Responsable Etudes Et Marketing

**TRANSDEV RECRUTE UN RESPONSABLE ETUDES ET MARKETING (H/F)**

**Votre mission**
Vous pilotez sur le périmètre du Territoire IDF Sud (77,91 et 94) l’ensemble des études générales de mobilité et déployez la stratégie marketing globale de Transdev auprès de ses clients afin d’améliorer la performance de l’entreprise. Vous contribuez aux performances et à l’atteinte des objectifs commerciaux de Transdev en Ile-de-France.

Rattaché(e) au Directeur Clients/contrats/Développements du Territoire IDF-Sud, vous travaillez également en étroite collaboration avec le Directeur offre de Mobilité rattaché à la Direction Contrats-Développements de la Région Ile-De-France.

Le poste est basé à Bailly Romainvilliers (77)

**Appels d'offres BtoB et BtoG**
- Assister le Directeur Clients du territoire et l’entité dans l’analyse contractuelle du cahier des charges
- Participer à la préparation d’une offre commerciale et à sa négociation

**Performance commerciale**
- Suivre les principaux indicateurs de la performance commerciale des réseaux (validations, ventes dépositaires, réalisation thermographes de lignes ), accompagner leur mise en œuvre, suivre les résultats (benchmarking),
- Piloter et participer aux actions VSE à déployer sur le périmètre du territoire
- Participer à la construction des budgets de validation annuels pour les entités
- Participer à la réalisation de tous les reportings et annexes contractuels (mensuel, annuel )

**Marketing Opérationnel**
- Piloter les études et enquêtes clients (OTM, Fraude, perception client, O/D)
- Travailler à la réalisation des études Diagnostic Territoires et réseaux (Mark&Ter, analyses socio-démo, analyses territoire, cartographie et géomarketing)
- Participer à la production des documents de présentation (cartographies)
- Accompagner les Directeurs clients des sociétés à la production des rapports délégataires annuels

**Communication et promotion**
- Participer aux actions de promotion et de communication coconstruites avec la Direction Clients Région IDF pour atteindre les objectifs et développer la fréquentation sur les réseaux
- Coordonner les plans de communication externes des filiales du territoire et en relation étroite avec la Direction Clients Région IDF

**Votre parcours**
Vous connaissez le secteur transport public de voyageurs, ou à défaut vous avez de l'expérience dans une activité de services aux collectivités (« BtoG »)
Un expérience sur un poste équivalent est exigée dans les domaines des Etudes Marketing et du pilotage opérationnel de projets

**Votre profil**
Vous savez faire preuve de rigueur, d'écoute, d'autonomie, de pédagogie, de capacité d'analyse et d'esprit d'équipe. Diplomate, vous êtes à l'aise dans la gestion de projets et avez des capacités rédactionnelles

Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques et les logiciels métiers. Vous maîtrisez les techniques de marketing

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
**Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?