Assistant(E) Commercial(E) Du Service Après-vente

il y a 4 jours


Plabennec, France I-ENERGIE 29 Temps plein

**L'entreprise**
Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest.

Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie,

**Description du poste**
Dans le cadre du développement de notre société Mon Atout Energie, spécialisée dans l’installation, l’entretien, le dépannage des systèmes de chauffage, nous souhaitons renforcer notre équipe d'un poste **d’Assistant(e) commercial(e) du Service Après-Vente à Plabennec.**

**Les missions**:
Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l’activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

**A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
- La planification et des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L’enregistrement des retours d’intervention
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle
- Le développement commercial de l’agence

**Profil recherché** Votre Profil pour le poste**:
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente et d'une expérience professionnelle d'au moins trois ans.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

**Rémunération**: 2000 à 2300 euros bruts mensuels + primes selon expérience sur un poste similaire.

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDD de 7 mois

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation au métier



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  • Plabennec, France I-ENERGIE 29 Temps plein

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    Opportunité d'Emploi : Agent(e) d'Entretien Polyvalent(e) chez 4K PROPRETELieu : KERSAINT-PLABENNEC – Nord-Finistère Prise de poste : ImmédiateVous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre motivation et votre sens du travail bien fait ? Vous recherchez un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe soudée et un poste valorisant ?4K...


  • Plabennec, France IDEQUATION INGENIERIE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) **:Économiste de la construction / Chargé(e) d affaires** **Activités principales**: - Rédiger la documentation technique et budgétaire (CCTP, DPGF, estimations, choix et études techniques) des lots architecturaux sur la base du dossier, des études et des plans fournis ; -...


  • Plabennec, France SDAEC Temps plein

    **Tu as une première expérience en élevage agricole et tu veux apporter du sens à ton quotidien en te rendant utile en contribuant à la continuité des exploitations de nos adhérents ?** **Le SDAEC, tu en as déjà entendu parler ? Peut-être "service de remplacement" ?**: Nous sommes un Groupement d'Employeurs qui assure la continuité des élevages...


  • Kersaint-Plabennec, France David TP Temps plein

    **Vos missions princicpales sont les suivantes**: Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise. En lien étroit avec le conducteur de travaux, vous préparez les dossiers administratifs chantiers et l'assistez dans la rédaction des devis et la facturation des chantiers. Vous réalisez la saisie des bons de travaux afin de suivre les...