Gestionnaire Services Clients

il y a 2 semaines

Mérignac, France Konica Minolta Temps plein

Gestionnaire Services Clients (H/F) - 33

Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : MERIGNAC

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Régional Services de la Région Sud-Ouest, vous assurerez la gestion administrative de l’équipe technique en support des managers.

Vous aurez pour principales missions:
Gérer les plannings des techniciens dans SAP
Traiter les demandes de l’helpdesk (base réclamation clients) et assurer la saisie des devis
Piloter les installations de matériels avec le service logistique et les affecter aux techniciens dans SAP
Effectuer le suivi post-installation
Gérer la facturation des prestations complémentaires
Gérer les commandes de maintenance, création des appels et gestion des transferts de pièces détachées.
Aider à la gestion des sujets relatifs aux Techniciens en coordination avec les managers.
Créer et mettre à jour des tableaux de bords de suivi

A propos de vous

De formation supérieure en assistanat, vous possédez une expérience similaire confirmée en environnement exigeant.

Vous avez un sens relationnel développé et une capacité de communication avec les acteurs internes et externes. Votre sens du service et votre esprit d'équipe ne sont plus à démontrer ainsi que votre sens de la confidentialité et de la discrétion.

Votre parfaite organisation vous permet de faire face aux imprévus et de gérer simultanément plusieurs dossiers. Vous êtes méthodique, vous avez le sens des priorités. Votre capacité d’anticipation et de créativité seront des atouts.

Vous possédez également des capacités d’analyse, de synthèse et un bon niveau rédactionnel.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (pack office) et idéalement SAP.

Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent dans lequel vous investir.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.

Nous vous proposons
- Tickets Restaurant
- Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance
- 5 semaines de congés payés et des RTT
- Mise à disposition d’un compte épargne temps
- Accord de Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires
- Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
- Jour de télétravail

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Leasecom Temps plein

    **Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et créateur du Leasing circulaire !** Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ? Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ? Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à...

  • Gestionnaire Comptabilité Clients

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Amv Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire comptabilité clients & conseil client pour rejoindre notre service composé d'une quinzaine de collaborateurs. Vos missions principales: - Traiter les encaissements (chèques et virements) et leur affectation - Effectuer le transfert et l'imputation des virements sur les...

  • Gestionnaire Comptabilité Clients H/F

    il y a 3 jours

    Mérignac, France AMV France Temps plein

    FINANCES / RH - Gestionnaire Comptabilité Clients Intitulé du poste Gestionnaire Comptabilité Clients H/F Description du poste Afin de renforcer son équipe, Sylvie recherche au sein du service Comptabilité Clients d'AMV un(e) Conseiller(ère)/Gestionnaire en CDD de 6 mois. L'équipe est actuellement composée d'une quinzaine de collaborateurs....

  • Gestionnaire Comptabilité Clients H/F

    il y a 2 jours

    Mérignac, France Amv Temps plein

    Afin de renforcer son équipe, Sylvie recherche au sein du service Comptabilité Clients d'AMV un(e) Conseiller(ère)/Gestionnaire en CDD de 6 mois. L'équipe est actuellement composée d'une quinzaine de collaborateurs. Vos principales missions sont les suivantes : - Gestion des appels clients (sortant et entrant) pour les renseigner sur leur contrat. - La...

  • Gestionnaire de Portefeuille Clients

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Talentsoft Temps plein

    Description du posteRelation client - Support à la vente et au déploiementGestionnaire de Portefeuille Clients (H/F)Au sein de la Direction Relation Client de Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrerez léquipe Marché Public et serez basé(e) sur notre site de Bordeaux. La volonté de BTE : Développer une relation client dédiée pour les...

  • Gestionnaire Service Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Leasecom Temps plein

    **Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et créateur du Leasing circulaire !** Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ? Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ? Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Groupe Destia SAS Temps plein

    Une entreprise de services à Mérignac recherche un(e) gestionnaire de la relation clients pour traiter les demandes des usagers et gérer les opérations de facturation. Le candidat idéal aura des compétences en gestion client et en facturation, et pourra travailler à distance avec des déplacements trimestriels au siège social. C'est une excellente...

  • Gestionnaire de Comptes Senior – Relation Client

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Business At Work Temps plein

    Une entreprise de services à Mérignac recherche un gestionnaire de la relation client. Vous serez responsable de l'autonomie sur les comptes clients, d'analyse des besoins et de la préparation de réunions. Une expérience de plus de 3 ans ainsi qu'un Bac +2 sont requis. Le poste offre un salaire mensuel brut de 2300€ et des primes annuelles....

  • GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE CLIENTS B2B F/H

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Bouygues Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction Relation Client de Bouygues Telecom Entreprises (BTE), nous recherchons notre futur Gestionnaire de portefeuille clients B2B et serez basé(e) sur notre site de Bordeaux. Notre raison d'être : Accompagner nos clients au quotidien dans la gestion de leur flotte Mobile et Fixe. Vos responsabilités : - Répondre de...

  • Gestionnaire Client Débutant

    il y a 5 jours

    Mérignac, France AMV Temps plein

    Description du poste **Métier**: - IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client débutant - formation certifiante H/F **Contrat**: - CDI **Description du poste**: **En quoi AMV peut me réussir ?** - Rejoindre AMV, c'est rejoindre une entreprise qui vous offre la possibilité de donner du sens à...