Agent de Voyages

**A propos de nous**:
**SEJOURSVOYAGES** est une **agence de voyages** indépendante sur **Internet**. la marque existe **depuis 2008** et présente sur son site la production des tours opérateurs principaux sur le marché Français.

Suite à un changement de direction, la marque SEJOURSVOYAGES (anciennement installée à Monaco) souhaite amplifier son activité. Dans le cadre de son développement l'entreprise s'est fixée 2 objectifs majeurs : le recrutement d'une nouvelle équipe de conseillers et la refonte complète de son site internet.

Située au dernier étage, dans un bel appartement à usage de bureaux, l'agence ne reçoit pas (ou très peu) de clientèle et réalise toutes ses réservations à distance, par téléphone.

Nous sommes basés dans l'hyper centre de Cagnes sur Mer à seulement 3 minutes à pied de la Gare SNCF et à 2 minutes du parking de La Villette.

Nous recrutons actuellement un (ou une) agent de voyages pour rejoindre notre nouvelle équipe composée actuellement de 4 personnes.

**Mission principale**:
**Répondre aux appels entrants, réaliser des appels sortants** (Suite à des demandes de devis qualifiées, effectuées sur notre site internet) pour répondre à nos clients et les orienter vers les produits afférents aux voyages (circuits, séjours, voyages à la carte, assurances voyages etc...) correspondants le mieux à leurs attentes.

**Réaliser des ventes et assurer la gestion complète** et autonome des dossiers de réservation jusqu'à la facturation:

- Effectuer les réservations auprès de nos différents fournisseurs (Voyamar, Plein Vent, Fram, Boomerang, ÔVoyages, Heliades, Top Of Travel, TUI, Exotismes, Asia, Kuoni,...)
- Effectuer le suivi des dossiers (encaissement du solde, transmission des informations passagers, obtention des visas, modifications, remise des documents de voyages, retour client).

**Profil recherché**:

- Une première expérience réussie en agence de voyages (agence traditionnelle, ou agence internet) est requise pour ce poste.
- Vous devez déjà avoir commercialisé des voyages ou vacances (séjours, circuits, croisières) par téléphone ou en face à face.
- Vous devez être à l'aise par téléphone, avoir un esprit commercial, et aimer travailler avec une clientèle de particuliers.
- Vous devez être organisé et à l'aise avec l'informatique pour rechercher efficacement les disponibilités sur les sites professionnels de nos partenaires tours opérateurs.
- De solides connaissances en géographie sont indispensables (expériences, voyages personnels, voyages professionnels) pour répondre à nos clients.
- Vous devez être rigoureux et consciencieux en tant qu'intermédiaire entre nos clients et nos fournisseurs.

**Conditions de travail**:

- Salaire fixe pour 39h **:2055€ ** (pour AGV débutant) ou **2180€ ** (pour AGV expérimenté).
- **+ Primes mensuelles** sur les ventes.
- **+ Prise en charge du stationnement** selon besoin.
- **Possibilité** de transformer le poste en **35h** selon votre situation personnelle.
- Possibilités de télétravail occasionnel.
- Possibilités de travail à distance selon expérience et après période présentielle de 6 mois.
- Horaires actuels : 9h-18h du Lundi au Vendredi. pause déjeuner 12h30-13h30. 1 jour de la semaine est terminé à 17h.
- Le bureau dispose d'une cuisine aménagée (réfrigérateur, micro ondes, machine à café/thé..) pour pouvoir déjeuner sur place.
- Possibilités de Fam Trips (voyages de familiarisation pour mieux connaitre nos produits).
- Accès aux tarifs promotionnels AGV

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 055,00€ à 2 180,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez vous déjà travaillé dans une agence de voyages traditionnelle ou bien une agence de voyages sur Internet ?
- Avez vous déjà commercialisé les produits des Tours Opérateurs suivants : Fram, Plein Vent, Voyamar, Nouvelles Frontieres, Marmara, Kuoni, Asia, Exotismes... ?

Expérience:

- agence de voyages: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel