Alternance Conseiller(Ere) Service Client

il y a 2 jours


SaintPriest, France AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE Temps plein

AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du territoire, et sert plus de 300 000 clients, de l'artisan aux industriels de la pétrochimie, des laboratoires d'analyse au secteur des semi-conducteurs et à la métallurgie.

**Missions**:
La Direction Relation Client cherche **un/une alternant(e) BAC+2.**

Sous la responsabilité du Manager d'équipe, vous êtes le contact privilégié de nos clients. Vous œuvrez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, à travers une relation de qualité. Voici vos principales missions, auxquelles pourront s’ajouter des missions transverses:

- Vous enrichissez le système de gestion de la relation client grâce aux informations clés échangées lors de chaque contact client (CTI et CRM)
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes commerciales pour leurs questions relatives à l’administration des ventes
- Dès lors qu’une insatisfaction client est perçue et avérée, vous pilotez les réclamations clients en assurant le suivi et la relance en interne, pour porter les réponses au client
- Vous assurez le suivi des demandes en cours, jusqu’à ce que la réponse définitive soit apportée au client.

**Compétences**:

- Sens de la relation client
- Très bonne expression orale et écrite
- Grande capacité d’écoute, empathie et réactivité
- Aisance avec les outils digitaux (Google, systèmes d’information etc)

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Denis, Île-de-France Achil Temps plein

    Je recrute des conseillers(eres) clients à distance pour un grand groupe bancaire.Poste à pourvoir dés que possible.Nouvelle équipe de la Banque digitale s'agrandit et deux bureaux recherchent de nouveaux profils:Site de St Denis (93) et Morangis (91).ResponsabilitésConseiller les clients à distance.Gérer les demandes des clients de manière...

  • Apprenti Ere

    il y a 6 jours


    La Chaussée-Saint-Victor, France AGRIKOMP FRANCE Temps plein

    Nous proposons un stage étudiant rattaché au Service QHSE. Vous souhaitez appliquer vos apprentissages en entreprise ? L’énergie verte est l’un des plus grands défis de notre avenir, alors, voulez-vous faire partie de cette aventure avec nous ? - Activités _ Rattaché-e au Service QHSE sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous...


  • Saint-Nazaire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Saint-Nazaire - 1 884 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97819 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 1 conseiller service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au sein de notre antenne située à Saint-Nazaire. Vous rejoignez une équipe de...


  • Saint-Priest, France Boulanger Temps plein

    Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste. Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même ! En contact avec les clients, vos missions consisteront à : Détecter si...


  • Saint-Priest, France GNFA Temps plein

    Mobipolis (ex GNFA) recherche pour ses entreprises partenaires, concessionnaires automobiles, un(e) conseiller(e) client après-vente en alternance, pour préparer une formation réceptionnaire après-vente véhicule léger. Certifiante, cette formation vous permettra d’obtenir un titre à finalité professionnelle reconnues par l'Etat de niveau 5,...

  • Conseiller(Ere) Funéraire

    il y a 2 semaines


    Saint-Fargeau-Ponthierry, France Mairie de Saint-Fargeau-Ponthierry Temps plein

    Collectivité éco-responsable, à la fois urbaine et rurale, attractive et conviviale, la ville de Saint-Fargeau Ponthierry rayonne au cœur de la communauté d’agglomération Melun Val de Seine qui est située à seulement 50 km au Sud de Paris. Reconnue pour la qualité de son cadre de vie et pour son dynamisme, la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry...


  • Saint-Avertin, France GARAGE CARROUSO T Temps plein

    **À propos du poste**: - Nous recherchons un élève en 1 ere année de BTS ou DUT commercial _ou une commerciale dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et de promouvoir nos produits et services auprès des entreprises. Ce poste requiert une forte capacité à établir des...

  • Conseiller(Ere) Voyages

    il y a 6 jours


    Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps plein

    **CONSEILLER(ERE) VOYAGES H**/F - CARREFOUR VOYAGES SAINT-RENAN - CDI / TEMPS COMPLET** Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages et d'autres voyageurs. - Située à 20 minutes de Brest au sein de la galerie marchande de l’Hypermarché Carrefour de Saint-Renan, forte de son...


  • Saint-Priest, France One Business School Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique et conviviale en tant que réceptionnaire H/F en alternance. Vous évaluez les besoins et les attentes des clients pour les conseiller et leur vendre les prestations de la concession. Vous suivez l'ensemble de l'intervention, en relation directe avec le client: - Renseignement sur les interventions qui vont être...


  • Saint-Priest, France One Business School Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique et conviviale en tant que réceptionnaire H/F en alternance. Vous évaluez les besoins et les attentes des clients pour les conseiller et leur vendre les prestations de la concession. Vous suivez l'ensemble de l'intervention, en relation directe avec le client: - Renseignement sur les interventions qui vont être...