Customer Success Agent

il y a 21 heures

Montreuil, France Alliance Permis Temps plein

Description du poste

ALLIANCE PERMIS est une entreprise française ayant créé un concept innovant dans la préparation aux épreuves théoriques et pratiques du permis de conduire.

Notre vision est de révolutionner le monde du permis de conduire et de devenir le leader du secteur dans moins de 3 ans. Sky is the limit.

Nous connaissons une très forte croissance et sommes passés de 2 à 150 collaborateurs en moins de 3 ans.

Cette croissance s’explique et s'appuie sur nos valeurs:

- Quête de l'excellence : pour la satisfaction personnelle, de ses collègues et de nos élèves
- Goût d'entreprendre : Proposer ses idées, les éprouver, les améliorer
- Esprit d'équipe : pouvoir compter les uns sur les autres dans un climat de bienveillance pour s'épanouir individuellement et collectivement

Fort de notre succès, nous recherchons aujourd’hui pour renforcer nos équipes notre futur : un stagiaire Customer Success H/F.

Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner jusqu'à l'obtention de leur permis de conduire.

En tant que Customer Success H/F, vous serez en relation directe avec toutes les équipes et aurez un rôle clé qui est de maintenir une relation de confiance avec nos élèves pour les mener au succès.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Accueillir les élèves dès leur inscription
- Renseigner et conseiller les élèves
- Appeler et répondre aux appels des élèves
- Fidéliser les élèves et créer un engouement autour de la marque
- Et plus généralement veiller au bon déroulement de la formation et participer à la réussite de nos élèves en étant leur référent principal tout au long de leur apprentissage

Profil

Etudiant d'une grande Ecole de Commerce, vous souhaitez orienter votre carrière vers un poste de Customer Success Manager

Vous êtes indispensable car:

- Dynamique et organisé(e), vous êtes doté(e) bon relationnel et d’une bonne expression à l’oral et à l’écrit.
- Vous aimez les challenges et évoluez dans un environnement qui vous donnent les clés pour créer votre propre succès.
- Vous avez du bon sens et savez allez à l'essentiel

Vous voulez nous rejoindre pour:

- Evoluer dans un poste intéressant, varié avec un véritable enjeu dans la vie de nos clients
- Participer à une aventure humaine passionnante, au sein d'une équipe jeune et ambitieuse
- Travailler dans une super ambiance
- Bénéficier d'un management à l'écoute et des perspectives d'évolutions
- Profiter de bureaux stylés
- Manger... lors des Crêpes Party une fois par semaine
- Aider les clients à avoir leur Permis : c'est juste trop cool

DÉROULEMENT DES ENTRETIENS

On attache sa ceinture : entretien téléphonique avec nos recruteurs pour faire connaissance

On desserre le frein à mains : entretien avec votre futur responsable direct pour parler de votre parcours et de vos projets

On passe la seconde : entretien final avec le Manager Général

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France MASH CONSULTING Temps plein

    Pour notre client basé à Montreuil, nous recrutons un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de l’activité de la société. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 5 jours

    Montreuil, France Multirhservices Temps plein

    Nous accompagnons notre client dans la recherche de son Customer Sucess Manager H/F Notre client Specialiste du DATA marketing: Solutions Abonnements : experts de la relation client enrichie à destination des marques BtoC Spécialistes de la data marketing à destination du secteur de l’assurance. **Les missions du poste**: Gérer et développer les...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 4 jours

    Montreuil, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 - Minimum 7 ans d’expérience dans la vente de solutions digitales, en agence, en régie publicitaire ou solution publicitaire. - Nous recrutons pour notre filiale Ividence, un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de notre activité. Cette personne sera en charge du développement et de la...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

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    Nous recrutons pour notre filiale, un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de notre activité. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et services de la société. **Les...

  • Costumer Sucess Manager

    il y a 20 heures

    Montreuil, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh services accompagne son client dans la recherche de son ** Costumer Sucess Manager H/F** acteur dans le secteur du Native Adversiting Le rôle d’un ** customer success manager H/F **est de maintenir une bonne relation et la satisfaction de ses clients existants, tout en développant le portefeuille de clients. La mise en place d’une...

  • Technical Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France REALITY ACADEMY Temps plein

    L’entrepriseReality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le...

  • Freelance Event Coordinator

    il y a 21 heures

    Montreuil, France Visit.org Temps plein

    Who are we? Visit.org is an enterprise SaaS company delivering purpose for a more engaged workforce. With its proprietary content across 90+ countries, Visit.org is providing the infrastructure and content for purpose-driven employee and client engagement. Some of our customers include Colgate, ADP, IBM, Adobe, Twilio, Twitch, Nielsen, and others. We host...

  • Stage - Servicing Monétique - (H/F)

    il y a 4 jours

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Basé à Montreuil, le Pôle Customer Success AXEPTA est responsable du servicing monétique des offres AXEPTA de bout en bout. Il regroupe les activités de supports monétiques Acquisition et Acceptation, ainsi que les équipes I3M (Monitoring & Incident Management Monétique) et les...

  • Fire Safety Team Leader Ssiap2

    il y a 5 jours

    Montreuil, France Groupe ONET Temps plein

    City Montreuil Activity Human safety Function Work/maintenance/worksite Contract type CDD Working hours Full-time Compensation **Offer description**: Your mission To ensure the safety of people and property at one of our customers' sites, we are recruitinga **SSIAP2 Fire Safety Team Leader** F/H forour Onet Security branch. After on-site...

  • Architecte Power Platform

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France BEEZEN Temps plein

    Je recherche un Architecte Power Platform & Dynamics 365 dans le cadre de plusieurs projets de grande envergure afin de travailler sur des sujets transversaux liés aux développements M365, à la migration de l?environnement on-premise vers la version en ligne, ainsi qu?à l?intégration des nouvelles solutions de la Power Platform (Power Apps, Power...