Chef de Réception

il y a 5 jours

Blois, France Ethique RH Temps plein

**À propos du poste**

Bel hôtel 4* avec des prestations de qualité, idéalement placé avec un TO élevé, une équipe bienveillante recherche activement son CHEF DE RECEPTION H/F avec expérience d'au moins 2 ans ou bien expérience confirmée comme premier de réception

**Missions principales**

**Accueil et satisfaction client**
- Superviser l'accueil des clients (check-in / check-out).
- Veiller à un service personnalisé et de qualité.
- Gérer les réclamations ou demandes spécifiques avec diplomatie.
- S'assurer du respect des standards 4 étoiles (charme, efficacité, courtoisie, disponibilité).

**Management de l’équipe de réception**
- Encadrer les réceptionnistes, night auditors et concierges.
- Organiser les plannings et répartir les tâches.
- Former et motiver l’équipe pour garantir un haut niveau de service.
- Contrôler l’apparence et l’attitude du personnel.

**Coordination avec les autres services**
- Travailler en étroite collaboration avec la gouvernance, la restauration, la direction et parfois le service commercial.
- Transmettre les informations importantes (groupes, VIP, demandes spéciales).
- Assurer la bonne transmission entre les équipes jour/nuit.

**Gestion administrative et commerciale**
- Gérer les réservations et veiller à l’optimisation du taux d’occupation.
- Contrôler la facturation et les encaissements.
- Mettre à jour les tableaux de bord et rapports d’activité.
- Participer à la stratégie tarifaire et à la gestion des canaux de distribution (OTA, site web ).

**Compétences clés**
- Excellente présentation et sens du service client.
- Solides compétences en management d’équipe.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (Vega ).
- Bonne gestion du stress et des imprévus.
- Maîtrise de plusieurs langues (anglais indispensable, d'autres langues appréciées)
- Possibilité de logement pendant la période d'essai
- Si vous êtes intéressé, vous pouvez nous joindre votre CV actualisé pour pouvoir nous rencontrer ou échanger en visio

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Blois, France Hively Hospitality - Mercure Temps plein

    **Notre hôtel : Le Mercure Blois Centre dispose de 96 chambres, 9 salles de réunion, une salle fitness et un espace détente avec piscine intérieure chauffée, jacuzzi, sauna et hammam. Le bar Wine Not ? et le restaurant Le Quai vous plongent dans le décor d'un atelier d'artisan atypique et ravissent vos papilles avec une carte des vins et des produits...

  • Chef de Rang Polyvalent en Restauration

    il y a 4 jours

    Blois, France COMPTOIR DE MAMIE BIGOUDE Temps plein

    Pour notre établissement "LE COMPTOIR DE MAMIE BIGOUDE" à Blois, nous recherchons des cuisiniers, chefs de rang, serveurs et employés polyvalents. CDI Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et souriante et votre mission est de satisfaire la clientèle en exécutant les préparations, la production et le service. En tant salariés vos missions...

  • Chef de Rang Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Blois, France Le Comptoir de Mamie Bigoude Temps plein

    **Le Comptoir de Mamie Bigoude**B**LOIS**recherche un chef de rang confirmé, avec possibilité d'évolution. Le Comptoir de Mamie bigoude c'est une crêperie originale qui casse les codes des crêperies traditionnelles ! Chez Mamie, on se balade de pièces en pièces, entre salon, chambre, salle à manger et on se régale de galettes bretonnes faites maison...

  • Chef de Groupe Magasinier Maintenance

    il y a 18 heures

    Blois, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe magasinier maintenance à Blois pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à être responsable d’un magasin d’entreposage et de son stock. Vous gérez le suivi des commandes, leur réception et leur stockage par une équipe de magasiniers à l’aide de différents systèmes...

  • Adjoint Chef de Centre H/F

    il y a 1 semaine

    Blois, France Delko Developpement Temps plein

    Le garage DELKO situé à BLOIS recherche son/sa Adjoint chef de centre H/F. Tes fonctions : réception client, gestion générale, management d'une équipe de mécaniciens Tu intègres une équipe technique, conviviale, familiale, avec des conditions de travail confortables. Avantages : tarif préférentiel, formation, évolution - Tu veux progresser : tu...

  • Chef de partie H/F

    il y a 1 semaine

    Blois, Centre-Val de Loire, France SAS FLEUR DE LOIRE Temps plein

    Pour son restaurant Amour Blanc, le Chef Christophe Hay recherche son futur Chef de Partie (H/F)Missions :Réalise des préparations culinaires après avoir déterminé les approvisionnements qui lui sont nécessaires.Supervise les commis de cuisine/demi chef de partie et leur attribue des tâchesParticipe à la réalisation des objectifs du Restaurant Amour...

  • Chef de Quai

    il y a 5 jours

    Blois, France Mov'in home Temps plein

    CHEF DE QUAI LA SOCIETE **L’entreprise est spécialisée dans le domaine de la livraison à deux.** **La plateforme MOV’IN HOME est référente pour des enseignes nationales et internationales de cuisinistes / litiers et équipement de la maison pour particuliers & professionnels, elle intervient également pour le compte d’agenceurs et de designers...

  • Chef de rang CDD

    il y a 1 semaine

    Blois, Centre-Val de Loire, France SAS FLEUR DE LOIRE Temps plein

    Pour son restaurant Amour Blanc à Blois au sein de sa Maison Fleur de Loire ***** le Chef Christophe Hay recherche un(e) chef de rang en CDD :Missions :Veille et participe à la bonne mise en placeAssure son service dans un souci permanent de qualité.Améliore constamment sa connaissance des produits de la carte afin de répondre parfaitement à toute...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 1 semaine

    Blois, France Native RH Temps plein

    Native RH, recherche pour son entreprise partenaire, industriel du secteur aéronautique, un Chef de Projet Industriel H/F pour accompagner le développement des nouvelles pièces. Ce poste est basé à Blois dans le Loire et Cher - 41. Avantages De formation Bac +5, vous avez une première expérience dans une fonction similaire (apprentissage compris) dans...

  • Adjoint Chef de Centre H/F

    il y a 1 semaine

    Blois, France Delko Temps plein

    Le garage DELKO situé à BLOIS recherche son/sa Adjoint chef de centre H/F. Tes fonctions : réception client, gestion générale, management d'une équipe de mécaniciens Tu intègres une équipe technique, conviviale, familiale, avec des conditions de travail confortables. Avantages : tarif préférentiel, formation, évolution - Tu veux progresser : tu...