Téléconseillers (H/F)

il y a 5 jours

Marseille, France MGEN Temps plein

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:
Téléconseillers H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:
Prestations et services - Téléconseiller

**Type de contrat**:
Contrat à durée déterminée

**Durée du CDD ou stage/alternance en mois**:
8 mois

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Pour son Centre de service de Marseille, le Groupe MGEN recrute plusieurs Téléconseillers H/F en **CDD.**

**Missions confiées**:

- Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de **10** collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents

Plus concrètement:

- Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de gestion
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé.

**Profil recherché**:

- De formation gestion et/ou relation client, votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes:

- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers

Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.

Informations complémentaires:
Le poste est à pourvoir **dès que possible**
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : 24k€
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.- Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:
Indifférent

Localisation

**Localisation du poste**:
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône

**Ville**:
05 boulevard de Dunkerque Immeuble Astrolabe Euromed Center, 13002 MARSEILLE

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence **:2024-3669

**Date de début de diffusion **:10/09/2024

  • Téléconseiller

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...

  • Superviseur Plateau Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Marseille, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur la région de Marseille, un Superviseur Plateau Téléphonie H/F dans le cadre d'un CDI. En tant que superviseur téléphonie, vous serez responsable de superviser une équipe de téléconseillers pour atteindre les objectifs de performance de qualité, de productivité et de satisfaction...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Dans le cadre d'un surcroît d'activité, notre client, spécialisé dans le domaine de la santé, recherche des Téléconseillers F/H pour une mission longue durée ( CDD 6 mois). Rémunération : 11.07 € brut /heure **Descriptif du poste**: Au sein du plateau téléphonique, vos principales missions seront les suivantes: -...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...

  • Téléconseiller - Service Retraite

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller - service retraite**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD93810 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 5 jours

    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller(e) (h/f) à 12.7€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,37€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 jours

    Marseille, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Dans le cadre d'un surcroît d'activité, notre client, spécialisé dans le domaine de la santé, recherche des Téléconseillers F/H pour une mission longue durée ( CDD 6 mois). Rémunération : 11.07 € brut /heure **Descriptif du poste**: Au sein du plateau téléphonique, vos principales missions seront les suivantes: -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: - Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d’emplois, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S de Château-Arnoux recrute pour l'un se ses clients un Téléconseiller f/h...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Urgent, société recherche teleconseiller(e) à temps partiel. Appels entrants exclusivement pour la gestion d'un standard, à savoir assurer l'accueil téléphonique pour le compte de plusieurs medecins. Qualité exigées : Parfaite diction et orthographe, maturité, sérieux. Poste à pourvoir rapidement. Merci d'envoyer CV + LM -...