Stage 2025 Charge Prevention Du Surendettement

il y a 15 heures

Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

**Qui sommes nous ?**:
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation.

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises.

Pour la première fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.

**Présentation du service**:
Vous rejoindrez l’équipe/entité** AGENCE ACCOMPAGNEMENT CLIENT** composée de 2 équipes de 8 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge quel que soit le canal de distribution, les clients présentant des signaux ou critères de fragilité afin trouver une solution adaptée et pérenne à leur situation

**Descriptif de la mission**:

- Convaincre rapidement le client de la nécessité d’un rendez - vous téléphonique pour étudier sa situation et ainsi éviter une dégradation du compte ou passage en procédure de surendettement.
- Analyser et évaluer la situation financière et personnelle du client, ainsi que les perspectives d’évolution.
- Effectuer un bilan personnalisé par téléphone à l’aide d’un outil de gestion budgétaire,
- Identifier la nature et le degré de difficultés du client.
- Rechercher et proposer aux clients des solutions adaptées à leur situation

Une multitude d’offres spécifiques à la clientèle fragile à votre disposition:
Solutions internes: réaménagement, allongement de durée, annulation de frais,report, accords de remboursement

Consolidation de créances internes

Solutions externes: Association Crésus, Point Passerelle du Crédit Agricole, courtier Partners Finances
- Assurer un suivi des partenaires associatifs et internes
- Assurer et suivre un accompagnement personnalisé du client.

Suivre la mise en œuvre de ces mesures d’accompagnement

Aider le client par une approche pédagogique de la maîtrise de son budget.

**Profil recherché**

**Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2024)**:

- **Bac + 3**

**Outils informatiques**:

- EXCEL / WORD / POWER POINT

**Compétences recherchées **_:_
- ECOUTE ACTIVE - SENS ORGANISATION - EMPATHIE - CURIOSITE - ESPRIT D EQUIPE -ADAPTABILITE

**Langues**:

- FRANCAIS / ANGLAIS (serait un plus mais pas une obligation)

**Durée souhaitée**:

- **6 mois

  • Stage 2025 Chargé de Prévention Du Surendettement

    il y a 15 heures

    Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

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    Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Stage 2025 Chargé Des Achats

    il y a 4 jours

    Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Stage 2025 Chargé(E) de Mission Qvt

    il y a 15 heures

    Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Stage 2025 Chargé de Recouvrement Contentieux

    il y a 15 heures

    Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Stage 2026 Conseiller clientèle Agence Accompagnement Client H/F

    il y a 5 jours

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    Qui sommes nous ? Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

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    Tu veux rejoindre une équipe dynamique dans une ambiance positive et bienveillante ? C'est chez ENACO que ça se passe ! Nous recherchons un(e) **Chargé(e) des Stages** motivé(e) pour accompagner nos étudiants dans leurs démarches et renforcer la relation avec nos entreprises partenaires. **Ton rôle, si tu l’acceptes : Devenir un(e) véritable...

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    il y a 5 jours

    Roubaix, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein

    TECHNICIEN RECOUVREMENT H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 21/11/2025CDDROUBAIXde 1 917 € à 1 918 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD116731CPAM DE ROUBAIX-TOURCOINGAu sein du service Comptabilité, le/la technicien(ne) recouvrement des créances est chargé(e) de récupérer les sommes indument versées par la CPAM et la...

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    Roubaix, France Art Campus Temps plein

    **Lieu**: Résidence étudiante AFT-R **Durée**: 2 mois (non rémunéré) ou 4 à 6 mois (rémunéré selon réglementation) **Périodes**: Plusieurs périodes possibles, à convenir **Type de contrat**: Stage étudiant - temps plein **Missions** En tant que stagiaire du **chargé(e) de résidence**, vous assisterez le responsable dans toutes les missions...

  • Stage 2025 Chargé de Reporting Pilotage Financier

    il y a 15 heures

    Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

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