Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:
- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
- Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et l’univers de la Relation Client.
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).
**Informations supplémentaires**
- CDD
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Chargé de La Relation Client Magasin Cdi
il y a 5 jours
Gradignan, France Oskab Temps pleinOSKAB est un acteur de l’aménagement intérieur ( cuisine et salle de bains ). C'est plus de 180 collaborateurs, une équipe jeune, dynamique et investie dans un projet engageant ! **L'esprit OSKAB c'est**: - Avoir l'obsession du client - Accompagner chacun de ses projets - Rester simple - Vivre pleinement l'aventure ! **Ensemble, nous agissons, pour...
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Chargé(E) Service Client Et Adv
il y a 7 jours
Gradignan, France SAJUCO Temps pleinDepuis 2007, Sajuco est un acteur majeur de l’importation et la distribution de biens d’équipements et de décoration pour la maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client et ADV; **Missions principales**: - Supervision de l’équipe Service Client externalisée (5 agents + 2 superviseurs) : audits...
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Alternance Chargée Chargé de Projets Branchement
il y a 5 jours
Gradignan, France ENEDIS Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Chargé de projets branchement ! Au sein du domaine de l'agence raccordement grand public et professionnels, le chargé de projets branchement est en charge des demandes de raccordement en priorisant la satisfaction clientèle dans chacune de ses missions....
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Coordinateur.rice de Projets Clients
il y a 3 jours
Gradignan, France Eurofins France Environnement Temps pleinDescription de l'entreprise Eurofins est un **réseau** d'entreprises **dynamiques** ; notre **vision **est de devenir le **Leader** mondial sur le marché de la bio-analyse. Les laboratoires d'analyses Eurofins Environnement offrent une gamme complète de **services **pour **contrôler **les** impacts** des activités humaines sur l’**environnement** et...
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Alternance Chargée Chargé de Projets
il y a 2 semaines
Gradignan, France ENEDIS Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Chargé de projets ! Dans le cadre des parcours clients, des règles de construction d’ouvrages et de prévention sécurité applicables, vous prenez en charge les demandes de raccordement ou de modification d’ouvrages. Accompagné(e) par nos équipes et un...
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Chargé d'affaires maintenance CVC
il y a 19 heures
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France AGTHERM OCEAN Temps pleinNé en 2003, AGTHERM est une entreprise Toulousaine spécialisée dans le génie climatique. En tant que spécialiste du CVC nous intervenons sur les Travaux, la Maintenance et la Performance Energétique des installations. Chez AGTHERM nous avons le goût du service, de l'engagement et du travail réalisé dans les règles de l'art. Nous intervenons sur...
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Chargé(E) D'affaires
il y a 5 jours
Gradignan, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Hôte service client magasin
il y a 17 heures
Gradignan, France Bordeaux - Gradignan Temps pleinDescription du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 🤝 Un rôle clé dans l’expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux. 🚀 Des perspectives d’évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en...
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Chargé(E) Des Partenariats Et Fournisseurs
il y a 1 jour
Gradignan, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein**Description du poste**: **Vous êtes Responsable des partenariats et fournisseurs ?**Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ?**Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des...
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Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GRADIGNAN Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteRejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA POSTE...