Assistant Service Client
il y a 5 jours
Description du poste
Notre filiale Ambius, spécialiste reconnu depuis 50 ans par nos clients sur le secteur du paysagisme, recherche dans le cadre de son développement, un:
Assistant Service Client & Commercial H/F en CDD
Manager (N+1) : Responsable service client
Contrat : CDD de 4 à 5 mois - temps plein
Secteur : Services aux entreprises / Paysagisme
Localisation : Roissy (95)
Principales missions:
Au sein du pôle service client, dans une équipe à taille humaine, agile et polyvalente, votre mission est double:
D’une part, vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients et avez en charge:
- Enregistrer, gérer, suivre ou transmettre les demandes clients tout au long de leur contrat : accueil et prise en charge téléphonique, prise de questions, investigation interne, éventuelles réclamations clients
- Répondre aux demandes internes
- Travailler en équipe / relation avec l’ensemble des services de la filiale (technique, commercial et achat)
- L’enregistrement des ventes : saisie, scan et archivage des contrats - mise en place et suivi de la facturation.
- La gestion des sous-traitants d’Ambius : mapping des partenaires, relations contractuelles, commandes
- La relance de facturation
D’autre part, vous êtes en charge des missions administratives qui permettent à Ambius de fonctionner:
- Contribution à la préparation des salaires
- Suivi des démarches administratives de l’équipe (tickets restaurants )
- Support ponctuel aux missions de la responsable service client
**Qualifications**:
Vous disposez d’une première expérience au sein d’une équipe service client - administratif et commercial.
Vous êtes à l’aise au contact de vos clients
Vous savez travailler en équipe
Votre aisance rédactionnelle est avérée
Vous maitrisez le pack Office et vous avez notamment un bon niveau sur Excel
Vous êtes organisé(e) et autonome, vous aimez prendre des initiatives et êtes doté d’un fort sens du service client
Vous aimez les plantes et les végétaux
Informations supplémentaires
Qui sommes-nous ?
Ambius est le précurseur d’aménagements végétaux pour les entreprises.
Chez Ambius, on a la main verte Nous sommes une équipe de passionnés des plantes et de la nature.
Notre objectif ? Apporter à nos clients notre expertise dans l’aménagement paysager intérieur ou extérieur. Nous livrons et nous entretenons des plantes et des fleurs dans leurs locaux, pour végétaliser leurs espaces de travail, et créer un environnement positif et stimulant
Ambius est une entreprise du groupe Rentokil Initial, leader mondial du service aux entreprises. Nous rejoindre, c’est évoluer dans une structure à taille humaine, tout en s'appuyant sur la puissance d’un groupe d’envergure internationale.
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Assistant Commercial H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France TAYLOR SERVICE Temps pleinTaylor Services, recherche pour l'un de ses clients un Assistant Commercial (H/F). Vos principales missions consisteront à : - Préparer et établir des cotations pour le transport aérien et maritime, en s'assurant de l'exactitude des informations fournies. - Coordonner avec les équipes internes pour garantir la faisabilité des opérations tout en...
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Assistant Service Client
il y a 12 heures
Roissy-en-France SIM SAS Temps pleinSimaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...
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Assistant Des Services Généraux
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinEn qualité d'Assistant des Services Généraux, vous avez pour principales missions: - Gestion des réservations de billets de transports pour les Commerciaux, - Gestion des fournitures de bureau et approvisionnement des consommables, - Gestion de la flotte automobile, - Gestion du courrier, - Vérification des stocks de goodies et friandises dans les...
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Assistant Commercial
il y a 7 jours
Bonneuil-en-France PORTOBELO Temps plein**Portobelo**, l’unique agence indépendante de recrutement à Gennevilliers, spécialiste des métiers de la logistique, du transport et du tertiaire. **Portobelo **c’est une équipe joyeuse et dynamique, qui vous propose des offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire. Nous recherchons pour l’un de nos clients, une société de transport, un...
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Assistant Comptable
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Hotels at Home Temps pleinRattaché(e) au pôle Administratif et Financier, au sein d’une structure évoluant dans un espace international vous aurez pour principales missions de: - **Gérer la comptabilité fournisseurs**, - Enregistrement, vérification et rapprochement des factures d'achats de marchandises, - Enregistrement des frais généraux, opérations comptables et...
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Gestionnaire SAV Clients — Service Client
il y a 3 jours
Roissy-en-France Inmac wstore Temps pleinUne entreprise de services informatiques recherche un(e) Gestionnaire SAV Clients en Île-de-France. Vous serez en charge de la gestion des réclamations clients et partenaires, tout en participant à la mise à jour des fiches de garanties. Le poste exige un diplôme Bac + 2 ou une expérience équivalente. Le candidat idéal est autonome, dynamique, et a...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Roissy-en-France SAFETRANS SERVICES Temps plein**SAFETRANS-SERVICES** est un c**ommissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée.** Chez SAFETRANS SERVICES, nous pensons que le transport est une question de personnes, c'est la raison pour laquelle nous créons un environnement de confiance et...
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant ADV HF
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable ADV, en tant qu'Assistant ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents Services : Commerciaux, Supply Chain, Approvisionnement, Qualité.Vous devez être force de proposition afin...
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Assistant / Assistante Adv Roissy en France Offre
il y a 11 heures
Roissy-en-France Minebea Intec France Temps pleinRejoignez la Services Team en qualité d'Assistant(e) ADV et vous serez en charge des activités suivantes: - Traite les appels clients et les transmets aux personnes concernées - Traite les dossiers clients, l’établissement des devis communique avec le client sur les livraisons pour validation par le Responsable Technique - Met à jour les outils de...