Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

PugetsurArgens, France Find IT Temps plein

**À propos de nous**:
**Mission**:
Vous avez à cœur d’offrir un service client irréprochable, êtes doté(e) d’un sens commercial aigu, et souhaitez rejoindre une enseigne dynamique et en pleine expansion ? Mon client spécialiste de la location de solutions de stockage, recrute un(e) **Chargé(e) de Clientèle** pour son site de **Puget-sur-Argens**.

**Vos missions principales : un rôle clé dans la satisfaction client et la performance commerciale**:

- ** Relation client**:

- Garantir l’interface entre les clients et l’enseigne en assurant un accueil et un suivi irréprochables.
- Conseiller efficacement les prospects en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers clients : devis, réservations, entrées et sorties de box, préavis, facturation, et gestion des litiges.
- Seconder le responsable d’agence dans toutes ses fonctions, tout en gérant de manière autonome un portefeuille clients.
- ** Gestion administrative et comptable**:

- Respecter les standards administratifs, comptables, et de sécurité de l’enseigne.
- Garantir le suivi des encaissements clients et résoudre les problématiques liées aux paiements ou dysfonctionnements.
- Superviser et garantir les stocks de l’agence, en assurant une gestion rigoureuse.
- ** Développement commercial**:

- Appliquer et contribuer à la stratégie commerciale et tarifaire définie par la hiérarchie.
- Participer activement à l’augmentation du chiffre d’affaires via des actions de prospection, relances téléphoniques, et ventes complémentaires (services, assurances, accessoires).
- Réaliser une veille concurrentielle régulière et proposer des initiatives pour dynamiser l’activité.
- ** Représentation de l’enseigne**:

- Représenter l'entreprise auprès des clients professionnels et contribuer au développement de la notoriété de l’entreprise.
- Veiller au bon entretien du centre, au respect des normes d’hygiène et de sécurité, et à la satisfaction client globale.

**Vos indicateurs de performance**:

- Chiffre d’affaires (box, assurances, services).
- Taux de conversion prospects/clients.
- Gestion des impayés et satisfaction client (via enquêtes mystères).
- Maintien en parfait état du site.

**Profil**:
**Profil recherché : vos atouts pour réussir**:

- ** Formation et expérience**: Vous avez une expérience significative dans un rôle de relation client ou de gestion commerciale, idéalement dans un environnement multiservices.
- ** Compétences**: Sens aigu du service client, rigueur administrative, et appétence commerciale.
- ** Autonomie et organisation**: Vous savez gérer un portefeuille client et traiter des problématiques opérationnelles de manière proactive.
- ** Esprit d’équipe**: Vous collaborez efficacement avec vos collègues et votre hiérarchie pour atteindre les objectifs communs.

**Pourquoi les rejoindre ?**:

- Intégrer une enseigne dynamique, innovante, et en pleine expansion.
- Bénéficier d’un cadre de travail valorisant, où l’autonomie et les initiatives sont encouragées.
- Contribuer directement à la satisfaction des clients et au succès de l’enseigne.

**Modalités**:

- ** Contrat**: CDI à temps plein.
- ** Localisation**: Puget-sur-Argens.
- ** Rémunération**: Attractive et évolutive en fonction des résultats.

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    Puget-sur-Argens, France KHAAN Temps plein

    RECHERCHE UN(E) VENDEUR(EUSE) POUR UN MAGASIN DE PRÊT A PORTER FEMME / HOMME / ENFANT / CHAUSSURES + ACCESSOIRES. VOUS AUREZ EN CHARGE: CONSEIL, RELATION AVEC LA CLIENTÈLE RÉCEPTION DES COLIS MISE EN RAYON DE LA MARCHANDISE RANGEMENT POSSIBILITE DE SE PRÉSENTER EN MAGASIN MUNI(E) D'UN CV Type d'emploi : Temps plein, CDD Salaire : 1 678,99€ par...

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