Chargé(E) de Contentieux Locatif Lyon

Nous avons besoin de vous pour renforcer notre agence de Lyon pendant une durée de 12 mois.

Votre rôle consistera à la prévention des impayés et assurer le recouvrement des créances locataires présents et partis, de la première relance à l’exécution du jugement d’expulsion. Vous mettrez en œuvre les moyens amiables de recouvrement en lien avec les différents partenaires d'aides sociales.

Dans ce cadre, vos missions seront:
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Recouvrement des créances

Assurer l’accueil des locataires en difficulté
Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile...)
Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette
Elaborer et suivre les plans d’apurement dans le respect de la réglementation
Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la CESF
Détecter les cas pouvant bénéficier de l’aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF
Assurer le lien avec les cautions, familles, services sociaux et gestionnaires d’immeubles
Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de pré-contentieux
Signaler les impayés à la CAF et mettre en œuvre les protocoles de cohésion sociale

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Gestion des contentieux

Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu’à son terme : règlement ou expulsion
Mettre en place les procédures d’exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier )
Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.
Effectuer les demandes d’indemnisation auprès du Préfet suite au refus ou à l’octroi tardif du concours de la force publique
Assurer le lien téléphonique et assister aux réunions avec les services sociaux, mairie et préfecture
Suivre l'évolution de votre portefeuille par les outils de gestion en lien avec les huissiers et avocats

Autres missions:
Enregistrer les chèques, prélèvements automatiques, mandats
Vérifier et saisir les factures d’huissiers, avocats, déménageurs, serruriers
Réaliser des tableaux de bord de suivi et établir des reportings

**Profil**

Ce poste est fait pour vous si:
Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur type BTS commerce, immobilier, comptabilité, gestion ou CESF.
Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du logement social ou dans un cabinet d'huissier de justice.
Vous savez gérer les relations conflictuelles et les tensions potentielles lors d'échanges téléphoniques et physiques.
Diplomate, vous disposez d'un réel sens de l'écoute et vous menez à bien les négociations qui vous sont confiées.
Vous êtes capable d'élaborer, d'analyser un plan de financement et d'interpréter des documents budgétaires / comptables.

Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?

Les petits plus:
Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année ou pour un CDD)
Intéressement et plan d'épargne entreprise
Mutuelle d'entreprise
Ticket Restaurant
Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages

Bon à Savoir:
Nos locaux sont situés : 222 cours Lafayette 69003 Lyon

**Fourchette de salaire**
25-30 k€
**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône (69)
**Lieu**

222 Cours Lafayette 69003 Lyon

**Niveau de diplôme**
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )
**Expérience**
Au minimum 2 ans

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an