Contrôleur de Titres de Transport
il y a 2 jours
**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
**Votre destination**
Au sein de la filiale Transdev Contrôle Sureté (TCS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.
**Votre feuille de route**
Lutter contre la fraude et inciter à la validation
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique a l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes
Assurer la sécurité et la régulation terrain
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.
Améliorer la qualité des réseaux
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service
Qualité de Service et à l’accueil des clients
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),
***Vos atouts**
Connaissance de la réglementation du contrôle
Négociation commerciale et relation client
Présentation et tenue
Esprit d’équipe
Qualité expression orale et écrite
Calme et maîtrise de soi
**Prérequis**
Permis B
Casier judiciaire vierge
Passage avec succès de l’assermentation
**A savoir**
Poste en CDI
Basé à Nemours (77)
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Contrôleur Technique Automobile
il y a 2 jours
Nemours, France Minerva Contrôle Technique Temps plein**Gestion des prestations**: Accueil téléphoniques et physiques des clients, enregistrement des cartes grises, toutes prestations Contrôle technique VL, éditions des factures et PVs clients et commentaires des PVs, encaissement et édition de fin de journée et fin de mois, participation à la gestion administrative et technique du centre. **Gestion...
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Assistant(E) Medico-administratif(Ve) en Smrp-smrn
il y a 3 jours
Nemours, France Site de Nemours Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) MEDICO-ADMINISTRATIF(VE) EN SMRP-SMRN **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le CH Sud 77 recherche une assistante médico-administrative pour le secrétariat de l'Unité Soins Médicaux et de Réadaptation Polyvalente et Neurologique. Il s'agit d'un poste à temps plein où l'AMA est en charge de la...
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Agent D'exploitation
il y a 2 semaines
Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Médiateur Culturel
il y a 3 heures
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Assistant Du Service Social Départemental
il y a 2 semaines
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Référent(E) Aide Sociale à L'enfance
il y a 1 semaine
Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Concepteur Vendeur
il y a 5 jours
Nemours, France L'HABITAT DE NEMOURS Temps pleinL’HABITAT DE NEMOURS, spécialiste dans la conception et la commercialisation de meubles de cuisines, salles de bains et dressing, recherche dans le cadre de son développement: Un concepteur/vendeur sédentaire H/F Sous la responsabilité de la Direction, vous serez garant du bon fonctionnement de l’ensemble du magasin en termes de vente, de...
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Contrat D'apprentissage Médiateur Culturel Au
il y a 1 semaine
Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Assistant Du Chef de Service Administration
il y a 5 jours
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Emploi Saisonnier
il y a 1 semaine
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