Conseiller Clientèle

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**: Conseiller clientèle F/H

**Type de Contrat**: Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat (en mois)**: 12

**Fourchette de salaire**: 28 000 à 30000K€ selon l'expérience

**Temps de travail**: Plein temps

**Description**:
La satisfaction client est pour vous une priorité ?

En rejoignant notre agence située au 66 avenue Condorcet - à Fort-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction de nos sociétaires.

**Vos principales responsabilités**:
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs semaines à nos produits et services.

Elle vous permettra de remplir les missions suivantes au quotidien:

- Prendre en charge les appels entrants et traiter les demandes des sociétaires en démontrant une appétence commerciale et en cherchant à maximiser la satisfaction de nos sociétaires par une approche proactive.

**Profil / Qualifications**:
❤️ **Nous apprécierons chez vous**:
La capacité à remettre en question ses acquis, s’adapter au contexte et développer ses compétences en continu.
La conduite efficace d’un entretien de vente, de l’accueil à la souscription
Une expression orale et écrite fluide.
Le sourire et la qualité de la relation
Nous valoriserons une expérience réussie et/ou une formation validée dans le domaine de la relation client.

**Ce que vous apprécierez chez nous**:
**Notre management par la confiance** qui laissera la place à votre autonomie et prise d’initiatives.

**Une rémunération évolutive comprenant**:
Une rémunération fixe comprise entre 28 000 € et 30 000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience.
Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années) selon votre temps de présence.
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec un temps de travail de 36h45, 9 semaines de congés payés/RTT.
Vous serez amenés à travailler du lundi au vendredi, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation.
**Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies**

1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE

**Et la suite ?**

**Alors, venez découvrir ce qu’est l’esprit MAIF en postulant **

Mattéo vous contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de vos aspirations.
Si tout se passe bien, nous vous inviterons à un entretien pour mieux vous connaître et découvrir vos motivations.
Nous vous donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante

**Fonctions**: CONSEILLER (E) SOCIETAIRES A DISTANCE - MAIF

**Localisation du poste**: DOM

**Lieu**: FORT-DE-FRANCE

**Informations générales**:
**MAIF**: Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.

**Référence**: 2025-9250