Réceptionniste (H/F)

il y a 2 jours

Tinqueux, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui Réceptionniste (H/F) pour notre Hôtel F1 Reims Tinqueux

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, capable d’accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques, commencer la préparation des petits déjeunés avec le sourire en toute circonstance Multi-compétents, vous assurerez la clôture de votre shift, de la caisse, et la clôture journalière dans le respect des process internes de l'hôtel. Véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous êtes concentré(e) sur l’essentiel et vous travaillez dans un esprit fun et moderne

Vous savez mettre votre personnalité au service du bien-être des clients et à la fidélisation d'une clientèle d’affaire très présente. Vous adaptez votre savoir-faire à leurs attentes ayant pour seul objectif, la qualité du service.

Vos responsabilités seront principalement axées autour de la relation client, de la gestion et des savoir-faire du métier de réceptionniste

Avantages:

- Remboursement des transports à 50%
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, parking )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

**Dans le cadre de vos fonctions vous pourrez être amené à faire des astreintes à l'hôtel. Celles-ci seront rémunérées 15€ par astreinte**

Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Anglais

Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.

Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d’entreprise.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.

Contrat : CDI

Type d'emploi : Temps partiel

Date d'embauche : immédiatemment

1+ years

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 jours

    Tinqueux, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi **près de 2000 entreprises en France. Gagnez de l’expérience et de l’argent **grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour l'un de ses clients (le grand groupe hôtelier...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Tinqueux, France L'Assiette Champenoise Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront des atouts majeurs...

  • Recep Reims 169h Cdi

    il y a 1 semaine

    Tinqueux, France Dalmata Hospitality Temps plein

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  • Homme - Femme de Ménage H/F

    il y a 3 semaines

    Tinqueux, France Générale des Services Temps plein

    Avec ou sans diplôme, avec ou sans expérience professionnelle Aucune importance pour nous ! Ce que nous attendons de vous : une énergie positive et un réel sens du service. Notre équipe de Héros du quotidien recherchent leur nouveau collègue pour des prestations de ménage auprès de leurs clients, du lundi au vendredi. Nos familles n'attendent que...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 14 heures

    Tinqueux, France TRANSALLIANCE Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENTS Le Gestionnaire clients H/F a pour responsabilité la gestion des flux de marchandises des clients et l’organisation des groupages de marchandises, de façon quotidienne. Le Gestionnaire clients H/F est rattaché(e) au directeur d’agence ou subordonné. Il/elle aura des interactions avec le service d’exploitation, le service...

  • Boulanger (H/F)

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France PAUL Boulangerie Temps plein

    **Véritable artisan, nous recherchons des professionnels aimant le goût du travail bien fait et l'esprit d'entreprise.** Nous cherchons un/une boulanger. Votre mission principale consistera à fabriquer les pains traditionnels et les pains spéciaux tout en respectant la politique PAUL. De plus, le Boulanger H/F sera en charge de: - appliquer la...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France FLUNCH TINQUEUX Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) parlant français pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des locaux de notre Restaurant Aperçu du poste: - Poste : Agent d'Entretien (H/F) - Type de contrat : Temps partiel - Langues requises : français Responsabilités: -...

  • Assistant Logistique

    il y a 14 heures

    Tinqueux, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche un Assistant approvisionnement H/F pour un de ses clients situé à REIMS ; **Descriptif du poste**: Vos principales missions consisteront à: - Gestion des commandes hors catalogue : création des produits hors catalogue, prise en charge des corrections et des délais jusqu’ à réception du matériel en...

  • Chirurgien-Dentiste Omnipraticien H/F

    il y a 3 semaines

    Tinqueux, France PRODONTO Temps plein

    Chirurgien-Dentiste Omnipraticien (H/F) - Poste salarié à Tinqueux (51) Dans le cadre du développement d'un centre dentaire, nous recherchons un chirurgien-dentiste omnipraticien (H/F) pour un poste salarié à temps partiel (2-3 jours/semaine : du lundi au vendredi). Le poste Intégrez un centre dentaire moderne, épuré et très bien organisé,...

  • Chirurgien-Dentiste Omnipraticien H/F

    il y a 2 jours

    Tinqueux, France PRODONTO Temps plein

    Chirurgien-Dentiste Omnipraticien (H/F) - Poste salarié à Tinqueux (51) Dans le cadre du développement d'un centre dentaire, nous recherchons un chirurgien-dentiste omnipraticien (H/F) pour un poste salarié à temps partiel (2-3 jours/semaine : du lundi au vendredi). Le poste Intégrez un centre dentaire moderne, épuré et très bien organisé,...