Charge de Clientele Grands Comptes Domestique

CREDIT MUTUEL FACTORING Courbevoie - 92, CDI

Les missions du poste

Vos missions
Piloter l'activité et manager une équipe
- Il encadre une équipe de 3 à 4 gestionnaires en charge des opérations d'affacturage d'un portefeuille Grands Comptes Domestique
- Il assure la gestion de son entité et à ce titre participe et collabore à la mise en place des budgets
- Il accompagne et réponds aux besoins du réseau bancaire

Fidéliser ses clients en s'assurant de leur satisfaction
- Etre responsable du suivi des clients du portefeuille
- Assurer les visites aux clients et rédiger les comptes rendus
- Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées une fois le contrat démarré
- Faire le lien avec le Service Juridique dans le cadre des négociations et modifications contractuelles
- Valoriser la qualité de service de l'entreprise et faire la promotion des produits

Maîtriser le risque:

- Collecter les informations sur la situation financière des clients et les analyser en collaboration avec le Département Risques
- Déterminer la politique de financement dans le cadre de ses délégations
- Assurer des revues de portefeuille
- Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie
- Présenter les dossiers auprès des comités décisionnels compétents
- Etre force de proposition pour l'entrée des dossiers risqués
- Assurer la sortie du risque et la clôture des contrats

Optimiser la rentabilité du portefeuille
- Analyser la rentabilité du client
- Proposer des aménagements tarifaires, frais d'arrangement et autres recettes annexes
- Négocier/ Participer aux négociations avec le client

Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient:

- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- De 22 jours de RTT par an
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- D'une protection sociale renforcée
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'une politique parentale avantageuse
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous
Et si on parlait de vous ?
- Vous disposez d'une expérience réussie en management
- Vous êtes doté de solides connaissances en analyse financière et de connaissances juridiques
- Vous maitrisez les outils bureautiques

Savoir-être - savoir-faire
- Esprit d'analyse, de synthèse et de décision
- Sens de la communication et de la pédagogie, vous aimez travailler en équipe et savez déléguer
- Dynamique, créatif, autonome et organisé

Bienvenue chez CREDIT MUTUEL FACTORING

Qui sommes nous

Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement : Crédit Mutuel Factoring commercialisant ses solutions dans les réseaux bancaires et FactoFrance, en s'appuyant à la fois sur une démarche commerciale directe auprès des entreprises et sur un réseau d'apporteurs (courtiers en assurance-crédit, conseillers financiers, encore experts-comptables...) L'affacturage traditionnel ou inversé et la mobilisation de créances Dailly permettent à la filière de couvrir 100 % du marché des financements de créances et se positionner en tant que leader avec 23% de part de marché en France.
Au coeur de l'économie réelle, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les entreprises, de toute taille dans leurs principaux enjeux ddéveloppement en proposant une gamme complète de solutions de financement du cycle d'exploitation et de gestion du poste clients. Au-delà du financement, nos services de garantie contre l'insolvabilité et de recouvrement, nous permettent d'accompagner nos clients dans leur développement en sécurisant leur activité et en contribuant à réduire les délais de paiements. Actifs auprès des grands groupes nationaux ou internationaux et des ETI, nous affirmons également notre engagement auprès des TPE-PME à travers divers partenariats (la Banque de France, les experts-comptables...) dans la quête de simplification de nos offres et services.
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