Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
De formation Bac+2/3 selon expérience
- Vous justifiez de 3 ans minimum d'expérience de l’accueil ou du secrétariat souhaitable
- Expérience du logement est un plus
Vos principales missions seront les suivantes:
Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes - Orienter efficacement vers la personne ou le service concerné si nécessaire. Remettre les documents nécessaires
Recueillir les diverses réclamations et leur apporter (lorsque cela est possible) une solution rapide
Enregistrer sous le logiciel métier les réclamations et en assurer le traitement efficace (en cas de difficultés, les transmettre aux personnels compétents)
Recueillir et gérer le courrier de l’Agence (arrivée / départ) physique et/ou dématérialisé
Assurer les différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (secrétariat du responsable d’Agence, demandes de remboursement des frais de déplacement, gestion des congés, absences et anomalies de pointage du personnel de l’Agence )
Etablir les différents inventaires nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (inventaire annuel de l’outillage et des équipements du personnel de l’Agence, plannings de nettoyage des communs )
Assister le Responsable d’agence sur différentes missions
Elaborer et suivre en collaboration avec le personnel technique (Régisseur ) les bons de commande d’intervention courante et générale
Traiter les factures faisant suite aux bons de commande susvisés
Profil recherché:
- De formation Bac+2/3 selon expérience
- Vous justifiez de 3 ans minimum d'expérience de l’accueil ou du secrétariat souhaitable
- Expérience du logement est un plus
- Connaissances des principales procédures applicables en matière de gestion locative et technique générale et des différents textes les régissant
- Notions du vocabulaire technique
- Maîtrise de l’outil bureautique
- Savoir diagnostiquer téléphoniquement une panne en cas de réclamation
- Savoir traiter un bon de commande et une facture
- Savoir analyser et gérer rapidement les situations
- Savoir définir et gérer les priorités
- Savoir travailler en étant interrompu régulièrement
- Savoir gérer les conflits
- Savoir trouver des solutions adaptées aux situations
- Sens de l’organisation et de la rigueur
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Aisance relationnelle
- Diplomatie
- Patience
- Discrétion
- Forte résistance au stress
Congés additionnels
Intéressement
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
13ème mois,
Prime d'accueil,
Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10€,
CSE (chèques vacances, carte cadeaux, sorties, voyages...),
Mutuelle et prévoyance,
28 jours de congés payés,
1 vendredi sur 2 non travaillé,
intéressement, PEE et PERCOL, horaires variables
Qui sommes nous ?
Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants
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Hôte(sse)s d'accueil ANGLAIS COURANT H/F CDD RENFORT NOEL STRASBOURG
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Poste Notre pôle Accueil en entreprise recherche pour ses clients des hôte(sse)s d'accueil ANGLAIS COURANT à Strasbourg : * Accueil des visiteurs * Création et gestion de badges * Gestion du standard * Gestion...
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Chargé - Chargée de L'accueil Et Des
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinStrasbourg, capitale européenne, ville cosmopolite située au sein d’un espace transrhénan dynamique, veut accompagner le territoire et ses habitant.es vers une transition démocratique, écologique et solidaire. Pour parvenir à cet objectif, elle doit déployer son action à toutes les échelles : transfrontalière, européenne et internationale et...
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Chargé -chargée D'accueil
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinAu sein de la DGA " Transition écologique et économique du territoire", la Direction Urbanisme et territoires (DUT) est composée de 7 services, et trois directions de projet. C’est une direction stratégique et opérationnelle qui a en charge la définition et la mise en œuvre des politiques et des projets de développement urbain à toutes les...
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Educateur de Jeunes Enfants
il y a 9 heures
Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein**Le multi-accueil de l’Esplanade - Strasbourg** **Recrute** **1 Educatrice de Jeunes enfants** **Description du poste***: Vous intégrez une structure accueillant 70 enfants âgés de 10 semaines à trois ans, dans un lieu parfaitement équipé et soucieux du bien-être des employés. Les enfants sont répartis dans 3 groupes permettant un accueil...
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Auxiliaire de Puériculture en Crèche
il y a 1 semaine
Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein**Description du poste**: Vous intégrez une structure accueillant 70 enfants âgés de 10 semaines à trois ans, dans un lieu parfaitement équipé et soucieux du bien-être des employés. Les enfants sont répartis dans 3 groupes permettant un accueil individualisé et de bonnes conditions de travail pour le personnel. La pédagogie est multiple et...
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Chargé D’accueil Et D’animation à La
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Centre de Gestion des Vosges Temps pleinAu sein du service Pays d’art et d’histoire, le poste de chargé d’accueil et d’animation à la Glucoserie (Centre d’Interprétation de l’Architecture et du Patrimoine) assurera l’ouverture au public du lieu et l’accueil des visiteurs. Il gérera également les volets administratif et numérique du service Pays d’art et d’histoire. Il...
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Strasbourg, France L'ETINCELLE Temps pleinDescription du poste - Chargé d'accueil clientèle H/F_ OFFRE D'EMPLOI : CHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F) Dans le cadre de son développement, l' Etincelle recherche pour renforcer son équipe un(e) CHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F). Contrat : CDI Temps de travail : Temps partiel 30 h idéalement, horaires en soirée et le week-end Rémunération : selon profil...
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Chargé D'accueil
il y a 7 jours
Strasbourg, France L'ETINCELLE Temps pleinDescription du poste - Chargé d'accueil clientèle H/F_ OFFRE D'EMPLOI : CHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F) Dans le cadre de son développement, l' Etincelle recherche pour renforcer son équipe un(e) CHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F). Contrat : CDI Temps de travail : Temps partiel 30 h ou 25 h, horaires en soirée et le week-end Rémunération : selon profil...
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Chargé D'accueil
il y a 7 jours
Strasbourg, France CSC Fossé des Treize Temps plein**L’association du Fossé des Treize recrute un / une chargé(e) d’accueil (gestion d’adhérents)** L’association du Fossé des Treize gère deux centres sociaux (CSC du Fossé des 13 et CSC Côté Gare), un espace de vie sociale, un multi-accueil, une école de musique et un restaurant associatif qui accueille des scolaires. Elle développe aussi...
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Aide Maternelle
il y a 11 heures
Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps pleinLe multi accueil de l’Esplanade, une crèche engagée dans un processus de renouveau pédagogique et organisationnel, visant à offrir un environnement innovant et stimulant pour les enfants. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un ou une CAP AEPE qualifié et passionné pour rejoindre notre équipe. La structure est ouverte du lundi au...