Conseiller Clientèle

il y a 2 jours

Rouen, France Apave Temps plein

**Intitulé de l'offre**:
Conseiller Clientèle H/F

**Métier / Spécialité**:
Métiers fonctionnels - Secrétariat

**Métier / Spécialité Secondaire**:
Métiers fonctionnels - Commercial

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
6 mois

**Mission proposée**:
ET SI C'ETAIT VOUS ?

La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Votre profil nous intéresse Vous pouvez avec nous dynamiser votre carrière

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?

Une équipe de conseillers clientèles animée par la Responsable de l'Equipe Relations Clients basée à Rouen.

LE METIER DE CONSEILLER CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

Sur le plan relation client (50 % du temps de travail):

- Elaborer des devis de prestations ;
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des clients et analysez leurs demandes ;
- Vous élaborez des propositions commerciales et vous effectuez les relances ;
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients ;
- Enregistrer les éventuelles réclamations et insatisfactions clients et y répondre ;
- Contribuer à la pleine satisfaction de nos clients.

Sur le plan administratif (50 % du temps de travail):

- Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation) ;
- Traitement des demandes d'achat ;
- Gérer les litiges et établir les avoirs ;
- Assurer le bon archivage des dossiers.

**Profil souhaité**:
CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
- BTS Assistant de Gestion, NDRC ou équivalent, débutant(e) ou avec une expérience significative dans le domaine administratif/commercial.
- Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalent(e), vous maitrisez les outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
- Une rémunération sur 13 mois et tickets restaurants.
- Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et matérielles) indispensables à votre épanouissement.
- Un équilibre vie pro/vie perso.

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE

1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.

2. Vous avez attisé notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Haute Normandie, Rouen

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, France CBS - Challenge Business School Rouen Temps plein

    Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Rouen et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge...

  • Conseiller Clientèles

    il y a 4 jours

    Rouen, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 43117 - Ville: Rouen - Département/Région: 76 - Pays: FR **Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF** !** **ALTERNANT CONSEILLER CLIENTELES (H/F)** **BTS NDRC / BUT TC** **Contrat 2 ans - Isneauville (76)** **Qui sommes-nous en quelques mots**: GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau...

  • Conseiller de Clientèle Privée H/F

    il y a 5 jours

    Rouen, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS LBP BPE Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Alexis AmblardAlexis.Amblard- Permis obligatoire Non Fonction prioritaireNon Intitulé du posteConseiller de Clientèle Privée H/F Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSEILLER EN SERVICE RELATION...

  • Conseiller Clientele Retraite Complementaire H/F

    il y a 3 semaines

    Rouen, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à ROUEN, acteur majeur de la protection sociale en France, recrute un conseiller clientèle retraite complémentaire (H/F). Chez eux, vous bénéficierez d'un environnement où le bien-vivre et le bien-travailler ensemble sont considérés comme des facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez...

  • Parcours Interne Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 7 jours

    Rouen, France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein

    **Vous souhaitez exercer un métier de conseil auprès d'une clientèle de particuliers ?** Postulez et rejoignez-nous pour suivre un parcours de formation qui vous permettra de devenir « Conseiller Clientèle Particuliers » ! Votre école, c'est nous !! **Vos missions ?** - Accueillir et accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance**...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance**...