Assistant Supervision

il y a 1 semaine

Bagneux, France WAAT Temps plein

**Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres... mais toujours avec le sourire ** Ici, c’est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, **A.R.B.R.E.S.**, sont nos racines. Chez nous, la RSE n'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction ancrée depuis le premier jour. Deux obsessions **:nos Clients** et **nos Willers**

Créée en 2018, notre équipe compte aujourd’hui plus de 240 collaborateurs et traverse une phase d’hyper-croissance sur tous nos pôles d’activité : Copropriétés, Promoteurs immobiliers, Bailleurs sociaux, Tertiaire, et Bornes B2C.

Aujourd’hui, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Supervision** en **CDI**, basé sur notre site de BAGNEUX (92).

**Votre mission, si vous l’acceptez**, consistera à garantir le traitement fluide et efficace des demandes clients et internes en supervisant la gestion des tickets, la coordination des plannings, et en contribuant à l'amélioration des processus transverses au sein du service supervision..

Et plus précisément:

- Assurer la gestion et le dispatch des tickets entrants : Réception et analyse des demandes via les outils dédiés (Zendesk, Teams, téléphone, boîte mail), Distribution des tickets aux chargés de supervision en fonction des priorités et compétences ;
- Identifier et qualifier la nature des demandes : Analyse des requêtes pour une prise en charge rapide et efficace, Orientation des demandes complexes vers les interlocuteurs appropriés ;
- Coordonner les plannings des mises en service : Planification des interventions pour la mise en service des bornes, Interface avec les opérationnels travaux pour garantir le bon déroulement des opérations ;
- Piloter les sujets transverses du service supervision : Participation à l’amélioration continue des processus, Contribution à des projets internes pour optimiser la gestion des flux et la coordination ;
**À propos de vous**:
**Expérience**‍: Expérience minimum de deux années dans des fonctions d’assistanat ;
**Informatique** : Excellente maitrise des outils informatiques ;
**Compétences**️: Excellent communicant tant à l’oral qu’à l’écrit ;
**Vos armes secrètes** ‍ ️ Une organisation au cordeau, une rigueur à toute épreuve, une efficacité redoutable, un talent inné pour jongler avec les priorités, et surtoutun bon sens légendaire digne de MacGyver ?

**Localisation**: 50 avenue de garlande, 92220 Bagneux ;
**Télétravail**: 2 jours de télétravail après période d'essai ;

✨ **Les + WAAT**
- Un parcours de carrière individualisé, avec des missions qui évoluent au rythme de votre énergie, de votre engagement et de votre profil ;
- Titre restaurant à 10 € pris en charge à 50% ; Mutuelle prise en charge à 60% par WAAT
- ; Prime de vacances
- ️;
- Dispositif d’épargne salariale (intéressement, PEE, PERCO) ; Des congés supra-légaux (déménagement, ancienneté
- ) ; Politique parentalité
- (congé paternité indemnisé, congés enfant malade) ;
- Pour finir, chez WAAT, nous mettons en avant la diversité sous toutes ses formes et croyons fermement en l'inclusion. Chaque talent a sa place dans notre équipe _

  • Assistant Services Généraux

    il y a 2 jours

    Bagneux, France Oxila Temps plein

    **Notre société**: OXILA c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national. OXILA propose les compétences métiers de ses assistants administratifs pour conduire les projets de ses clients. Oxila est une entreprise handi accueillante **Votre mission**: Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un ASSISTANT...

  • Assistant Services Généraux

    il y a 2 jours

    Bagneux, France Oxila Temps plein

    **À propos de nous**: OXILA c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national. OXILA propose les compétences métiers de ses assistants administratifs pour conduire les projets de ses clients. Oxila est une entreprise handi accueillante **Mission**: Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un ASSISTANT...

  • Assistant Exploitation

    il y a 5 jours

    Bagneux, France WAAT Temps plein

    **WAAT **est une entreprise en plein développement spécialisée dans les solutions de recharge pour véhicules électriques. C’est une équipe jeune, dynamique, polyvalente et tournée vers l’humain. Notre savoir-faire dédié aux copropriétés, tertiaire, flottes automobile, promoteurs immobiliers et bailleurs est déployé sur toute la France avec...

  • Alternant (H/F) - Secrétaire Médical / Assistant Médical

    il y a 5 jours

    Bagneux, France Centre Médical Temps plein

    **Fiche de Poste -** **Formation Secrétaire Assistant Médico-Social (SAMS) à distance** Titre du Poste : Apprenti en Secrétaire Assistant Médico-Social (SAMS) à distanciel Localisation : 92220 Bagneux Type de Contrat : Apprentissage Nature du diplôme - **Niveau** : 4 (équivalent Baccalauréat) - **Type** : Titre professionnel délivré par le...

  • Alternant (H/F) - Secrétaire Médical / Assistant Médical

    il y a 5 jours

    Bagneux, France Centre Médical Temps plein

    **Fiche de Poste - Apprenti Secrétaire Médical / Assistant Médical** Titre du Poste : Apprenti Secrétaire Médical / Assistant Médical Localisation : 92220 Bagneux Type de Contrat : Apprentissage **Responsabilités Principales**: - **Nous vous proposons en partenariat avec une école (CFA) de Suivre une formation en alternance pour obtenir un...

  • Alternant (H/F) - Secrétaire Médical / Assistant Médical

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Centre Médical Temps plein

    **À propos du poste**: Assistant(e) Médical(e) (CAP en Secrétariat Médical) Entreprise recrutant en alternance | Formation assurée par notre école partenaire (CFA) **À propos de nous**: Nous sommes un centre de santé à la recherche d'un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En partenariat avec une école (CFA), nous vous...

  • Stage Assistant Marketing

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France TERRAMOKA Temps plein

    **Qui sommes nous ?** TERRAMOKA est une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans le café bio d’excellence. Depuis 7 ans, nous avons à cœur de créer toute une offre en respectant des valeurs fortes de durabilité et d’écoresponsabilité avec notre collection de capsules home compostables et l’ensemble de nos emballages sans aluminium ni...

  • Assistant Achat

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Rattaché aux responsables achats directs et indirects, vous intégrez une équipe de 3...

  • Travailleur Social As- Es

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France CITES CARITAS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Créée en 1990 par le Secours Catholique, l'association Cités Caritas assure l'accueil, l'accompagnement, l'hébergement, le logement et l'insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap. L'association Cités Caritas est pilotée par un siège social situé à Paris qui apporte supports et conseils aux...