Concierge (H/F)

il y a 5 jours

Paris e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

**_Fonction_**

Exerce un rôle d’accueil, d’information et de conseil auprès de la clientèle. Veille à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service. Gère et vérifie le travail du personnel de la Conciergerie. Exerce ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par la Direction Générale et des directives et procédures définies par le Directeur des Services d’Accueil.
- **Responsabilités **:_
- Soigne sa tenue et son uniforme
- Contribue à l’intégration de tout nouvel employé dans l’équipe
- Communique avec le reste de l’équipe pour faire circuler l’information
- Vérifie le travail des Bagagistes et assure le suivi de travail et consigne des ses collègues Concierges
- Prend en charge le client pour toute demande de réservations (théâtre, transport, voiture, spectacles, restaurants )
- Offre un service personnalisé à la clientèle (prise de rendez-vous )
- Informe la clientèle sur les prestations de service internes et externes à l’hôtel
- Constitue un « carnet d’adresses » de prestataires pour sa clientèle
- Traite les demandes sur Internet et envoie les confirmations
- Participe activement à l’accueil de la clientèle de l’établissement
- Noue des relations privilégiées avec sa clientèle et la fidélise
- Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes
- Transmet à son supérieur toute réclamation pour suivi immédiat
- Transmet toutes suggestions ou remarques clients en vue de l’amélioration du produit et du service
- Connaît l’ensemble des activités culturelles, touristiques et de loisir qui peuvent être proposées à la clientèle
- Adopte en permanence une attitude commerciale envers la clientèle
- Une expérience préalable est souhaitée
- Comprend et se faire comprendre dans une langue étrangère (l’anglais en particulier)
- **Compétences **:_
- Applique strictement et scrupuleusement les directives
- Résout efficacement les demandes ou les problèmes ponctuels de la clientèle
- Mémorise les personnes et les habitudes des clients
- Fait preuve de diplomatie et intervient avec discrétion
- Fait preuve d’adaptabilité face aux différents types de clientèle
- Anticipe les besoins de la clientèle et prend des initiatives
- Gère une équipe en l’absence du Directeur des Services d’Accueil.
- Fait respecter les consignes de sécurité
- Maîtrise les outils informatiques

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

  • Assistant Concierge

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 2000m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA. Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Concierge (F/H) **pour renforcer notre équipe à la loge. Vous êtes l'un...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Blackdoor Temps plein

    Black Door est une entreprise spécialisée dans la gestion d'immeubles résidentiels et de bureaux de prestiges, tout en offrant les services et les infrastructures de l'hôtellerie. Nous sommes une nouvelle marque de luxe en fort développement avec de nombreuses perspective d’évolution. Nous recherchons actuellement des concierges passionné(e)s par le...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France Blackdoor Temps plein

    Black Door est une entreprise spécialisée dans la gestion d'immeubles résidentiels et de bureaux de prestiges, tout en offrant les services et les infrastructures de l'hôtellerie. Nous sommes une nouvelle marque de luxe en fort développement avec de nombreuses perspective d’évolution. Nous recherchons actuellement des concierges passionné(e)s par le...

  • Stage Conciergerie

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous recherchons Un(e) stagiaire **Conciergerie** pour notre équipe à la loge. **Vos principales missions sont**: Informer le client sur les différents services proposés par l’hôtel Intervenir en amont du séjour du client pour l’accompagner dans la préparation de son séjour Créer un lien privilégié avec nos clients...

  • Business Developer

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre client, un family office spécialisé dans la stratégie financière, dans la gestion immobilière et dans l'optimisation fiscale,...

  • Chef Concierge

    il y a 11 heures

    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Pour enchanter notre clientèle, nous cherchons un/une Chef(fe) Concierge: Professionnel confirmé de l’hôtellerie de luxe, idéalement membre des Clefs d’Or, vous êtes passionné par l’art de recevoir et maîtrisez parfaitement les codes du service haut de gamme. Doté d’une excellente connaissance de Paris et de ses prestataires d’exception,...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    **Fonction** Exerce un rôle d’accueil, d’information et de conseil auprès de la clientèle. Veille à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service. Gère et vérifie le travail du personnel de la Conciergerie. Exerce ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par la Direction Générale et des directives...

  • Concierge (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un des leaders de la conciergerie d'entreprise, des concierges, chargés d'assistance voyages H/F Postes à pourvoir en CDI sur Paris. Services aux particuliers et Corporate pour de l'assistance voyages et services Horaires 7H 22H Selon planning sur une base 35H Lundi au Samedi, quelques dimanches sont possibles. Sens de...

  • Concierge (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un des leaders de la conciergerie d'entreprise, des concierges, chargés d'assistance voyages H/F Postes à pourvoir en CDI sur Paris. Services aux particuliers et Corporate pour de l'assistance voyages et services Horaires. - De 7h à 22H selon planning sur une base 35H._ Lundi au Samedi, quelques dimanches sont possibles. **Votre...

  • Concierge (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un des leaders de la conciergerie d'entreprise, des concierges, chargés d'assistance voyages H/F Postes à pourvoir en CDI sur Paris. Services aux particuliers et Corporate pour de l'assistance voyages et services Horaires 7H 22H Selon planning sur une base 35H Lundi au Samedi, quelques dimanches sont possibles. Sens de...