Chargée de Relation Clients Grands Comptes

il y a 1 semaine

Strasbourg, France Socotec Temps plein

**Description de l'entreprise**
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures.

Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024:

- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone

Rejoignez notre communauté d’experts
**Description du poste**
Le chargé de relation client grands comptes assure la gestion des données clients nécessaires à l’administration des contrats ventes et à leur facturation. A partir d’un contrat, d’un devis signé par le client ou d’une commande, le chargé de relation client assure la bonne intégration des données clients.

Fonctions principales du chargé de relation client
- Assurer l’ouverture, la clôture, l’archivage, la mise à jour des éléments administratifs ;
- Intégrer les informations dans le logiciel interne (ATLAS). Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants ;
- Effectuer la mise à jour des données par des appels sortants clients ou autres moyens. Gérer les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s’assurant de la pertinence de la modification ;
- Etablir des devis
- Assurer le suivi des clients, faire des points réguliers, réaliser des plannings d’intervention, suivre et traiter les réclamations clients ;
- Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et autres impayés.

**Qualifications**
- Esprit d’équipe
- Forte orientation client
- Connaissance des outils informatiques (Word, Excel,....)
- Bonne communication écrite et orale

**Informations supplémentaires**
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichie

  • Charge de Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France GROUPE CAM Temps plein

    Groupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le** GROUPE CAM** propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce. Grâce à la réactivité et aux...

  • Alternance Chargé D’affaires Grands Comptes

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Opérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 219 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients. Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation,...

  • Charge de Grands Comptes Assurance Iard

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France GROUPE CAM Temps plein

    Groupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le** GROUPE CAM** propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce. Grâce à la réactivité et aux...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France RE'FLEX HOERDT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif. C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs. Le collectif au service de nos intérimaires. Nous accompagnons nos intérimaires au plus...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Uptoo Temps plein

    **Ce qu’on va accomplir ensemble**: - Rejoignez une aventure unique où passion rime avec authenticité._ Nous sommes un collectif de vignerons engagés, tous certifiés en **agriculture biologique,**qui produisent des vins naturels, sans intrants ni sulfites ajoutés. Chaque cuvée est le fruit d’un savoir-faire artisanal et d’un respect absolu du...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Equasens Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recrutons pour notre client spécialisé dans le stockage & l'expédition de pièces automobiles, un/e Employé/e Customer Services sur Flévy. **Descriptif du poste**: Vous intégrez une équipe en place, et répondez aux questions des clients: - Service après vente - Transport - Réclamation/contentieux - Facturation -...

  • Commercial Grands Comptes Btob

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Commercial Grands Comptes BtoB - Bornes Auto Électriques votre mission sera de développer un portefeuille de clients BtoB autour de bornes de recharge électrique connectées. - Développer de la vente de nos offres en direct (entreprises, collectivités, réseaux d'installateurs...), - Analyser les besoins clients et rédiger les cahiers des...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Vanberg Prévention Temps plein

    À Propos de Vanberg PréventionChez Vanberg Prévention, nous sommes les leaders en prévention du risque routier en entreprise. Notre engagement est d'aider et de protéger les 27 millions d'usagers quotidiens à se déplacer en toute sécurité. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine expansion Votre Mission : Conseiller et DévelopperVous êtes...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture...