Responsable de Service

**Métier**:
SI/MOA - Responsable de service

**Contrat de travail**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Description de la mission**:
La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. Notre mission : assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial.

Il anime, pilote et contrôle les activités des équipes dans une recherche permanente d’optimisation, de sécurité, de fiabilité et de respect des règles.

En lien avec la fiche fonction de Responsable Service, ses principales missions sont:
1. Construire et faire évoluer les infrastructures SI de l’entreprise
- Connaitre les infrastructures (Réseau, sécurité, virtualisation, base de données, etc. ) et savoir arbitrer et orienter les décisions dans un soucis de cohérence et d’alignement avec le SDSI
- Forte conscience « sécurité »
- Participer et/ou déléguer la participation aux instances (CAB, Comité d’architecture, Comité projet,)
- Développer, adapter et faire vivre les indicateurs associés au service qu’il/elle anime et aux activités.

2. Manager l’équipe
- Composée d’une dizaine de personnes, sur 2 sites : Vandoeuvre les Nancy (majoritairement) et Paris
- Piloter et animer une équipe composée de responsables techniques et d’ingénieurs spécialistes dans leurs domaines respectifs
- Assurer le fonctionnement du service (technique et administratif)
- Participe aux recrutements des ressources humaines, conduit les entretiens annuels et autre rencontre de management
- Gère les ressources financières qui sont attribuées au service et assure le reporting associé.
- Garantir l’implication de l’équipe qu’il/elle pilote en lien avec les architectes en amont et les équipes d’exploitation en aval

3. Contribuer à la gestion des incidents, des demandes et à la résolution des problèmes
- En collaboration avec le responsable de service exploitation, les autres responsables de services, et/ou les autres départements (étude, Architecture et Données d’entreprise)
- Participe, implique et gère l’activité de l’équipe dans la résolution des incidents, des demandes et des problèmes
- Garanti la progression des acteurs, l’échange d’information et les montées en compétence

Des déplacements sont à prévoir, 1 fois toutes les 3 semaines, sur Paris.

**Profil recherché**:
Votre Profil:
Vous avez une expérience de 10 ans minimum au sein soit d’une ESN soit d’une entreprise de configuration similaire en tant que manager reconnu et expert technique.

Vos compétences techniques indispensables:

- Connaissances confirmées des SI
- Maitrise des notions d’infrastructures actuelles avec un ou plusieurs domaines de spécialisation
- Connaissance des processus de production (ITIL)
- Conscience aigüe des enjeux de sécurité (iso 27001)
- Connaissance du marché et des acteurs
- Savoir s’intégrer dans une gestion de crise pour y apporter la contribution ‘infrastructure’

Savoir-être:

- Aisance relationnelle. Travail en équipe, collaboration.
- Leadership
- Sens de la collaboration et de l’interaction constructive
- Prise de hauteur et capacité à aborder les sujets dans une approche systémique
- Force de proposition et de conviction, pédagogie
- Capacité d’Analyse et de synthèse
- Adaptabilité contextuelle
- Capacités rédactionnelles et savoir faire en communication
- Pragmatisme et réalisme
- Engagement et pugnacité

Pourquoi rejoindre la MNT : La MNT est un acteur reconnu dans le secteur de la mutualité. C’est une entreprise de l’économie sociale et solidaire qui adopte les principes de solidarité et d’utilité sociale.

Informations complémentaires:
Lieu : 4 rue du Bois de la Sivrite - ZA de Brabois - 54500 Vandoeuvre les Nancy

Statut : Cadre

Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

**Salaire**:
65 à 75 K€

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
ALSACE LORRAINE, 54 & 55 & 57 & 67 & 68 & 88

**Géolocalisation par zone**:
Non

**Lieu**:
4 rue du Bois de la Sivrite - ZA de Brabois - 54500 Vandoeuvre les Nancy

**Niveau d'études min. requis**:

- Bac + 4

**Diplôme**:

- Bac + 4

**Niveau d'expérience min. requis**:
6 ans ou plus