Alternance Assistant D’agence

il y a 2 semaines

SaintGenisLaval, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français des services à la personne,** un(e) Assistant d’agence en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

**Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:
L'entreprise propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, jardinage, bricolage, conciergerie, produits ménagers, travaux de rénovation, soutien scolaireSur ce poste vous assisterez l’équipe agence dans la gestion quotidienne de l’activité au niveau local sur un plan exploitation et recrutement des intervenants.

Missions principales:
L’assistant doit être polyvalent pour être en mesure de gérer le quotidien de l’agence en cas d’absence du responsable d’agence ou d’autres encadrants de l’agence.

**Pôle Exploitation**
- Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : diffusion des documents, clés, optimisation des plannings, suivi des compteurs d’heures ATT, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations;
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations ;
- Gérer la relation client ;
- Réaliser l'accueil téléphonique ;
- Gérer et tracer la satisfaction des clients et des salariés (réclamations, changement d’horaires) ;
- Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité ;
- Gérer les relances commerciales auprès des clients ;
- Ponctuellement, assurer des visites d’évaluation, avec son responsable, chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.

**Pôle RH**
- Recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement ;
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois ;
- Développer le réseau de prescripteurs par le tracting ;
- Mettre en place des actions de sourcing et de recrutement ;
- Saisir les variables de paie.

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

**Profil**:

- Capacité d’anticipation (organisation, méthode) ;
- La maitrise de l’outil informatique est indispensable.
- Autonomie pour réaliser l’ensemble des tâches, gestion des priorités ;
- Réactivité, rigueur et conscience professionnelle ;
- Sens du service client et salarié, écoute ;
- Capacité d’adaptation à tous types de populations, tolérance ;
- Partage des valeurs de l’entreprise (respect, excellence opérationnelle, attitude positive, esprit d’équipe).
- Une sensibilité pour les services à la personne est nécessaire.

**LES AVANTAGES**:

- Possibilité de télétravail
- Mutuelle d'entreprise
- Ticket restaurants
- Mise à disposition d'un ordinateur professionnel (possibilité de l'utiliser pour la formation)
- Perspectives d'évolutions.

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste basé à Montagny(en projet de déménagement sur Vénissieux)

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? **Postulez dès maintenant

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    il y a 7 jours

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    Rejoins **Groupe Alternance Saint-Etienne**, centre de formation spécialisé dans l’alternance, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) alternant(e) en **BACH CRH**dans le secteur **d'aide a domicile**à **Saint-Etienne.** Intègre notre campus et bénéficie d’un accompagnement personnalisé, d’un réseau de plus de 250 entreprises...

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    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Laval, France GROUPE SPC Temps plein

    En tant qu’assistant(e) administrative polyvalent(e), vous interviendrez sur une grande variété de missions mêlant l’administratif et les ressources humaines. Vous accompagnerez au quotidien les équipes Administratif & Financier et Ressources Humaines dans la réalisation de leurs missions. **Vos missions**: **Support au service Administratif &...

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    Référence : MQP-39257 **Formation**: Niveau d'études minimum : Bac Diplôme : Bac / Bac Pro **Contrat**: Alternance **Localisation**: Saint-Romain-de-Colbosc **Branche d'activité**: Sécurité **Statut**: Non cadre **Mission**: L'agence Fiducial Sécurité située à Saint-Romain-de-Colbosc (76) recherche son prochain Assistant d'agence H/F en...

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    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil en gestion d'affaires, un(e) assistant(e) administratif(ve) , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Assistant Administratif en Alternance

    il y a 7 jours

    Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance Aix-en-Provence**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée **Qualiopi**, vous propose une opportunité unique avec l’un de ses partenaires. Nous recherchons un **Assistant Administratif H/F en alternance** pour préparer un **BTS Gestion de la PME (GPME)**. **Vos missions**: - Assurer la gestion administrative et le...

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    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Laval, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialisée dans la peinture et l'univers de la carosserie automobile, un(e) assistant(e) ADV avec orientation commerciale en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Assistant Paie en Alternance

    il y a 18 heures

    Saint-Symphorien, France Groupe Alternance Niort Temps plein

    **Groupe Alternance - Niort**, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un **Assistant Paie** à **Saint-Symphorien** pour effectuer un **BACHELOR RH** (Ressources Humaines) **(BAC+2)**en Alternance. **MISSIONS**: - Collecte, vérification et saisie des éléments variables (absences, arrêts maladie,...

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    il y a 2 semaines

    Laval, France Ipac Bachelor Factory Laval Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Gestion RH des Entreprises et...

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    il y a 7 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Alternance Picardie Temps plein

    Tu es organisé(e), polyvalent(e) et tu cherches une alternance dans l’administratif pour la rentrée 2025 ? Associe formation et expérience tout en étant rémunéré(e) avec Groupe Alternance Rouen ! Nous sommes une école spécialisée dans l’alternance, experte du secteur tertiaire. Pour l’une de nos entreprises partenaires, située dans la...

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    il y a 2 semaines

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