Directeur Général Adjoint ou Directeur Commercial

**À propos de nous**:
Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer.

Faire le bon choix et trouver la perle rare c'est comprendre le besoin du client, déceler l'opportunité professionnelle et capter l'attention de la ou du professionnel(le) correspondant. C'est ensemble que nous réussissons : vous cherchez, nous trouvons

**Mission**:
Alpha Conseil recrute pour son client, entreprise de référence dans la vente, l’entretien et la réparation de véhicules utilitaires, poids lourds, engins de manutention et de travaux publics, son futur Directeur Général Adjoint ou Directeur Commercial (H/F).
Partenaire de marques leaders sur son marché, la société s’inscrit dans une démarche exigeante, certifiée ISO 14001 et ISO 45001, alliant performance, qualité de service et excellence opérationnelle.

Ce poste s’adresse à un profil **stratégique et opérationnel**, capable de piloter, de développer le business et d’encadrer des équipes pluridisciplinaires.

**Vos principales missions**
- **_ Management & Stratégie_**

Contribuer à la définition de la stratégie globale de l’entreprise et coordonner sa mise en œuvre.

Structurer, encadrer et animer les équipes (ateliers, SAV, pièces, commerce, fonctions support).

Encadrer un comité de pilotage de 8 cadres et manager directement l’équipe commerciale.

Identifier et développer de nouvelles activités, services ou partenariats.
- **_ Pilotage Opérationnel_**

Garantir la performance des services : qualité, productivité, délais, satisfaction client.

Optimiser les processus internes en lien avec les normes ISO 14001 & 45001.

Définir les KPI, suivre les plans d’action et piloter l’amélioration continue.
- **_Relation Clients & Fournisseurs_**

Être garant de la satisfaction client sur tout le cycle de vie des matériels.

Construire une relation de proximité avec les clients professionnels et partenaires.

Piloter les relations fournisseurs et constructeurs.
- **_ Développement Commercial & Marketing_**

Définir la stratégie commerciale et piloter son exécution.

Construire et animer le plan marketing annuel (opérations, salons, visibilité, réseaux).

Renforcer l’image de marque de l’entreprise et sa position sur le marché local.
- **_ Gestion & Performance_**

Participer à la gestion financière : budgets, rentabilité, investissements.

Accompagner les responsables de service dans l’atteinte des résultats.

Superviser les processus administratifs et le reporting.
- **_ Qualité & Certifications_**

Piloter les audits internes/externes et diffuser une culture sécurité, qualité, environnement.

**Profil**:
Vous êtes diplômé(e) d’une **formation Bac+5**, en **management, commerce, ingénierie** ou dans une filière technique.
Vous avez exercé **pendant 5 à 10 ans dans des fonctions de direction**, de préférence dans le secteur des **véhicules industriels, engins de TP, matériels techniques ou dans un environnement terrain équivalent**.

Vous avez une forte appétence pour le **pilotage opérationnel**, tout en sachant incarner une **vision stratégique claire**.
Votre expérience vous permet de **manager des équipes variées**, d’**accompagner la performance** et de maintenir une exigence constante en matière de qualité de service.

Reconnu(e) pour votre **leadership accessible**, vous savez **fédérer**, décider et créer des synergies autour de projets communs.
Votre capacité à **structurer, optimiser, anticiper** et à **entretenir une relation client de qualité** est essentielle à la réussite sur ce poste.