités métiers et assurez l'adhésion des équipes. Vous incarnez la transversalité entre CRM, data et finalité commerciale, en transformant Salesforce en un levier d'efficacité pour les équipes et en garantissant la qualité des données.

Vous interviendrez sur les axes suivants:
Piloter la feuille de route CRM Salesforce à l'échelle du Groupe,

Coordonner les projets CRM et la relation avec le Tech Lead,

Encadrer et animer l'équipe CRM,

Accompagner les équipes commerciales et animer l'adoption,

Mettre en place, mesurer et piloter la performance CRM,

Gérer les relations externes et assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités et innovations produits,

Garantir la conformité et la qualité des données dans tous les processus CRM,

Ce poste implique des déplacements.

**Votre profil**:
Issu(e) de formation supérieure Bac+5, de type école d'ingénieur ou de commerce, vous bénéficiez d'une expérience de 8 à 10 ans en gestion de projet CRM (Agile/Scrum), idéalement sur Salesforce avec une double expertise produit et métier.

Vous avez évolué dans des environnements B2B, notamment dans le secteur des services, et disposez d'une expérience dans l'encadrement et l'animation d'équipes pluridisciplinaires.

Vous êtes à l'aise à piloter les projets par les données et les indicateurs. Votre aisance relationnelle vous permet d'interagir avec des interlocuteurs variés, aussi bien métiers que techniques.

Doté(e) d'un leadership collaboratif, vous savez fédérer. Orienté(e) résultats, avec un fort sens de la performance, vous adoptez une approche centrée sur le client et l'utilisateur.
Curieux(se) et créatif(ve), vous êtes en veille constante sur les évolutions et faites preuve d'une forte appétence pour l'innovation CRM.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, alors n'hésitez plus à postuler

**A propos de service rh**: