Responsable Adv-compta Client

il y a 4 jours

Genas, France Groupe Oxyane Temps plein

Dans un contexte de changement d’organisation et d’accompagnement vers de nouveaux projets, le groupe Oxyane recrute un(e) **Responsable ADV & Service Client** dans le cadre d’un CDI à temps plein.

Vous serez force de proposition dans la réorganisation et l’optimisation des moyens, du service et des flux.

Enfin, vous serez contributeur dans la mise en place d’un nouvel ERP.

Rattaché(e) à la direction du pôle agricole, et en relation étroite avec la direction financière, vous pilotez une équipe de 6 collaborateurs. Vous êtes responsable de l’ensemble de la relation client, de la mise à jour du fichier tiers à la facturation client, et de son suivi.

**Missions Principales**:
Gestion du Fichier Tiers et Suivi de la Relation Client/Adhérent:

- Assurer la mise à jour et la conformité des données clients.
- Gérer les litiges avec efficacité pour maintenir une relation de confiance.

Prise de Commandes Centralisée:

- Superviser la saisie des commandes clients avec précision.
- Garantir le respect des conditions commerciales et la satisfaction client.

Pilotage du Process de Facturation:

- Veiller à la fiabilité du processus de facturation pour une gestion comptable impeccable.
- Identifier et proposer des améliorations pour optimiser nos processus.

Rédaction/Suivi des Procédures Métiers:

- Contribuer à la mise en place de procédures efficaces pour garantir une relation client fluide.

Management d’Équipe:

- Organiser la mesure de la performance, établir et suivre des plans d’actions.
- Démontrer un haut niveau de réactivité et d’adaptabilité face aux situations imprévues.
- Participer aux projets en lien avec son activité.
- Encadrer et animer une équipe de 6 personnes, les aider à évoluer et atteindre leurs objectifs.
- Créer une ambiance de travail stimulante et valorisante en veillant à la cohésion et au bien-être des collaborateurs.
- Expérience réussie en management d’équipe et pilotage opérationnel.
- A l’écoute, vous savez impulser une dynamique autour de forts enjeux.
- Vous maitrisez les fondamentaux de la gestion de la relation client et êtes animé(e) par le sens du service
- Vous possédez des compétences en gestion comptable et une grande rigueur organisationnelle.
- Avoir une expérience réussie dans la gestion de comptes clients, idéalement dans le secteur agricole.
- Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques

Sous condition d'ancienneté : Prime de 13° Mois, Prime d'intéressement et de participation.

Mutuelle Familiale de Groupe

CSE de Groupe

11 jours de JNT - Accès à la salle de sport du siège de Genas

Qui sommes nous ?

Groupe Coopératif Agricole et Alimentaire de référence en Rhône-Alpes organisé en 5 pôles d’activités : Végétal, Elevage, Grand Public, Alimentaire et Machinisme Agricole.

Rejoignez un modèle d’entreprise coopératif porteur de sens qui repose sur des valeurs humaines.

  • Chargé de Recouvrement- Compta Client

    il y a 9 heures

    Genas, France Groupe Oxyane Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité Client et ADV du pôle végétal, vous serez garant(e) de la bonne tenue des comptes (adhérents et clients) de votre portefeuille et de la mise en œuvre de la politique de crédit définie par la direction. Vous travaillerez en lien avec nos adhérents clients, le service informatique, le service client, et la...

  • Déclarant en Douane UK

    il y a 1 semaine

    Genas, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au Responsable Service Douane UK, vous intégrez un service de 3 personnes dans un environnement bienveillant. Vos missions sur le poste : * Effectue des...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours

    Genas, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Dans le cadre d’un recrutement en intérim afin de soutenir l'activité du service, nous recherchons le futur **Assistant ADV France H/F **pour notre client ! Rattaché(e) au Responsable du service, l'assistant ADV France H/F a pour...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Genas, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans la climatisation et la réfrigération souhaite intégrer un** Assistant ADV H/F**dans le cadre d’un remplacement d’une durée d’un mois. Rattaché au Responsable Service Europe, **l’Assistant ADV...

  • Déclarant en Douane UK

    il y a 1 semaine

    Genas, France Talents ADV-Supply Temps plein

    OverviewTalents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainRattaché au Responsable Service Douane UK, vous intégrez un service de 3 personnes dans un environnement bienveillant.Vos Missions Sur Le PosteEffectue des...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hydroscand France Temps plein

    « Hydroscand est le spécialiste des tuyaux et raccords hydrauliques. Fort de 50 ans d'expérience, Hydroscand a commencé son aventure en Suède en 1969. Numéro 1 en Scandinavie, le groupe possède plus de 220 agences répartis dans 19 pays. L'aventure Hydroscand France a démarré en 2010 avec l'agence de Chalon-sur-Saône. Depuis, d'autres agences sont...

  • Agent D'exploitation Polyvalent

    il y a 4 jours

    Genas, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Expoitant Import/Export (F/H) dans le cadre d'une opportunité en CDD de 6 mois à Genas (69). Les missions sur le poste: - Piloter et gérer les...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Genas, France AFCA Temps plein

    Société (35 salariés, CA 16M€) spécialisée dans la vente**, en B toB**, d'une gamme d'automatismes pour portes et portails domestiques, collectifs et industriels recrute un(e) assistant ADV dans le cadre de son développement. Rattaché(e) au Responsable Commercial, vos missions principales seront: - Gérer et maintenir l'administration des comptes...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 7 heures

    Genas, France TECOFI Temps plein

    **Notre équipe d'ADV recherche son/sa nouveau/elle Gestionnaire ADV Export H/F en CDI dès que possible au sein de nos bureaux à Genas (69).** Rattaché(e) à la responsable du pôle, vous interviendrez sur la gestion des expéditions dans plus de 80 pays dans le monde. Pour ce faire, vos missions seront de: - Vérifier les instructions du client et les...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Genas, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un **Assistant ADV H/F.** Directement rattaché à la Direction Comptable, vous prenez en charge les dossiers qui vous sont confiés. A ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes: Gestion de l’administration des ventes (70%...