Charge de Support Technique Bilingue

il y a 2 semaines


Lyon, France ALEXY RH Temps plein

Descriptif du poste

Au sein d’une entreprise de 130 collaborateurs présents à Paris, Lyon, Chalon sur Saône et en Italie, vous aurez pour missions:

- Aide à l’utilisation des solutions;
- Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement;
- Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs;

Profil recherché

De formation supérieure idéalement dans le secteur informatique, vous avez une expérience d’au minimum 2 ans dans un métier en gestion de la relation client

Vous maîtrisez un deuxième langue : l'espagnol ou l'italien de préférence

Vous avez un réel intérêt pour l’informatique et les nouvelles technologies

Vous avez un bon esprit d'équipe, des qualités relationnelles, vous êtes autonome et réactif, vous êtes polyvalent, organisé, rigoureux et impliqué

Le poste est à pourvoir en CDI (35h) sur le site de Chalon-sur Saône.

La rémunération prévue est composée d’une partie fixe comprise entre 24 et 26 k€ + variable.

Autres avantages:

- Avantage CSE
- Tickets restaurant
- Une équipe sympa et un cadre de travail idéal pour faire des parties de baby-foot, de billard, de flipper et de ping-pong et des boissons à volonté
- Découvrir un métier épanouissant dans une société en perpétuelle évolution et ambitieuse;

Compétences attendues
- LANGUESEspagnol
Italien

SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Analyse fonctionnelle
Automobile

**Voir plus**

Entreprise
- Cabinet de recrutement spécialiste des métiers du commerce et des fonctions supports (RH, marketing,...).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Anne-Sophie JOLY - _Consultante associée_

Salaire

24 - 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable support technique

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

EDITION DE LOGICIELS APPLICATIFS

Télétravail

Partiel possible



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    Vos missions en tant que chargé(e) de support technique: - Aide à l’utilisation des solutions; - Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement; - Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs; - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (idéalement secteur informatique) et avez...


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    Le mouton à 5 pattes recrute !Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur en forte croissance dans les médias, nous recrutons un Chargé de production & événementiel bilingue italien H/F. Pourquoi rejoindre cette prairie ?Parce que tu n'aimes pas les postes plan-plan. Ici, tu jongles entre vidéos, interviews, cérémonies, webinaires et...


  • Lyon, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meanwhile SAS Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que chargé(e) support technique, tu adresseras les réclamations liées au fonctionnement des robots et interviendras sur leur maintenance pour garantir la satisfaction client. Tu joueras également un rôle de conseil technique auprès des utilisateurs.Tu travailleras sous la responsabilité du responsable du support technique et...


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