Gouvernant(E) D'étage
il y a 3 jours
**Fonctions et Responsabilités**:
Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre comportement. Sous l’autorité de la gouvernante générale, vous aurez en charge les tâches suivantes:
- Vous êtes en relation constante avec la réception, assurer la mise en relation des accueils VIP selon les standards de la marque.
- Vous assurez le suivi au quotidien des tâches de l’ensemble du Service
- Vous Veillez à la fidélisation de la clientèle via les mises en place VIP et en répondant aux demandes des clients.
- Vous gérez la relation clientèle (gestion des demandes et des réclamations)
- Vous vérifiez le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et vous assurez que rien ne manque.
- Vous veillez à ce que le linge de l'hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais.
- Vous êtes responsable de la gestion des stocks des minibars et des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages.
- Vous êtes garant de la qualité des prestations fournies des chambres et lieux communs
**COMPÉTENCES ET RESSOURCES REQUISES SUR LE POSTE**
- Minimum 1 an d'expérience en hôtellerie de luxe exigé
- Maîtriser les règles et consignes d’hygiène et de sécurité
- Connaissance des types de produits d’entretien
- Connaissance des logiciels informatiques
- Français et Anglais professionnel
**AVANTAGES**
- 13ème mois
- 10 jours fériés/an garantis (vs 6 dans la convention HCR)
- Indemnité de repas (non déduits en avantage nourriture)
- Mutuelle d'entreprise
- Tarif « employé » très avantageux dans les hôtels du groupe (42 euros la nuit)
- Aide au logement ACTION LOGEMENT
- Accord de prime d’intéressement collectif sur objectifs annuels au sein de la société
- Accès à des cours de langues en ligne via plateforme GO FLUENT gratuitement (13 langues au choix)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 535,00€ par mois
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
-
Gouvernant d'Étage H/F
il y a 2 semaines
Nice, France Slash Intérim Temps pleinDescription SLASH INTERIM recrute pour un de ses partenaires un Gouvernant(e) d'étage H/F pour un établissement situé à Nice. Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'étage garantissant la qualité irréprochable des chambres et des espaces communs. Le poste requiert une coordination précise des équipes, un sens aigu du détail et une maîtrise des...
-
Gouvernant D'étages
il y a 2 semaines
Nice, France VENDOM COMPANY Temps pleinLa gouvernante d'étage assiste la gouvernante générale, son assistante et la Gouvernante au quotidien, elle veille à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre...
-
Gouvernant D'étages
il y a 1 jour
Nice, France VENDOM COMPANY Temps pleinLa gouvernante d'étage assiste la gouvernante générale, son assistante et la Gouvernante au quotidien, elle veille à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre...
-
Gouvernant D'étages
il y a 4 jours
Nice, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Gouvernant d'étages F/H **Votre mission**: Pour l’un de nos clients hôtelier, nous sommes à la recherche d'un **Gouvernant d’étages F/H,** qui, placé sous l'autorité de la Gouvernante Générale, veilleront à la propreté et à l’entretien des chambres de l’hôtel. Votre rôle est important : vous garantissez un...
-
Equipier(E) D étage
il y a 2 semaines
Nice, France Hôtel Negresco Temps pleinSous la responsabilité de la Gouvernante Générale, de son assistante et des gouvernantes d'étages, vous participez à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. Vous êtes en charge du nettoyage et de l'entretien des chambres et des étages en mettant en œuvre les techniques et les procédures établies par l'hôtel. Vous approvisionnez...
-
Equipier(e) d'étage
il y a 7 jours
Prom. des Anglais, Nice, France Hôtel Negresco Temps pleinSous la responsabilité de la Gouvernante Générale, de son assistante et des gouvernantes d'étages, vous participez à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle.Vous êtes en charge du nettoyage et de l'entretien des chambres et des étages en mettant en œuvre les techniques et les procédures établies par l'hôtel.Vous approvisionnez les...
-
Gouvernant(E) D'étage
il y a 2 semaines
Nice, France BEST WESTERN PLUS HOTEL MASSENA NICE Temps plein**“Une histoire que l’on construit chaque jour avec vous”** Vous souhaitez offrir votre talent et votre expérience au sein du plus important groupe hôtelier indépendant de la **Côte d’Azur** ? Summer Hotels est un groupe de 10 hôtels indépendants 3* et 4*: Best Western Plus Hôtel Masséna Nice** Best Western Plus Hôtel Brice Garden...
-
Gouvernant(E) D'étage/lingère
il y a 3 jours
Nice, France Méridien de Nice Temps pleinEntreprise Composé de 318 chambres avec vue mer et vue jardin, d’une terrasse et piscine sur le toit et d’un centre de conférence, vous l’aurez deviné, l’hôtel accueille une large clientèle loisirs et business. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement de travail inclusif, où chaque voix est...
-
Gouvernant Etage
il y a 1 jour
Nice, France Maison Albar Hotels Temps pleinL'**hôtel Maison Albar Le Victoria** recherche son futur **Gouvernant Etage**(H/F). Vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres et serez en charge: - De la supervision quotidienne, la formation et coordination des équipes des étages - De la vérification de la qualité du service et de la propreté de l’intégralité des chambres,...
-
Gouvernant(E) (H/F)
il y a 1 jour
Nice, France Hotel Aston La Scala Temps plein**Gouvernant(e) - Hôtel 4★ à Nice** - **Contrat : CDI - Temps plein - 39h/semaine**: - **Salaire : 2590 € brut/mois**: - **Primes : de présence, satisfaction client, coût produit d’accueil et coût produit d’entretien**: - **Avantages : Mutuelle prise en charge à 50%, Indemnité Nourriture conventionnelle, Transport Ligne d’Azur pris en charge...