Alternant Système D’information

**À propos de nous**: setec est un groupe d'ingénierie français, indépendant et pluridisciplinaire, reconnu pour la réalisation de projets complexes et innovants à travers le monde. Animés par l’esprit "Ingénieurs et Citoyens", passionnés par la technique, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs mobilisent chaque jour leurs compétences qu’ils mettent au service des clients et des projets. En tant qu’ingénierie créée en 1972, setec international concoit et suit les réalisations de projets de grande envergure dans le domaine des infrastructures de transport, au service des populations et des territoires. Notre culture, marquée par le collectif et la diversité nous permet d’accueillir aujourd’hui plus de 20 nationalités différentes et des profils mixtes. Nous comptons aujourd’hui près de 400 collaborateurs basés principalement sur cinq sites en France (Vitrolles, Paris, Bordeaux, Lyon et La Réunion). Animés par la passion de nos métiers, nous avons à coeur la transmission de nos savoirs non seulement avec une politique de formation interne mais aussi en participant aux parcours académiques proposés par nos écoles partenaires. Libres d’oser, nous pouvons créer nos trajectoires de carrière adaptées. Engagés à la fois pour le bien-être de nos collaborateurs et pour le respect de l’environnement, nous veillons à proposer un cadre de travail stimulant, bienveillant, équitable et éco-responsable. Nous choisissons de redistribuer la valeur produite au bénéfice de nos collaborateurs. Notre ouverture nous amène au-delà des frontières avec plus de la moitié de notre chiffre d’affaires réalisée à l’international. Pour apporter des réponses aux transitions écologiques, sociétales et numériques en cours, nous avons élaboré, ensemble, notre plan stratégique en 2022 pour définir nos enjeux et notre plan d’actions à l'horizon 2026. La première brique de ce projet d'entreprise a été l'écriture de notre raison d'être, rédigée à l'issue d'une démarche collective et collaborative impliquant l'ensemble de l'entreprise. Elle constitue un socle fédérateur et s'exprime en ces termes : Portés par notre esprit d’équipe, la diversité de nos compétences et le défi des grandes transitions, nous imaginons, expertisons et concevons avec exigence des aménagements au service des populations et territoires. Choisir setec international c’est participer à une aventure humaine, responsable pour des projets vertueux setec est engagée en faveur de la Diversité et de l’Inclusion. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents. **Mission**: setec international recherche son **Alternant SI**, au sein de son siège basé à Vitrolles. Rattaché au Pôle Numérique, vous intégrerez équipe SI composé de 4 personnes. Vos missions principales sont: **Le support aux utilisateurs** (SAV) : assistance technique sur les postes utilisateurs en environnement Windows 11, résolution des problématiques liées à l’utilisation de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) mais aussi aux logiciels métiers, notamment Autodesk. **La gestion des serveurs Linux** : maintenance et optimisation de nos serveurs sous Linux **L’installation et configuration d’un serveur de déploiement d’images Windows** : migration d’un serveur MDT (Microsoft Deployment Toolkit) vers AID pour automatiser le déploiement d’images système sur les nouveaux postes utilisateurs. **La migration de logiciels** : planification et migration de nouvelles versions de logiciels (Autodesk, Adobe) sur les postes utilisateurs. **La formation et support utilisateur** : création de tutoriels et animation de mini-formations destinées aux utilisateurs pour faciliter la prise en main des outils et logiciels informatiques. Formation des nouveaux arrivants **La gestion des tickets via GLPI** : traitement et clôture des demandes d’assistance enregistrées dans l’outil de gestion de tickets GLPI. **L’administration Active Directory** (AD) : sous l’autorité du SI, gestion des comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès au sein de l’Active Directory. **Les réseaux** : participation à la maintenance et au dépannage des équipements réseau, gestion des connexions et résolution des incidents liés à l’infrastructure réseau. **Profil**: **Formation en cours**de niveau bac+5 en informatique: - Master spécialisé en informatique - Diplôme d’école d’ingénieurs si possible spécialisée en informatique ou en télécoms **Compétences développées** - Support technique multi-plateforme (Windows, Linux) - Administration et déploiement d’images système avec MDT - Gestion des tickets et relation utilisateur via GLPI - Administration Active Directory - Connaissances en réseaux informatiques - Communication et pédagogie à travers la formation utilisateur Rigoureux, vous faites preuve de sens d’organisation, de proactivité et d’esprit d’initiative. Vous êtes doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service, et l’esprit d’équipe. Un bon niveau d’anglais est un plus. **Type de contrat** : Alternance **Lieu du